In sintesi
- Mansioni: Coordina e supervisiona le squadre di housekeeping per garantire standard elevati.
- Azienda: Agenzia per il Lavoro Tempi Moderni, operante nell'ospitalità di lusso a Venezia.
- Benefit: Retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di lavorare in una delle città più belle del mondo.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore dell'ospitalità di alto livello con un impatto diretto.
- Qualifiche: Esperienza in housekeeping e capacità di leadership sono fondamentali.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Tempi Moderni S.p.a - Agenzia per il Lavoro ricerca per una realtà operante nell'ospitalità di alto livello a Venezia una figura di Quality Manager Housekeeping, da inserire con contratto full time. La persona avrà la responsabilità di garantire elevati standard qualitativi nella gestione delle pulizie e della preparazione di appartamenti di lusso, coordinando e supervisionando le attività operative. La figura dovrà essere anche operativa sul campo, occupandosi direttamente delle attività di pulizia e preparazione degli appartamenti, oltre a coordinare, supervisionare e verificare il lavoro delle squadre di housekeeping. È quindi richiesta una disponibilità concreta a svolgere personalmente le attività operative, intervenendo direttamente quando necessario per garantire gli standard qualitativi richiesti.
Mansioni principali:
- Coordinare e supervisionare le squadre di housekeeping impegnate nella pulizia degli appartamenti;
- Organizzare le attività giornaliere in funzione di check-in, check-out e priorità operative;
- Effettuare controlli qualità direttamente negli appartamenti prima dell'arrivo degli ospiti;
- Verificare pulizia, ordine, profumazione, biancheria, amenities, dotazioni e allestimento degli ambienti;
- Definire e mantenere checklist e procedure operative per garantire standard uniformi;
- Individuare eventuali non conformità e organizzare tempestivamente gli interventi correttivi;
- Monitorare il rispetto dei tempi di pulizia e di consegna degli appartamenti;
- Coordinarsi con il team che gestisce prenotazioni, check-in e customer care;
- Segnalare e monitorare eventuali interventi di manutenzione riscontrati durante i controlli;
- Gestire il fabbisogno di prodotti, materiali, biancheria e amenities;
- Verificare la corretta gestione e rotazione della biancheria;
- Formare e affiancare il personale di housekeeping sulle procedure e sugli standard qualitativi;
- Monitorare le performance delle squadre e fornire feedback operativi;
- Gestire eventuali segnalazioni degli ospiti relative alla pulizia e intervenire per la risoluzione delle problematiche;
- Collaborare alla definizione di standard di servizio sempre più elevati per gli appartamenti di lusso;
- Predisporre report e indicatori relativi alla qualità del servizio, alle non conformità e agli interventi effettuati.
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel settore housekeeping, hospitality o gestione di strutture ricettive di livello medio-alto/luxury;
- Esperienza nel coordinamento e nella supervisione di personale;
- Forte orientamento alla qualità e attenzione maniacale ai dettagli;
- Ottime capacità organizzative e di problem solving;
- Autonomia nella gestione delle attività ;
- Buone capacità relazionali e di leadership;
- Preferibile buona conoscenza della lingua inglese;
- Preferibile conoscenza delle dinamiche di gestione di appartamenti turistici e short rent.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati interessati ed in possesso dei requisiti richiesti possono inviare CV acconsentendo esplicitamente al trattamento dei dati ivi indicati ai sensi del GDPR 679/2016 e ai sensi del D.lgs 196/2003.
Quality Manager Housekeeping datore di lavoro: Tempi Moderni spa
Tempi Moderni S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro dinamico e tecnologicamente avanzato ad Airola (BN). I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale e di un inserimento contrattuale competitivo, con una retribuzione commisurata all'esperienza. Inoltre, l'azienda promuove un clima di lavoro collaborativo e inclusivo, rendendola un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Quality Manager Housekeeping
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Quality Manager Housekeeping
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Tempi Moderni spa. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Quality Manager Housekeeping.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tempi Moderni spa
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Tempi Moderni spa e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Tempi Moderni spa e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Tempi Moderni spa. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
