In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e assisti i clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Agenzia per il lavoro con focus su opportunità di crescita.
- Benefit: Contratto full-time, 14° mensilità e possibilità di assunzione.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con orari flessibili durante il periodo natalizio.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: 3-4 anni di esperienza nel servizio clienti e utilizzo di software gestionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 23250 - 24000 € per anno.
Tempi Moderni Spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente.
La risorsa si occuperà di:
- inserimento ordini
- elaborazione DDT
- gestione della corrispondenza clienti relativa all’evasione degli ordini
- rispondere alle telefonate
- gestione problematiche relativamente alle spedizioni interfacciandosi con i corrieri qualora fosse necessario
- supportare l’ufficio nella gestione di piccole attività
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nella medesima mansione di 3-4 anni
- Utilizzo del gestionale (controllo bolle) conoscenza: Gamma o Zucchetti
- Automunita/o
- Disponibilità immediata
- Si predilige risorse che arrivano da settore farmaceutico o alimentare
Orario di lavoro: Full-time: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00 con 1 ora di pausa. Durante il periodo natalizio da fine ottobre a fine dicembre l’orario di lavoro potrebbe subire delle variazioni per necessità organizzative, si richiede disponibilità allo straordinario qualora fosse necessario.
Contratto: Ccnl Commercio e Terziario - 14° mensilità - Codice Cnel - H011 - Livello 4° - Ral indicativa 23.250 a 24.000/euro
Zona di lavoro: Pianoro (Bo)
Inviare Cv aggiornati. Contratto iniziale in somministrazione finalizzato all’assunzione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Addetta/o al servizio clienti_ Pianoro (Addetta/o al servizio clienti_ Pianoro) datore di lavoro: Tempi Moderni spa
Tempi Moderni Spa è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Pianoro. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale e formazione continua, oltre a godere di un orario di lavoro flessibile e di un contratto competitivo con 14° mensilità. La cultura aziendale valorizza il supporto reciproco e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per contribuire a un team dinamico e orientato al cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetta/o al servizio clienti_ Pianoro (Addetta/o al servizio clienti_ Pianoro)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Tempi Moderni spa
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Tempi Moderni spa. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetta/o al servizio clienti_ Pianoro (Addetta/o al servizio clienti_ Pianoro)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetta/o al servizio clienti_ Pianoro (Addetta/o al servizio clienti_ Pianoro) qui da Tempi Moderni spa!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Tempi Moderni spa. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tempi Moderni spa
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Tempi Moderni spa che sei pronto per un impegno a lungo termine!
