In sintesi
- Mansioni: Support IT operations and ensure data integrity for humanitarian assistance.
- Azienda: WFP, a Nobel Peace Prize-winning organization dedicated to global humanitarian efforts.
- Benefit: Inclusive work environment, professional development, and attractive compensation package.
- Altre informazioni: Frequent field visits and opportunities for career growth.
- Perché questo lavoro: Join a passionate team making a real difference in the world.
- Qualifiche: High school diploma required; university degree in IT or related field preferred.
La retribuzione prevista è compresa tra 63000 - 77000 € per anno.
WHY JOIN WFP?
- WFP is a 2020 Nobel Peace Prize Laureate.
- WFP offers a highly inclusive, diverse, and multicultural working environment.
- WFP invests in the personal & professional development of its employees through a range of training, accreditation, coaching, mentorship, and other programs as well as through internal mobility opportunities.
- A career path in WFP provides an exciting opportunity to work across the various country, regional and global offices around the world, and with passionate colleagues who work tirelessly to ensure that effective humanitarian assistance reaches millions of people across the globe.
- We offer an attractive compensation package (please refer to the
Terms and Conditions section of this vacancy announcement).
- INTITULÉ DU POSTE : Assistant(e) aux opérations informatiques - SCOPE
- TYPE DE CONTRAT : Contrat de service
- GRADE
- UNITÉ / DIVISION : TEC
- LIEU D''AFFECTATION : Multiples lieux d''affectation (Bukavu, Bunia), RDC
- DURÉE :12 mois
OBJECTIF DU POSTE
L''Assistant(e) des opérations informatiques - SCOPE assurera le bon fonctionnement des systèmes, fournira un appui technique et opérationnel aux équipes terrain, et contribuera à garantir l''intégrité, la qualité et la disponibilité en temps opportun des données des bénéficiaires dans le cadre des interventions en nature et basées sur les transferts monétaires (CBT).
Le titulaire du poste facilitera également le déploiement et l''utilisation quotidienne des fonctionnalités SCOPE — notamment SCOPE In-Kind, l''authentification RTBI en ligne, Track and Trace, et les outils de déduplication — tout en renforçant l''efficacité opérationnelle, la redevabilité et la prise de décision basée sur les données dans un contexte d''urgence complexe et de montée en échelle.
RESPONSABILITÉS / RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Appui aux utilisateurs SCOPE
- Fournir un appui technique quotidien aux utilisateurs SCOPE au PAM et chez les partenaires coopérants.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l''enregistrement, aux flux de travail, à l''utilisation des appareils et aux droits d''accès.
- Gérer les comptes utilisateurs conformément aux rôles attribués et aux contrôles internes.
- Enregistrement et qualité des données
- Appuyer la planification et la mise en œuvre des activités d''enregistrement et de vérification.
- Effectuer des contrôles réguliers de la qualité des données ; produire des listes d''erreurs et coordonner les corrections.
- Veiller au respect des exigences en matière de consentement, de protection des données et des procédures opérationnelles standard (SOP).
- Déduplication et adjudication
- Exécuter et suivre les processus de déduplication et préparer les dossiers de cas.
- Appuyer les réunions d''adjudication, l''enregistrement des décisions et la mise en oeuvre des mises à jour approuvées.
- Appui aux distributions et aux CBT
- Appuyer la revue des listes de bénéficiaires, la préparation des distributions et la résolution des problèmes sur le terrain.
- Résoudre les difficultés affectant l''accès des bénéficiaires à l''assistance.
- Appui aux partenaires et renforcement des capacités
- Former les partenaires et les équipes programmes sur les processus SCOPE et les guides opérationnels.
- Organiser des sessions de recyclage et assurer un accompagnement pratique sur le terrain.
- Reporting et redevabilité
- Produire des rapports hebdomadaires et mensuels (enregistrements, qualité des données, déduplication, tickets de support).
- Assurer la tenue de la documentation conformément aux exigences de contrôle interne.
RÉSULTATS ATTENDUS
- Réduction des erreurs SCOPE et amélioration de la qualité des données dans les opérations du PAM et des partenaires.
- Production régulière de rapports sur les enregistrements, les problèmes de qualité des données et l''état de la déduplication.
- Capacités renforcées des partenaires avec un meilleur respect des SOP.
- Appui terrain réactif permettant de réduire les perturbations lors des distributions.
COMPÉTENCES
- Orientation client
- Esprit d''équipe
- Communication
- Sens des responsabilités
- Sens du détail
- Respect de la diversité
CONDITIONS DE TRAVAIL ET DÉPLACEMENTS
- Déplacements fréquents sur les sites terrain (selon les conditions de sécurité).
- Appui ponctuel lors de pics d''activité (enregistrements/distributions).
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
Formation
- Diplôme d''études secondaires minimum.
- Un diplôme universitaire (Licence) en informatique, systèmes d''information, gestion des données ou sciences sociales est fortement souhaité.
Expérience
- Minimum de cinq (5) années d''expérience progressive dans les opérations informatiques, le support de systèmes numériques ou domaines connexes.
- Expérience pratique dans l''utilisation de SCOPE ou de systèmes similaires de gestion des bénéficiaires dans un contexte humanitaire ou à grande échelle.
- Expérience incluant le déploiement de systèmes, le dépannage, le support aux utilisateurs et le travail avec les équipes terrain et les partenaires coopérants.
- Capacité démontrée à gérer les processus de données, garantir la continuité des services et travailler dans des environnements complexes et à ressources limitées.
Connaissances et compétences
- Expérience avec des systèmes MIS/CRM ; la connaissance de SCOPE ou d''outils humanitaires similaires est un atout.
- Excellentes compétences analytiques et maîtrise d''Excel ; Power Query / Power BI est un avantage.
Langues
- Maîtrise du français ; la connaissance de l''anglais est souhaitable.
- Les langues locales constituent un atout.
- WFP LEADERSHIP FRAMEWORK
WFP Leadership Framework guides to the common standards of behavior that guide HOW we work together to accomplish our mission.
REASONABLE ACCOMMODATION
WFP is committed to supporting individuals with disabilities by providing reasonable accommodations throughout the recruitment process.
If you require a reasonable accommodation, please contact
NO FEE DISCLAIMER
The United Nations does not charge any application, processing, training, interviewing, testing or other fee in connection with the application or recruitment process.
Should you receive a solicitation for the payment of a fee, please disregard it.
Furthermore, please note that emblems, logos, names and addresses are easily copied and reproduced.
Therefore, you are advised to apply particular care when submitting personal information on the web.
#J-18808-Ljbffr
Assistant(e) aux opérations informatiques, Bukavu datore di lavoro: Technical University of Denmark
Lavorare con il PAM a Bukavu significa unirsi a un'organizzazione che ha ricevuto il Premio Nobel per la Pace nel 2020, in un ambiente di lavoro inclusivo e multiculturale. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso programmi di formazione e mobilità interna, garantendo un pacchetto retributivo competitivo e un impatto significativo nelle vite delle persone vulnerabili. Con un forte focus sulla responsabilità e sull'efficienza operativa, il nostro team è dedicato a fornire assistenza umanitaria efficace in contesti complessi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Technical University of Denmark
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistant(e) aux opérations informatiques, Bukavu
✨Unisciti a gruppi di cybersecurity
Cerca di entrare a far parte di gruppi e comunità locali o online dedicate alla cybersecurity. Partecipa a forum, come quelli su Reddit o Discord, dove le persone discutono le ultime novità del settore e condividono opportunità di lavoro. Essere attivo in queste comunità può farti conoscere e magari ottenere informazioni su posizioni aperte.
✨Metti in mostra le tue skill
Considera di contribuire a progetti open-source legati alla cybersecurity. Avere un portfolio online che dimostri le tue capacità tecniche e i progetti a cui hai lavorato può darti un vantaggio. Inoltre, questo tipo di esperienza è spesso molto apprezzata dai datori di lavoro nel campo.
✨Eventi e conferenze
Non perdere l'occasione di partecipare a conferenze e eventi di cybersecurity come Black Hat o DEF CON. Questi eventi sono fantastici per il networking e per conoscere di persona i professionisti del settore. Se un'azienda come Technical University of Denmark è presente, assicurati di visitare il loro stand e di connetterti con i reclutatori.
✨Candidati direttamente
Applica direttamente sul sito di Technical University of Denmark! Spesso, le aziende preferiscono le candidature ricevute tramite il loro portale ufficiale. Non dimenticare di personalizzare la tua candidatura e dimostrare il tuo interesse per il loro team di cybersecurity. Mostrati proattivo e motivato.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistant(e) aux opérations informatiques, Bukavu
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Sottolinea le tue Certificazioni:Nel campo della cybersecurity, avere certificazioni come CompTIA Security+, CEH o CISSP può fare la differenza. Assicurati di includerle nel tuo CV e magari di menzionarle anche nella lettera di presentazione per dimostrare che sei aggiornato e serio riguardo al tuo percorso professionale.
Mostra Esperienza Pratica:Raccontaci delle tue esperienze pratiche nel settore! Progetti di sicurezza, stage o anche competizioni di hacking etico possono essere un grande valore aggiunto. Usa il tuo CV per evidenziare case study interessanti o risultati specifici che hai raggiunto.
Personalizza la Tua Lettera di Presentazione:Questa è l'occasione perfetta per spiegare perché sei il candidato ideale per il ruolo di Assistant(e) aux opérations informatiques, Bukavu presso Technical University of Denmark. Parla delle tue passioni per la cybersecurity e di come intendi contribuire alla sicurezza dell'azienda. Stiamo cercando candidati motivati e con voglia di crescere!
Includi Link Utili:Aggiungi al tuo CV link a progetti o articoli tecnici che hai scritto. Se hai un blog, un profilo GitHub con progetti pertinenti o anche profili su piattaforme come LinkedIn, mettili in evidenza. Questo mostra la tua passione e impegno nel settore della cybersecurity!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Technical University of Denmark
✨Dimostra le tue capacità tecniche
In un colloquio per un ruolo di cybersecurity, possiamo aspettarci domande tecniche specifiche come la gestione di vulnerabilità o la sicurezza delle reti. Fai pratica con le varie tecnologie di sicurezza informatica, e prepara esempi concreti di progetti in cui hai applicato queste tecnologie nel tuo portfolio. Ricorda, è meglio mostrare le tue capacità piuttosto che limitarti a parlarne!
✨Preparati a casi pratici
Le interviste di cybersecurity spesso includono casi pratici o scenari di incident response. Possiamo essere chiamati a identificare vulnerabilità in un sistema simulato o a risolvere un attacco informatico ipotetico. Esercitati con simulazioni o piattaforme di test per essere pronto a dimostrare il tuo processo di pensiero e le tue decisioni critiche.
✨Conosci le ultime tendenze
Essere aggiornati sulle ultime tendenze e minacce nel campo della cybersecurity è cruciale. Parla di come hai seguito corsi online o partecipato a conferenze. Questo dimostra al tuo potenziale datore di lavoro, Technical University of Denmark, che sei appassionato e proattivo nel tuo percorso professionale.
✨Sii pronto a parlare di soft skills
In un ruolo di cybersecurity, le soft skills possono essere altrettanto importanti delle competenze tecniche. Considera come hai lavorato in team per risolvere problemi complessi o come hai comunicato efficacemente i rischi alla direzione. Preparati a raccontare storie che evidenziano le tue capacità relazionali e di problem solving, perché nel mondo della cybersecurity, spesso collaboriamo con diverse parti interessate.
