Internal Sales Executive

Scopo del lavoro: Co-proprietario interno di account con FSE / IKAM per i più grandi account, garantendo la soddisfazione del cliente e sviluppando nuove opportunità di vendita. Gestione dei key account per un insieme definito di partner di medie dimensioni all'interno del portafoglio TD SYNNEX; incentivato in base al portafoglio totale.

Responsabilità:

• Massimizzare il potenziale delle chiamate e i risultati utilizzando diverse fonti per ottenere informazioni sui clienti.
• Generare nuove opportunità di business pianificando chiamate outbound ai clienti.
• Avere conversazioni con i clienti riguardo a soluzioni/prodotti.
• Offrire raccomandazioni per migliorare la proposta di valore raccogliendo informazioni dai clienti per comprendere i requisiti aziendali.
• Raggiungere obiettivi mensili/trimestrali di fatturato e margine per il cliente/segmento allineato.
• Costruire eccellenti relazioni con i clienti attraverso un coinvolgimento proattivo.
• Sviluppare relazioni con i partner (inclusa la pianificazione degli account, cross-selling, ecc.).
• Fornire, vendere e negoziare informazioni sui prodotti, prezzi, offerte speciali e promozioni.
• Raggiungimento degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) come il tempo di conversazione giornaliero e le chiamate outbound.
• Vendere i benefici dell'utilizzo di TD SYNNEX e della proposta di valore dell'azienda.
• Identificare opportunità di progetto e collaborare con BDM/ISS se è necessaria una conoscenza specifica del prodotto/fornitore.
• Impegnarsi in vendite interne attive e "intelligent project fishing". Gestire le aspettative e la reportistica degli ordini arretrati dei clienti.
• Generare e possedere un pipeline di affari nel sistema CRM di TD SYNNEX, che viene regolarmente rivisto e aggiornato, e garantire la chiusura attiva delle opportunità.
• Fornire preventivi accurati e tempestivi ai clienti.
• Garantire che TD SYNNEX mantenga i livelli di servizio concordati con i clienti.
• Gestire le aspettative e la reportistica degli ordini arretrati dei clienti.
• Sviluppare proattivamente relazioni con contatti interni ed esterni chiave.
• Assicurarsi che il sistema CRM sia ben mantenuto e fornisca informazioni corrette sui clienti.

Competenze e esperienza:

• 1-2 anni di esperienza nelle vendite o equivalente formazione scolastica.
• Una conoscenza del set di prodotti sarebbe auspicabile ma non essenziale.
• Numerato con buona attenzione ai dettagli.
• Eccellente modo di comunicare al telefono.
• Competenze nella gestione delle priorità e nella pianificazione.
• Impegnarsi a raggiungere gli obiettivi stabiliti.
• Comprendere il processo di vendita.
• Competenze di comunicazione efficace.
• Buona capacità di costruire relazioni.
• Conoscenza pratica di Microsoft Word, Excel, Outlook.
• I candidati ideali avranno esperienza precedente con sistemi IT per preventivi, inserimento ordini, CRM.
• Una conoscenza del set di prodotti sarebbe auspicabile ma non essenziale.
• Una conoscenza del settore IT sarebbe auspicabile ma non essenziale.

In TD SYNNEX, i nostri valori guidano tutto ciò che facciamo: Insieme, ne siamo i proprietari, osiamo andare, cresciamo e vinciamo, e soprattutto, facciamo la cosa giusta. Questi principi plasmano il nostro modo di lavorare con gli altri, i nostri partner e le nostre comunità mentre guidiamo l'innovazione e creiamo un impatto duraturo.

Cosa c'è per te?

• Benefici Elettivi: I nostri programmi sono adattati al tuo paese per meglio soddisfare il tuo stile di vita.
• Crescita della tua carriera: Accelera il tuo percorso verso il successo (e tieniti al passo con il futuro) con programmi formali su leadership e sviluppo professionale, e molti altri corsi on-demand.
• Elevare il tuo benessere personale: Migliora il tuo benessere finanziario, fisico e mentale attraverso seminari, eventi e il nostro programma globale di assistenza per l'empowerment della vita.
• Diversità, equità e inclusione: Non è solo una frase per noi; valorizzare ogni voce è come abbiamo successo. Unisciti a noi nel celebrare la nostra diversità globale attraverso un'educazione inclusiva, conversazioni significative tra pari e opportunità di crescita e sviluppo equo.
• Fare il massimo della nostra organizzazione globale: Rete con altri nuovi colleghi nei tuoi primi 30 giorni attraverso il nostro programma di onboarding.
• Collegati con la tua comunità: Partecipa a comunità e attività interne inclusive guidate da pari, inclusi gruppi di risorse aziendali, eventi di volontariato locali e altre iniziative ambientali e sociali.

Non soddisfi ogni singolo requisito? Candidati comunque. In TD SYNNEX, siamo orgogliosi di essere riconosciuti come un ottimo posto di lavoro e un leader nella promozione e pratica della diversità, equità e inclusione. Se sei entusiasta di lavorare per la nostra azienda e credi di essere adatto per questo ruolo, ti incoraggiamo a candidarti. Potresti essere esattamente la persona che stiamo cercando!