In sintesi
- Mansioni: Diventa l'ambasciatore del marchio Coach, offrendo un'esperienza di shopping personalizzata.
- Azienda: Coach, un'icona della moda globale con una cultura inclusiva.
- Benefit: Sconto per i dipendenti, eventi sociali e opportunità di sviluppo professionale.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale e un team collaborativo.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico e creativo, dove puoi esprimere te stesso.
- Qualifiche: Esperienza di vendita e conoscenza delle tendenze della moda.
La retribuzione prevista è compresa tra 23000 - 30000 € per anno.
Coach è una casa di moda globale fondata a New York nel 1941. Ispirati dalla visione del Direttore Creativo Stuart Vevers e dallo spirito inclusivo e coraggioso della nostra città natale, creiamo cose belle, progettate per durare—per permetterti di essere te stesso. Coach fa parte del portafoglio Tapestry, una casa globale di marchi impegnata a superare i limiti di ciò che è possibile. Il nostro obiettivo è creare una cultura equa, inclusiva e diversificata - dove tutti i nostri dipendenti, clienti e stakeholder possano prosperare.
Il Sales Associate è l'ambasciatore in prima linea del marchio Coach. Sarai responsabile di offrire un'esperienza di acquisto elevata e personalizzata, raggiungere obiettivi di vendita personali e del negozio, e supportare le operazioni quotidiane del negozio. Questo ruolo combina il servizio al cliente di lusso, la vendita omni-canale e la collaborazione di squadra per guidare la fedeltà al marchio e le entrate.
Responsabilità Chiave:
- Rappresentare Coach come ambasciatore del marchio, rispettando gli standard di stile e servizio di Coach.
- Costruire relazioni durature con i clienti attraverso styling personalizzato, competenza sui prodotti e consigli di moda.
- Guidare le vendite attraverso cross-selling, upselling e raccomandazioni su misura.
- Utilizzare strumenti di POS mobile, clienteling e piattaforme di social selling per catturare dati e incoraggiare acquisti ripetuti.
- Sviluppare ed eseguire piani di vendita personali; raggiungere o superare KPI individuali e di team.
- Acquisire nuovi clienti, mantenere relazioni e seguire per chiudere le vendite.
- Mantenere alta energia sul pavimento, gestire più clienti e adattare le tecniche di vendita alle esigenze aziendali.
- Completare le attività operative quotidiane (cassa, elaborazione dell'inventario, rifornimento, merchandising visivo) mantenendo gli standard di servizio.
- Mantenere il pavimento delle vendite e il magazzino puliti, organizzati e riforniti; seguire le politiche di vendita al dettaglio, POS e procedure di protezione degli asset.
- Elaborare transazioni in modo efficiente (acquisti, resi, scambi, ritiri online).
- Supportare i cicli di inventario: ricevere spedizioni, rifornire gli scaffali e gestire il movimento dei prodotti.
- Assistere i compagni in aree funzionali secondo necessità.
- Favorire un ambiente collaborativo e basato sulla fiducia; incoraggiare le prestazioni del team.
- Partecipare a iniziative del marchio, programmi di formazione e attività di inclusione.
- Accogliere feedback, adattare comportamenti e mantenere un atteggiamento calmo e professionale.
Qualifiche Richieste:
- 1+ anni di esperienza nelle vendite (preferibilmente nel retail di lusso); conoscenza delle tendenze della moda e dei concorrenti.
- Una combinazione di istruzione ed esperienza sarà considerata.
- Esperienza con l'operazione del POS, competenza informatica di base (iPad/laptop, POS mobile), utilizzo di walkie-talkie, capacità di leggere fogli di prezzo/rilascio.
- Buona padronanza della lingua inglese.
- Capacità di lavorare in un ambiente frenetico.
- Esperienza nel retail di lusso, familiarità con i social media, esperienza con lo shopping in live-streaming o dimostrazioni video, competenze di clienteling e acquisizione dati.
Programma di Lavoro:
Capacità di lavorare con un orario flessibile per soddisfare le esigenze aziendali—compresi notti, weekend, alta stagione e giorni di alta affluenza (inclusi, ma non limitati a, festività pubbliche).
Cosa può offrirti Coach:
- Un ambiente di lavoro inclusivo, innovativo e divertente.
- Mobilità interna e opportunità di carriera.
- 1 giorno di volontariato retribuito all'anno e opportunità di partecipare a progetti globali.
- Opportunità di apprendimento e sviluppo con il nostro Programma Ambassador.
- Eventi sociali regolari.
- Iniziative di Equità, Inclusione e Diversità che includono gruppi di risorse per i dipendenti e consigli regionali di inclusione.
- Sconto per i dipendenti.
- Programma di incentivi interessante.
Tapestry è un datore di lavoro che offre pari opportunità e azioni positive e ci vantiamo di assumere e sviluppare le migliori persone. Tutte le decisioni relative all'occupazione sono basate sulle qualifiche dell'applicante o del dipendente in relazione ai requisiti della posizione in questione.
Sales Associate datore di lavoro: Tapestry
Coach è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo che promuove la crescita personale e professionale. Con opportunità di mobilità interna, programmi di formazione e un forte impegno per l'equità e la diversità, i dipendenti possono prosperare e contribuire a un marchio iconico. Inoltre, la posizione offre vantaggi unici come eventi sociali regolari e un programma di incentivi attraente, rendendo Coach un luogo ideale per chi cerca un'esperienza lavorativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Sales Associate
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Tapestry e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Tapestry. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Tapestry
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Tapestry può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Sales Associate
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Tapestry a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Tapestry. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Tapestry che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tapestry
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Tapestry. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Tapestry.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Tapestry. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
