In sintesi
- Mansioni: Diventa il volto dei nostri brand iconici e offri un servizio clienti eccezionale.
- Azienda: Tapestry, un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo.
- Benefit: Sconto fino al 50% su Coach e Kate Spade, opportunità di volontariato e sviluppo professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita e eventi sociali.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel mondo della moda e costruisci relazioni significative.
- Qualifiche: Esperienza nel retail e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 25000 - 30000 € per anno.
Esplora le possibilità all'interno della nostra casa globale di marchi. Definita dall'inclusività piuttosto che dall'esclusività, Tapestry abbraccia l'esplorazione dell'individualità e investe nel tuo sviluppo personale e professionale. Ogni individuo nella nostra casa globale ha l'opportunità di avere un impatto, imparare e far parte della nostra storia unica in crescita.
Scopo Primario: I Brand Ambassador portano in vita i marchi iconici di Tapestry nei grandi magazzini, sostenendo i nostri valori, supportando gli obiettivi aziendali chiave e offrendo un servizio clienti eccezionale. Stiamo cercando un Brand Ambassador per Rinascente Milano. In questo ruolo, riporterai al Senior Regional Brand Ambassador e collaborerai strettamente con i team di Tapestry, la leadership del negozio e i colleghi del piano vendita per guidare la visibilità del marchio, la crescita e le prestazioni complessive.
Responsabilità:
- Fornire un'esperienza di servizio clienti senza soluzione di continuità e di alto livello utilizzando la formazione del marchio, gli strumenti e le risorse per mantenere standard di servizio eccezionali.
- Sviluppare proattivamente strategie di clienteling e idee per eventi in-store, supportare e co-ospitare attivazioni che guidano il coinvolgimento e le vendite.
- Costruire forti partnership con i team di vendita al dettaglio locali per ottenere informazioni sui profili dei clienti e sulle opportunità emergenti.
- Monitorare e analizzare le prestazioni del negozio rispetto agli obiettivi e presentare piani d'azione al Senior Regional Brand Ambassador quando necessario.
- Identificare opportunità di crescita osservando l'attività in-store, comprese nuove attivazioni, eventi locali e strategie di coinvolgimento omni-channel.
- Costruire forti relazioni con la gestione del grande magazzino per migliorare la visibilità del marchio e la fedeltà dei clienti.
- Eseguire le linee guida di merchandising visivo e garantire che le collezioni della nuova stagione siano esposte in modo prominente e allineate con i programmi di consegna.
- Gestire le consegne dei prodotti e il rifornimento, assicurandosi che le aree di back-office siano pulite, organizzate e ben mantenute.
- Completare i rapporti commerciali in modo tempestivo, comunicando chiaramente e in modo efficiente le informazioni chiave sui prodotti al Senior Regional Brand Ambassador e al team di Vendite all'Ingrosso.
- Collaborare con il Senior Regional Brand Ambassador per coordinare una copertura efficace del piano vendita, garantendo livelli di personale ottimali per supportare le esigenze aziendali e l'esperienza del cliente.
Requisiti:
- Minimo due anni di esperienza in un ambiente retail, con un comprovato record di risultati.
- Disponibile a lavorare orari variabili, inclusi serate, weekend e festivi.
- Familiarità con le operazioni dei grandi magazzini, inclusi servizio clienti, merchandising e strategie di vendita.
- Forti capacità comunicative, organizzative e analitiche.
- Conoscenza delle attuali tendenze del settore e capacità di applicare intuizioni per migliorare i risultati aziendali.
- Altamente motivato, con una mentalità strategica e un approccio proattivo allo sviluppo aziendale.
- Giocatore di squadra collaborativo, appassionato di contribuire a una cultura di team positiva e raggiungere obiettivi condivisi.
Cosa può offrirti Tapestry:
- Programma di Assistenza ai Dipendenti.
- Sconto multi-marca fino al 50% su Coach & Kate Spade New York.
- 1 giorno di volontariato retribuito all'anno e opportunità di partecipare a progetti globali.
- Opportunità di apprendimento e sviluppo.
- Mobilità interna e progressione di carriera.
- Iniziative di Equità, Inclusione e Diversità che includono gruppi di risorse per i dipendenti e consigli di inclusione regionali.
Tapestry è un datore di lavoro che offre pari opportunità e azioni affermative e ci vantiamo di assumere e sviluppare le migliori persone. Tutte le decisioni di assunzione (inclusi reclutamento, assunzione, promozione, compenso, trasferimento, formazione, disciplina e cessazione) si basano sulle qualifiche dell'applicante o del dipendente in relazione ai requisiti della posizione in considerazione.
Brand Ambassador - Milan/Milano datore di lavoro: Tapestry Inc
Tapestry è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo a Milano, dove i Brand Ambassador possono esprimere la propria creatività e contribuire attivamente alla crescita del marchio. Con opportunità di sviluppo professionale, programmi di mobilità interna e un forte impegno per l'equità e la diversità, i dipendenti possono prosperare e fare la differenza in un contesto stimolante e collaborativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Brand Ambassador - Milan/Milano
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Tapestry Inc e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Tapestry Inc. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Tapestry Inc
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Tapestry Inc può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Tapestry Inc a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Tapestry Inc. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Tapestry Inc che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Tapestry Inc
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Tapestry Inc. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Tapestry Inc.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Tapestry Inc. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
