In sintesi
- Mansioni: Assistenza tecnica da remoto ai clienti e supporto ai colleghi tecnici.
- Azienda: Azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni con un team strutturato.
- Benefit: Contratto part-time, buoni pasto e possibilità di assunzione diretta.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con flessibilità oraria e opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per risolvere problemi reali e fare la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma tecnico e buona dimestichezza con PC e CRM.
La retribuzione prevista è compresa tra 1560 - 1560 € per mese.
Talenti, agenzia per il lavoro, filiale di Milano, è alla ricerca per Azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni, figure di HELP DESK INBOUND. I candidati, inseriti all’interno di un team strutturato, svolgeranno un servizio di assistenza tecnica da remoto ai clienti e supporto ai colleghi tecnici, per la risoluzione di problematiche (es: linea wi-fi, fibra ottica e modem...).
Mansione
- Attività di assistenza tecnica da remoto al cliente
- Apertura ticket tecnici, troubleshooting di primo livello, assegnazione pratiche ai reparti tecnici di secondo livello
- Monitoraggio stato avanzamento lavori tramite attività di reportistica
- Attività in presenza e in cuffia
Requisiti
- Diploma tecnico quinquennale di scuola superiore
- Buona dimestichezza con PC, pacchetto Office e gradita la conoscenza/utilizzo di CRM
- Esperienze pregresse in ruoli simili in cuffia e/o a contatto con i clienti
- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità oraria
- Auto o moto muniti
LUOGO DI LAVORO: LECCE (LE)
ORARIO DI LAVORO: Part-Time misto, 20h settimanali dal lunedì alla domenica, compresi weekend e festivi
CCNL: TELECOMUNICAZIONI
INQUADRAMENTO: iniziale contratto in somministrazione di 3/6 mesi più proroghe, finalizzato all'assunzione diretta in azienda, livello 2° (circa 1560,50€ lordi mensili), è prevista l'erogazione di buoni pasto da 7€
L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
HELP DESK TECNICO INBOUND - LECCE (LE) datore di lavoro: Talenti Agenzia per il Lavoro
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo. Con un focus sulla flessibilità oraria e un supporto attento ai propri collaboratori, lavorare a Lecce nel settore delle telecomunicazioni significa far parte di un team dedicato all'eccellenza nel servizio clienti, con vantaggi come buoni pasto e possibilità di assunzione diretta.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Talenti Agenzia per il Lavoro
