In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti e risolvere le loro richieste con professionalità.
- Azienda: SYNLAB, leader nel settore dei servizi diagnostici.
- Benefit: Ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Possibilità di registrare una video presentazione per farti conoscere meglio!
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nella vita delle persone.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Azienda Synlab Italia
Sede: Brescia, Italia
Professione/ Funzione: Altro
Tipo di sede di lavoro: In presenza
Video presentazione: Conosciamoci meglio! Registra la tua video presentazione e racconta qualcosa in più su di te, le tue esperienze e le tue skills.
Il Gruppo SYNLAB si impegna a proteggere la privacy di qualsiasi soggetto che si candida per un impiego o altro incarico presso SYNLAB (Candidati). Il network SYNLAB in Italia è costituito da diverse società. Ogni società gestisce i dati come Titolare del Trattamento per la ricerca e selezione del personale. La funzione delle Risorse Umane è coordinata operativamente da SYNLAB Italia Srl, che può gestire i processi di selezione del personale per tutte le società del network in Italia.
I dati personali liberamente forniti dal candidato o acquisiti in occasione di specifiche attività di recruiting saranno trattati per le seguenti finalità:
- Gestione del processo di ricerca e selezione
- Monitoraggio e miglioramento dei processi di selezione
- Gestione degli eventuali reclami o contenziosi legali avanzati da o contro una società del network
Nel corso del processo di selezione, SYNLAB raccoglie informazioni sui Candidati, alcune delle quali fornite direttamente dal candidato e altre fornite a SYNLAB da terze parti. Le informazioni che raccogliamo sui candidati includono dati anagrafici, dati relativi alle esperienze lavorative pregresse, e al percorso di studi nonché informazioni sulla posizione lavorativa desiderata, gli interessi personali, aspirazioni e piani di carriera.
Qualora il candidato rientri all’interno delle categorie di cui alla Legge n°68/1999, potrà avvenire il trattamento di informazioni sullo stato di salute al fine di valutare adeguatamente le capacità lavorative per l’inserimento e l’individuazione del posto di lavoro adatto.
SYNLAB potrà comunicare le informazioni raccolte dei candidati a:
- agenzie di recruiting fornitrici, in relazione alla selezione;
- altri fornitori di servizi che trattano le informazioni dei Candidati per conto di SYNLAB;
- terze parti alle quali SYNLAB deve comunicare le informazioni per legge o requisito legale;
- autorità competenti in materia di regolamentazione e giudiziarie.
Il curriculum vitae sarà conservato per un periodo non superiore ai due anni a partire dalla conclusione del processo di selezione. Le informazioni del candidato ulteriori al curriculum saranno conservate sino al termine del processo di selezione.
In qualsiasi momento il candidato ha diritto di richiedere l’accesso ai dati, nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi. Ha diritto a richiedere la limitazione del trattamento ovvero di opporsi allo stesso. Potrà inoltre richiedere la portabilità dei Suoi dati verso un altro titolare.
Per esercitare i propri diritti sarà sufficiente contattare uno dei recapiti indicati nella presente informativa. Verrà fornito riscontro entro 30 giorni in forma scritta.
Laddove Lei ritenga che i Suoi dati siano stati trattati in modo illegittimo, ha il diritto di rivolgersi all’Autorità di Controllo per proporre reclamo.
Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care SYNLAB datore di lavoro: SYNLAB Italia
SYNLAB è un datore di lavoro eccezionale, situato a Brescia, dove la cultura aziendale è incentrata sul supporto e sulla crescita dei dipendenti. Offriamo opportunità di sviluppo professionale, un ambiente di lavoro collaborativo e una forte attenzione al benessere dei nostri collaboratori, rendendo ogni giorno significativo e gratificante. Unisciti a noi per contribuire a un servizio clienti di alta qualità in un contesto stimolante e innovativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care SYNLAB
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su SYNLAB Italia
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di SYNLAB Italia. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care SYNLAB
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care SYNLAB qui da SYNLAB Italia!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in SYNLAB Italia. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SYNLAB Italia
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a SYNLAB Italia che sei pronto per un impegno a lungo termine!
