Addetto/a accoglienza e accettazione - Part time 31,5 ore settimanali - Punto Prelievo - Bergamo (BG)

Azienda Synlab Italia Sede Bergamo, Italia. Professione/ Funzione Altro. Tipo di sede di lavoro In presenza.

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti. In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti. La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità. I Valori: passione, responsabilità e customer centricity.

Posizione: Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Punto Prelievi a Bergamo (BG), che si occuperà delle seguenti attività:

• Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione.
• Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio.
• Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali).
• Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento.
• Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab.
• Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento.
• Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza.
• Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività.
• Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza.

Requisiti:

• Titolo di studio: diploma di maturità o titolo di studi equipollente.
• Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail.
• Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici.
• Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team).

Altre informazioni:

• Sede di lavoro: VIA DON LUIGI ORIONE, 6 - BERGAMO (BG) è richiesta la disponibilità a spostarsi, presso i PP limitrofi.
• Orario di lavoro: part time di 31,5 ore da lunedì a sabato.
• CCNL commercio 4° livello con RAL compresa tra i 24.000 e i 26.000 da riproporzionare in base al part time.

L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://www.synlab.it/privacy-policy.