In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini, spedizioni e assistenza clienti in un ambiente dinamico.
- Azienda: Synergie Italia, leader nel settore delle risorse umane.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e ticket pasto.
- Altre informazioni: Lavoro full time dal lunedì al venerdì a Brebbia (VA).
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere professionalmente e lavorare in team.
- Qualifiche: Esperienza nel customer service e conoscenza dell'inglese B2.
La retribuzione prevista è compresa tra 27000 - 28000 € per anno.
Descrizione azienda
Synergie Italia agenzia per il lavoro Sp A, multinazionale francese leader nel settore delle risorse umane, filiale di SESTO CALENDE, seleziona per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:
- IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE SOST. MATERNITA'
- Posizione
La figura ricercata si occuperà di
- Inserimento e gestione degli ordini clienti, monitoraggio dell'approntamento della merce e coordinamento delle spedizioni.
- Predisposizione della documentazione commerciale e logistica, (DDT, fatture e documenti export)
- Comunicazione dei dettagli di spedizione (colli, pesi e misure)
- Raccolta e trasmissione alla Direzione Commerciale di segnalazioni, richieste e feedback dei clienti.
- Collaborazione con i reparti acquisti, logistica, produzione, pianificazione, assistenza tecnica e direzione generale.
- Gestione di resi, reclami e attività di customer service post-vendita.
- Verifica e revisione della documentazione commerciale e amministrativa.
- Requisiti
Viene ricercata una figura con
- pregressa esperienza nella mansione;
- conoscenza della lingua inglese livello B2;
- capacità di utilizzo dei gestionali aziendali;
Completa il profilo precisione, affidabilità e ottime dote di problem solving.
- Altre informazioni
- Luogo di lavoro: BREBBIA (VA)
- Orario di lavoro: full time su giornata dal lunedì al venerdì
- Offerta: contratto a tempo determinato in somministrazione per sostituzione maternità;
- CCNL METALMECCANICA INDUSTRIA
RAL 27.000/28.000 + ticket da 4,50 al giorno.
L'offerta è rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della Pd R 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 by helplavoro. it
IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE SOST. MATERNITA' datore di lavoro: Synergie
Synergie Italia è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Brebbia. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul benessere dei dipendenti, la nostra cultura aziendale promuove l'inclusione e il supporto reciproco. Offriamo un contratto a tempo determinato con un pacchetto retributivo competitivo e benefit come ticket pasto, rendendo questa posizione non solo un'opportunità di lavoro, ma anche un'esperienza gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE SOST. MATERNITA'
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Synergie
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE SOST. MATERNITA'
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Synergie. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Synergie vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Synergie
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
