In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e supporta le attività commerciali in un team dinamico.
- Azienda: Azienda metalmeccanica innovativa con un forte focus sul servizio clienti.
- Benefit: Stipendio competitivo, mensa aziendale e contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile e opportunità di crescita in un settore in espansione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel customer service e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Esperienza in customer service e ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua.
La retribuzione prevista è compresa tra 27600 - 30000 € per anno.
Descrizione azienda: Synergie Italia Spa Filiale di Imola seleziona per importante azienda settore metalmeccanico.
Posizione: La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Service e Spedizioni e si occuperà di:
- Gestione delle richieste clienti (italiani ed esteri)
- Preparazione e invio di preventivi e offerte commerciali
- Supporto alle attività commerciali legate alla gestione ordini e spedizioni
Il ruolo prevede un contatto diretto e continuativo con i clienti, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione.
Requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli affini (customer service, commerciale, ufficio spedizioni)
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
- Buone capacità comunicative, organizzative e orientamento al cliente
Altre informazioni:
- Fascia Retributiva lorda mensile: 2.300 - 2.500
- Benefit: mensa aziendale
- Contratto iniziale a tempo determinato scopo assunzione
- Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì: 8:30 - 17:30, flessibilità in uscita il venerdì
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE datore di lavoro: Synergie
Synergie Italia Spa offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore metalmeccanico. Con un focus sulla soddisfazione del cliente e un team dedicato, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di sviluppo e formazione continua, oltre a godere di vantaggi come la mensa aziendale e flessibilità oraria il venerdì. L'azienda promuove una cultura inclusiva e orientata al risultato, rendendola un datore di lavoro eccellente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Synergie
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Synergie. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE qui da Synergie!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Synergie. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Synergie
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Synergie che sei pronto per un impegno a lungo termine!
