In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e richieste clienti in un ambiente dinamico e in crescita.
- Azienda: Azienda leader nel settore cartotecnico con un team collaborativo.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di assunzione diretta.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per contribuire a progetti internazionali e sviluppare le tue competenze.
- Qualifiche: Diploma tecnico e esperienza nel customer service sono preferiti.
La retribuzione prevista è compresa tra 1770 - 1770 € per mese.
Synergie Italia S.p.A., Agenzia per il lavoro della filiale di Pomezia, sta selezionando per un'importante realtà strutturata operante nel settore Cartotecnico Industriale di Pomezia un/una CUSTOMER SERVICE.
La risorsa farà parte di una realtà dinamica e in forte espansione, all'interno di un progetto di internazionalizzazione all'estero. Lavorerà nell'Ufficio Customer con attività di:
- registrazione ed inserimento ordini e dati clienti e fornitori sui sistemi interni
- gestione delle telefonate in/out delle richieste dei clienti e controllo avanzamento di preparazione degli ordini
- controllo delle giacenze e approvvigionamenti in magazzino
- riordino dei materiali necessari alla produzione
- verifica ed eventuale sollecito ai fornitori dei materiali con monitoraggio della logistica fino alla consegna al cliente finale
- gestione di pratiche amministrative nelle procedure di fatturazione, gestione reclami e resi ove necessario
- collaborazione e supporto agli uffici interni (Ufficio Acquisti, Ufficio Commerciale, Sales e agenti di vendita) per l'elaborazione di strategie di comunicazione e vendita con i clienti al fine del raggiungimento di obiettivi prefissati
- compilazione Documento di Trasporto
- preparazione richieste: fustelle/impianti stampa/campioni
Il/La candidata ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:
- Titolo di studio: diploma con preferibile indirizzo tecnico in ragioneria o geometra
- Esperienza comprovata nel ruolo di Customer Service maturata internamente a contesti produttivi complessi
- Conoscenza intermedia della lingua inglese
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, Excel, SAP /AS400
Si offre un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, finalizzato all'inserimento diretto in Azienda. Orario di lavoro: full time - 40 ore settimanali da Lunedì a Venerdì. Retribuzione: CCNL del CARTOTECNICA INDUSTRIA Livello di inserimento iniziale C3 (1770 mese/lorde) 13 mensilità. Luogo di lavoro: POMEZIA (RM).
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
CUSTOMER SERVICE- POMEZIA datore di lavoro: Synergie
Synergie Italia S.p.A. offre un ambiente di lavoro stimolante e dinamico a Pomezia, dove i dipendenti possono crescere professionalmente all'interno di un'importante realtà del settore cartotecnico. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla collaborazione tra i vari uffici, i membri del team sono incoraggiati a contribuire attivamente al successo dell'azienda, godendo di un pacchetto retributivo competitivo e di un clima aziendale positivo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER SERVICE- POMEZIA
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Synergie
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER SERVICE- POMEZIA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Synergie. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Synergie vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Synergie
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
