In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti e risoluzione problemi legati ai software gestionali.
- Azienda: Azienda innovativa con oltre 40 anni di esperienza nel settore informatico.
- Benefit: Formazione iniziale, ambiente stimolante e opportunità di assunzione definitiva.
- Altre informazioni: Orario full time dal lunedì al venerdì, RAL 20-25k.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci alla crescita aziendale.
- Qualifiche: Diploma in ragioneria/economico e buone capacità informatiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 25000 € per anno.
Synergie Italia Spa, Divisione Consultant, filiale di SACILE, seleziona per azienda con oltre 40 anni di esperienza nella progettazione di software gestionali per il settore dei trasporti e della logistica: un/una Customer Care / Assistenza Clienti.
L'ambiente di lavoro è stimolante e orientato all'innovazione e promuove un clima di crescita continua e collaborazione.
Stiamo cercando un/una Customer Care Junior nel settore informatico per rafforzare il team aziendale. La risorsa sarà impegnata nell'assistenza tecnica ai clienti, nella gestione delle richieste e nella risoluzione di problemi legati ai software gestionali. Si occuperà di supportare gli utenti attraverso canali telefonici e telematici, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfazione.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore in ragioneria / economico;
- sono considerati titoli preferenziali una precedente esperienza in ambito helpdesk o customer care;
- buon utilizzo dei sistemi informatici;
- disponibilità a valutare anche figure neo-diplomate.
Completeranno il profilo: capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara, orientamento al cliente e problem solving.
Altre informazioni:
- formazione iniziale per apprendere il ruolo;
- ambiente cordiale e stimolante;
- Luogo di lavoro: zona limitrofa a Sacile (PN);
- Orario: full time dal lunedì al venerdì;
- Contratto: a scopo di assunzione definitivo all'interno del team aziendale;
- RAL: 20-25k.
Se sei motivato/motivata a entrare nel team e vuoi contribuire alla crescita aziendale, inviaci subito la tua candidatura!
Customer Care / Assistenza - Settore Informatica - Sacile (PN) datore di lavoro: Synergie
Synergie Italia Spa è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e innovativo a Sacile, dove la crescita continua e la collaborazione sono al centro della cultura aziendale. I dipendenti beneficiano di una formazione iniziale completa e di opportunità di sviluppo professionale, contribuendo a un servizio clienti di alta qualità nel settore informatico. Con un contratto a scopo di assunzione definitiva, questa posizione rappresenta un'opportunità significativa per chi desidera crescere in un contesto dinamico e orientato al cliente.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Care / Assistenza - Settore Informatica - Sacile (PN)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Synergie
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Synergie. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Care / Assistenza - Settore Informatica - Sacile (PN)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Care / Assistenza - Settore Informatica - Sacile (PN) qui da Synergie!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Synergie. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Synergie
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Synergie che sei pronto per un impegno a lungo termine!
