In sintesi
- Mansioni: Assistenza tecnica post-vendita e manutenzione di strumenti per analisi chimiche.
- Azienda: Swan Analitica Srl, leader nel settore della strumentazione per l'analisi delle acque.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, auto aziendale, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di crescita professionale e lavoro da remoto.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel settore ambientale.
- Qualifiche: Diploma o laurea tecnica, conoscenza di chimica/elettronica e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 34000 € per anno.
Swan Analitica Srl, solida realtà in forte espansione appartenente al gruppo svizzero Swan Analytische Instrumente AG, produttore leader nel settore della strumentazione per l’analisi in continuo delle acque, è alla ricerca di un addetto junior all'assistenza tecnica post-vendita per il Nord Italia.
ATTIVITÀ
- Manutenzione ordinaria e straordinaria di strumentazione per analisi chimiche e chimico-fisiche in continuo nel settore dell’industria delle acque;
- Sostituzione di componenti di consumo e ricambi;
- Diagnosi, ricerca e riparazione di guasti, fornendo assistenza tecnica post-vendita;
- Installazione e avviamento degli strumenti presso i clienti;
- Compilazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento tramite il gestionale aziendale;
- Gestione delle attività amministrative connesse agli interventi eseguiti.
PROFILO IDEALE
- Persona dinamica, precisa e orientata alla risoluzione dei problemi, con una conoscenza di base della chimica e/o dell'elettronica;
- Buone capacità analitiche;
- Proattività e attitudine al problem solving;
- Capacità di lavorare sia in team sia in autonomia;
- Precisione nella gestione delle attività e della documentazione tecnica.
È richiesta disponibilità a effettuare trasferte di breve durata (generalmente 2-3 giorni), con frequenza settimanale, nell'area del Nord Italia e, all'occorrenza, in altre zone del territorio nazionale. Sono inoltre previste occasionali trasferte presso la sede di Genova e la casa madre in Svizzera.
REQUISITI
- Diploma o laurea a indirizzo tecnico (chimico, elettronico o affine);
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Word);
- Patente di guida categoria B;
- Costituisce titolo preferenziale il possesso di attestati di formazione in corso di validità, quali: formazione sulla sicurezza rischio alto; addetto al primo soccorso; addetto antincendio; formazione per lavori elettrici (PES/PAV/PEI o equivalente).
ESPERIENZA
È gradita un'esperienza di 1-2 anni in un ruolo analogo di assistenza tecnica o manutenzione presso clienti.
COSA OFFRIAMO
- Inserimento diretto a tempo indeterminato;
- Retribuzione fissa: RAL 30-34k;
- Retribuzione variabile: sistema incentivante legato a obiettivi aziendali chiari e misurabili;
- Assicurazione per infortuni professionali ed extraprofessionali;
- Autonomia nella gestione del lavoro;
- Auto aziendale ad uso promiscuo;
- Buoni pasto da 8 Euro;
- Percorso di crescita tramite formazione personale, professionale e tecnica continua;
- Supporto tecnico interno costante;
- Contesto professionale serio e collaborativo, in ambiente modernamente organizzato;
- Possibilità di lavorare da remoto.
SEDE DI LAVORO
Nord Italia
Swan Analitica Srl è un'azienda impegnata nel rispetto delle Pari Opportunità. Pertanto, è nostra responsabilità garantire che i nostri processi di selezione si svolgano in condizioni di parità e senza discriminazioni per nascita, età, razza, sesso, orientamento sessuale, religione, stato civile, opinione o qualsiasi altra condizione fisica, personale o sociale protetta dalla legge.
Junior Service Technician (Nord Italia) datore di lavoro: Swan Analitica srl
Swan Analitica Srl è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro collaborativo e moderno nel Nord Italia. Con un focus sulla crescita professionale continua, i dipendenti beneficiano di un inserimento diretto a tempo indeterminato, formazione costante e un sistema incentivante legato a obiettivi chiari. Inoltre, la possibilità di lavorare da remoto e l'autonomia nella gestione delle attività rendono questa posizione particolarmente attraente per chi cerca un ruolo significativo e gratificante nel settore della strumentazione analitica.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Swan Analitica srl
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Junior Service Technician (Nord Italia)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Swan Analitica srl
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Swan Analitica srl. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Junior Service Technician (Nord Italia)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Junior Service Technician (Nord Italia) qui da Swan Analitica srl!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Swan Analitica srl. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Swan Analitica srl
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Swan Analitica srl che sei pronto per un impegno a lungo termine!
