In sintesi
- Mansioni: Installa e ripara tecnologie mediche, offrendo supporto tecnico ai clienti.
- Azienda: Stryker, leader globale nelle tecnologie mediche.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, stipendio competitivo, auto aziendale e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale e viaggi internazionali.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare la salute dei pazienti con tecnologie innovative.
- Qualifiche: Laurea in ingegneria e 1-3 anni di esperienza nel servizio tecnico.
La retribuzione prevista è compresa tra 32000 - 38000 € per anno.
Perché unirsi a noi? In Stryker, ci impegniamo a migliorare i risultati dei pazienti attraverso tecnologie mediche innovative. Attualmente stiamo cercando un ingegnere di servizio sul campo motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team di servizi tecnici, supportando i clienti in tutta l'Italia centrale-settentrionale. Questa è un'eccellente opportunità per un ingegnere che ama combinare il lavoro tecnico pratico con l'interazione con i clienti, prospera in un ruolo autonomo basato sul campo ed è appassionato di fornire un servizio eccezionale in un ambiente sanitario frenetico.
Il ruolo: come ingegnere di servizio sul campo, sarai responsabile dell'installazione, manutenzione, riparazione e supporto tecnico di un ampio portafoglio di tecnologie mediche Stryker, garantendo che i nostri clienti ricevano un servizio tempestivo e di alta qualità. Un aspetto chiave di questa posizione è la capacità di pianificare e gestire in modo indipendente il tuo programma di servizio nel tuo territorio. Dovrai prendere piena responsabilità nell'organizzare le visite ai clienti, bilanciando manutenzione preventiva, riparazioni, installazioni e attività amministrative, adattandoti alle esigenze e priorità dei clienti.
Responsabilità chiave:
- Eseguire manutenzione preventiva, riparazioni, ispezioni e calibrazioni delle attrezzature elettroniche e meccaniche Stryker.
- Installare nuovi sistemi e supportare aggiornamenti software e hardware.
- Fornire formazione tecnica a team interni e clienti quando necessario.
- Assicurarsi che tutto il lavoro sia svolto in conformità con gli standard di qualità Stryker e i requisiti normativi.
- Pianificare e gestire in modo indipendente il proprio programma di servizio annuale nel territorio assegnato.
- Coordinare le visite ai clienti in modo efficiente, tenendo conto delle priorità operative e della disponibilità dei clienti.
- Completare documentazione di servizio accurata e mantenere la tracciabilità utilizzando strumenti di reporting interni.
- Gestire compiti amministrativi relativi alle attività sul campo, inclusi report e documentazione di servizio.
- Costruire solide relazioni professionali con il personale ospedaliero e le parti interessate chiave.
- Fornire supporto tecnico ai clienti, ai Product Manager e al team di vendita.
- Escalare problemi tecnici in modo appropriato e garantire un follow-up tempestivo sulle richieste dei clienti.
- Fornire un'esperienza cliente eccellente attraverso comunicazioni professionali, reattive e orientate alla soluzione.
Cosa cerchiamo:
- Laurea o qualifica tecnica in Ingegneria Biomedica, Ingegneria Elettrica, Ingegneria Meccanica o un campo tecnico correlato.
- 1-3 anni di esperienza come ingegnere di servizio sul campo o in un ruolo di servizio tecnico simile.
- Esperienza nella manutenzione di dispositivi medici o altre attrezzature tecniche complesse è molto apprezzata.
- Esperienza lavorativa in ambienti ospedalieri è considerata un vantaggio.
- Curiosità tecnica con forti capacità di risoluzione dei problemi.
- Ottima organizzazione e capacità di gestire in modo indipendente un programma di servizio complesso.
- Orientamento al cliente con eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Flessibilità e capacità di adattarsi alle esigenze dei clienti, comprese le visite mattutine o serali quando necessario.
- Capacità di bilanciare il lavoro sul campo con le responsabilità amministrative.
- Giocatore di squadra collaborativo che ama costruire relazioni durature con i clienti.
Requisiti aggiuntivi:
- Patente di guida valida.
- Disponibilità a viaggiare ampiamente in Toscana, Emilia-Romagna e Sardegna, comprese permanenze prolungate in Sardegna quando necessario.
- Disponibilità a viaggiare all'estero per formazione internazionale quando richiesto.
Offriamo:
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
- Pacchetto retributivo competitivo.
- Auto aziendale per uso lavorativo e personale.
- Carta carburante.
- Carta di credito aziendale per spese di viaggio.
- iPhone e laptop.
- Programma di onboarding strutturato.
- Formazione tecnica continua, comprese opportunità di formazione internazionale.
- Opportunità di sviluppo professionale all'interno di un leader globale nella tecnologia medica.
Requisiti di viaggio: questa è una posizione basata sul campo che richiede viaggi principalmente, ma non esclusivamente, in Toscana, Emilia-Romagna e Sardegna, con visite regolari ai clienti in ospedali e strutture sanitarie, con periodi prolungati in Sardegna secondo le necessità aziendali.
Field Service Engineer - Central Italy datore di lavoro: Stryker
Stryker è un datore di lavoro eccezionale, impegnato a migliorare i risultati dei pazienti attraverso tecnologie mediche innovative. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale continua e formazione tecnica, inclusi programmi di onboarding strutturati e formazione internazionale. I nostri dipendenti beneficiano di un pacchetto retributivo competitivo, un'auto aziendale per uso personale e professionale, e la possibilità di costruire relazioni durature con i clienti in un settore che fa la differenza nella vita delle persone.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Field Service Engineer - Central Italy
✨Connettiti con gli esperti del settore
Partecipare a fiere e conferenze nel campo dell'industria farmaceutica è un ottimo modo per farti notare. Cerca eventi specifici come fiere di settore, dove puoi incontrare reclutatori e personale delle aziende che potrebbero assumerti. Non dimenticare di seguirli sui social media dopo l’evento!
✨Sfrutta le piattaforme di networking professionale
LinkedIn è il tuo amico qui! Unisciti a gruppi professionali legati all'industria farmaceutica e partecipa alle discussioni. In questo modo, puoi farti notare da potenziali datori di lavoro e ricevere informazioni su eventuali opportunità di lavoro.
✨Preparati a colloqui specifici
Quando si tratta di discutere il tuo interesse per un ruolo full-time nell'industria farmaceutica, preparati a domande tecniche e situazionali. Informati sulle ultime ricerche e trend del settore, in modo da dimostrare il tuo impegno e le tue conoscenze durante i colloqui.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare che possiamo aiutarti! Quando trovi un'opportunità che ti interessa, candidati direttamente tramite il nostro sito. Ti assicuriamo che il processo sarà semplice e ti permetterà di mettere in mostra il tuo talento nel modo migliore.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Field Service Engineer - Central Italy
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue certificazioni!:Nel settore farmaceutico, avere certificazioni pertinenti può fare la differenza. Se hai completato corsi o ottenuto riconoscimenti in ambito chimico, biomedico o regolatorio, assicurati di includerli nel tuo CV. Fa vedere che sei impegnato e che hai le competenze necessarie per lavorare in un ambiente così rigoroso.
Utilizza un linguaggio tecnico appropriato:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, non avere paura di utilizzare la terminologia specifica del settore farmaceutico. Dimostra che conosci gli aspetti chiave come le norme di buona fabbricazione (GMP) o gli studi clinici. Questo può impressionare chi legge, facendoti apparire come un candidato esperto e motivato.
Parla delle tue esperienze pratiche:Nel tuo CV, evidenzia eventuali tirocini, progetti o esperienze lavorative presso aziende farmaceutiche. Anche breve, un’esperienza pratica può mostrare la tua comprensione del settore e la tua capacità di applicare le conoscenze teoriche. Ricorda di menzionare qualsiasi progetto di ricerca o sviluppo in cui sei stato coinvolto.
Focalizzati sulla tua motivazione:Nel settore farmaceutico, le aziende cercano persone appassionate e motivate. Nella tua lettera di presentazione, racconta perché vuoi lavorare per Stryker e cosa ti affascina di più del settore. Questo non solo dimostra il tuo entusiasmo, ma può anche aiutarti a distinguerti dagli altri candidati.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Stryker
✨Fai brillare il tuo background scientifico
Preparati a talkare del tuo percorso accademico e delle esperienze pratiche in laboratorio. In un'industria farmaceutica, è fondamentale dimostrare la tua comprensione dei processi di ricerca e sviluppo, così come della normativa sul controllo qualità. Porta esempi concreti di progetti passati e di come hai superato eventuali difficoltà.
✨Metti in mostra le soft skills
Lavorare nel nostro campo richiede collaborazione e comunicazione. Preparati a discutere situazioni in cui hai dovuto lavorare in team e come hai gestito i conflitti. Le aziende farmaceutiche cercano persone che non solo siano competenti dal punto di vista tecnico, ma che possano anche interagire efficacemente con colleghi e clienti.
✨Aggiorna il tuo know-how sugli strumenti e le tecnologie
Le competenze tecniche sono essenziali nel settore farmaceutico. Assicurati di essere a conoscenza delle ultime tecnologie utilizzate nella laboratori e dei software di analisi di dati. Puoi fare una lista di software che hai già usato e preparati a fare domande su quelli che utilizza Stryker.
✨Mostra la tua passione per l'industria
Essendo un ruolo full-time, è importante che la tua motivazione emerga durante l'intervista. Condividi letture, conferenze o progetti personali legati al mondo farmaceutico che hai seguito. Dimostra che il tuo interesse va oltre il lavoro e che sei motivato a contribuire attivamente alla missione di Stryker.
