In sintesi
- Mansioni: Supporta le spedizioni import/export nel settore Defence e gestisci documentazione e permessi.
- Azienda: STAR7, un'azienda internazionale con oltre 25 anni di esperienza.
- Benefit: Ambiente di lavoro giovane, welfare annuale, assicurazione sanitaria e buoni pasto.
- Altre informazioni: Ottime opportunità di crescita in un contesto stimolante e in forte espansione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a progetti nel settore Aerospace & Defence.
- Qualifiche: Diploma o laurea in ambito gestionale/logistico e conoscenza intermedia dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 27000 - 33000 € per anno.
Descrizione azienda: +25 anni di esperienza. +1.400 persone. La nostra specialità è dare valore all’informazione di prodotto. In STAR7 affianchiamo aziende internazionali lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dall’ingegneria al post-vendita, integrando competenze tecniche, contenuti, tecnologie e servizi linguistici. Lavoriamo al fianco di clienti in settori industriali complessi, trasformando la conoscenza di prodotto in soluzioni concrete, accessibili e utili per ogni fase del business. Entrare in STAR7 significa far parte di un contesto internazionale, multidisciplinare e in continua evoluzione, dove competenze diverse si fondono per creare valore attorno al prodotto.
Stiamo cercando un/una:
Posizione: Customer Support - Spedizioni import & export - Settore Defence. Lavorerai presso la sede cliente di La Spezia e sarai inserito nel nostro team tecnico dedicato a un importante cliente operante nel settore Aerospace & Defence supportando a 360° le attività di Trade compliance consistenti in gestione delle spedizioni.
Le tue attività principali saranno:
- Attività di supporto operativo e documentale alle spedizioni, import/export;
- Presa in carico delle richieste di spedizione di materiale di armamento in ambito nazionale ed internazionale;
- Gestione richiesta dei permessi di trasporto necessari alla movimentazione del materiale;
- Verifica della corrispondenza del materiale oggetto della spedizione alla licenza ministeriale;
- Verifica della documentazione per la spedizione, packing list e fatture;
- Interfaccia operativa con l’ufficio Import/Export e gestione dei rapporti con gli spedizionieri, trasportatori, operatori doganali e logistica di magazzino;
- Trasmissione agli enti interessati delle informazioni inerenti la spedizione.
Requisiti: Sei la persona giusta se:
- Risulti in possesso di Diploma di Maturità o Laurea breve in ambito gestionale, logistico o affine; oppure hai frequentato percorsi formativi in ambito spedizioni, logistica, import/export e supply chain;
- Hai già maturato esperienza (anche breve) in ambito spedizioni, import & export, pratiche doganali e/o attività affini;
- Detieni una conoscenza, almeno intermedia della lingua inglese;
- Hai dimestichezza con gli strumenti informatici e un’ottima conoscenza del Pacchetto Office.
- Costituirà un plus detenere la conoscenza di SAP.
Altre informazioni: Cosa troverai in STAR7:
- Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo;
- Un contesto altamente qualificato e stimolante;
- Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali;
- Assicurazione sanitaria integrativa;
- Meal ticket: Mensa;
- Sarai assunto con contratto commisurato all’esperienza, con una Retribuzione annua lorda compresa tra €27.000 e €33.000, commisurata all’esperienza e alle competenze, CCNL Commercio terziario distribuzione e servizi.
Se l’opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.
Customer Support - Ambito spedizioni import & export - Settore Defence datore di lavoro: STAR7
STAR7 è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente internazionale e multidisciplinare che promuove la crescita professionale e il benessere dei dipendenti. Con oltre 25 anni di esperienza e una forte presenza nei settori della Difesa e dell'Aerospazio, i nostri collaboratori beneficiano di un piano di welfare annuale, flessibilità oraria e opportunità di lavoro agile, il tutto in un contesto in continua evoluzione dove le competenze diverse si uniscono per creare valore attorno al prodotto.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Support - Ambito spedizioni import & export - Settore Defence
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su STAR7
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di STAR7. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Support - Ambito spedizioni import & export - Settore Defence
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Support - Ambito spedizioni import & export - Settore Defence qui da STAR7!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in STAR7. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso STAR7
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a STAR7 che sei pronto per un impegno a lungo termine!
