Social & Digital Specialist

Location: Vimercate e Monvalle, Italy

Hybrid: 2 giorni in ufficio e 3 giorni di lavoro remoto

Tipo di impiego: Permanente

Unisciti al nostro team di circa 43.500 professionisti diversi e ad alte prestazioni a livello globale che stanno lasciando il segno su alcuni dei marchi più amati al mondo, tra cui DEWALT®, BLACK+DECKER®, CRAFTSMAN®, STANLEY®, CUB CADET® e HUSTLER®.

Come Social & Digital Specialist, farai parte del nostro team GCX SEMEA. Avrai l'opportunità di:

• Sviluppare ed eseguire strategie sui social media che supportano i piani di marca globali e regionali e soddisfano le principali iniziative di marketing.
• Allineare gli obiettivi delle campagne e l'esecuzione dei contenuti, comprese le attività di generazione di lead, in collaborazione con il Local Digital Marketing Manager e i Central Brand Teams.
• Gestire l'attività organica e a pagamento sui social media attraverso i canali pertinenti, incorporando contenuti generati dagli utenti nelle strategie di marca più ampie.
• Agire come ambasciatore del marchio interagendo con il pubblico, rispondendo a domande e curando relazioni positive con il marchio in linea con le linee guida sul tono di voce.
• Monitorare il sentiment del marchio attraverso l'ascolto sociale e utilizzare le intuizioni per rafforzare l'esperienza del cliente, supportare la retention dei clienti e aiutare ad acquisire nuovi clienti.
• Interpretare le metriche di performance e agire sulle intuizioni per ottimizzare l'esecuzione delle campagne e migliorare l'efficacia dei social media.
• Gestire le operazioni sui social media attraverso piattaforme tecnologiche concordate come Social Bakers e altri strumenti approvati.
• Collaborare strettamente con i team di supporto clienti per risolvere problemi di servizio clienti sollevati attraverso i canali dei social media.
• Monitorare tendenze nei social, digital e mobile media e contribuire con idee innovative attraverso sessioni di brainstorming regolari per supportare la crescita aziendale.

Sei una persona che ama imparare e crescere e essere riconosciuta per i propri contributi preziosi. Non sei intimidito dall'innovazione; anzi, la abbracci. Hai anche:

• Competenze eccezionali nella comunicazione in inglese, sia scritta che verbale, con la capacità di coinvolgere i consumatori mantenendo l'integrità del marchio.
• Conoscenza approfondita delle principali piattaforme di social media, insieme a esperienza pratica nella gestione di comunità sociali in un ambiente professionale o aziendale.
• Esperienza nell'esecuzione e coordinamento di campagne pubblicitarie su Facebook e campagne di marketing digitale più ampie.
• Forti capacità analitiche, organizzative e di gestione dei progetti, con la capacità di elaborare dati, interpretare metriche di performance e prosperare in un ambiente frenetico.
• Creatività, buon giudizio e comprensione dei principi di gestione delle crisi, con esperienza nel coinvolgimento di influencer, agenzie e pubblici esterni considerata altamente preziosa.

Dettagli: Riceverai uno stipendio competitivo e un ottimo piano di benefici, inclusi sconti sugli strumenti Stanley Black & Decker e altri programmi partner.

Vogliamo che la nostra azienda sia un luogo in cui desideri essere e rimanere. Essere parte del nostro team significa che avrai l'opportunità di:

• Crescere: Far parte della nostra azienda globale con oltre 20 marchi per sviluppare le tue competenze lungo molteplici percorsi di carriera.
• Imparare: Avere accesso a una vasta gamma di risorse di apprendimento, incluso il nostro portale di apprendimento digitale.
• Appartenere: Vivere un ambiente di lavoro fantastico, dove abbiamo rispetto reciproco e grande apprezzamento per una vasta gamma di prospettive ed esperienze.
• Restituire: Aiutarci a continuare a fare cambiamenti positivi a livello locale e globale attraverso il volontariato, restituendo e pratiche commerciali sostenibili.

Inoltre, riceverai l'orgoglio che deriva dall'empowerment di creatori, realizzatori, protettori e eroi quotidiani in tutto il mondo. Siamo più della compagnia di strumenti numero 1. Più di una forza trainante nell'equipaggiamento per esterni. Più di un leader globale nell'industriale. Siamo visionari e innovatori. Sebbene abbiamo avuto molto successo in passato, abbiamo ancora molta strada da fare. È qui che entri in gioco. Unisciti a noi!

Range salariale: €24.000,00 - €36.200,00. Questo è il range salariale più basso e più alto che pagheremmo al momento di questa pubblicazione. Lo stipendio offerto nel range può variare a seconda di molteplici fattori, tra cui livello di lavoro, posizione geografica, conoscenze, competenze, qualifiche ed esperienza.

Si prega di notare che lo stipendio è solo uno dei componenti delle ricompense totali presso Stanley Black & Decker. Il candidato selezionato potrebbe essere idoneo per aumenti annuali di merito. Il range salariale e gli elementi retributivi associati sono stabiliti in base alla struttura retributiva di Stanley Black & Decker.