In sintesi
- Mansioni: Gestisci appuntamenti, accogli clienti e organizza richieste in un ambiente dinamico.
- Azienda: Agenzia per il Lavoro con focus sulla parità di genere e inclusività.
- Benefit: Salario competitivo, opportunità di crescita e un ambiente di lavoro stimolante.
- Altre informazioni: Lavoro full time dal lunedì al venerdì nella zona di Udine.
- Perché questo lavoro: Sviluppa le tue capacità relazionali e affronta sfide quotidiane in un ruolo vario.
- Qualifiche: Competenze informatiche, ottime doti comunicative e capacità di problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
IMPIEGATO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICE
Staff S. p. A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Udine, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire in ufficio con mansioni di front office e back office .
La risorsa si occuperà principalmente di
- gestione degli appuntamenti dei tecnici;
- accoglienza e gestione dei clienti;
- gestione delle richieste e delle eventuali emergenze;
- gestione e organizzazione dei ricambi;
- inserimento dati sul portale FVGENERGIA (ex UCIT);
- gestione dei portali relativi ai ricambi per climatizzatori, caldaie e stufe/biomassa;
- attività amministrative e di back office.
Requisiti richiesti
- buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
- ottime capacità relazionali e comunicative;
- capacità di gestire il cliente anche in situazioni di stress o conflitto;
- capacità di mediazione e problem solving;
- buone capacità organizzative;
- dinamismo, solarità e predisposizione al contatto con il pubblico.
Si ricerca una persona precisa, proattiva e in grado di gestire contemporaneamente più attività, mantenendo un approccio professionale e orientato al cliente.
Sede di lavoro
zona Udine.
Orario di lavoro
full time, dal lunedì al venerdì.
Tipologia contrattuale
da definire in sede di colloquio, in base all'esperienza e al profilo del/la candidato/a.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www. staff. it.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03).
Staff S. p.
A. è azienda certificata UNI/Pd R125:2022 per la Parità di Genere.
Staff S. p.
A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I Ministero del Lavoro e P.
Salario lordo mensile EUR 1600 - EUR 2000 by helplavoro. it
IMPIEGATO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICE datore di lavoro: Staff S.p.A.
Staff S.p.A. è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente stimolante e collaborativo per i suoi stagisti nel settore della Grande Distribuzione Organizzata. Presso la sede di San Paolo d'Argon, i candidati avranno l'opportunità di apprendere direttamente sul campo, affiancati da personale esperto, e di sviluppare competenze pratiche in un contesto dinamico e orientato al cliente. Inoltre, l'azienda promuove attivamente la crescita professionale e il rispetto della diversità, garantendo un'esperienza formativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Staff S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Staff S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come IMPIEGATO/A FRONT OFFICE E BACK OFFICE qui da Staff S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Staff S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Staff S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Staff S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
