In sintesi
- Mansioni: Accogli i clienti e gestisci le loro richieste nel settore Luce&Gas.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore energetico con un ambiente inclusivo.
- Benefit: Formazione continua, possibilità di crescita e orario full time.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico e opportunità di carriera in un'azienda certificata per la parità di genere.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza aiutando i clienti a scegliere le migliori offerte energetiche.
- Qualifiche: Iscrizione alle categorie protette e buona conoscenza del pacchetto Office.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Staff spa, filiale di Ancona, ricerca per azienda cliente operante nel settore Luce&Gas, la figura di:
IMPIEGATO/A BACK OFFICE appartenente alle categorie protette (L.68/1999)
La risorsa selezionata si occuperà di
- Accoglienza clienti in negozio e gestione delle richieste
- Assistenza nella scelta e sottoscrizione delle offerte luce e gas
- Inserimento dati e pratiche contrattuali su gestionale interno
- Supporto nella gestione amministrativa e documentale
- Contatto con i clienti anche telefonico e via email
Requisiti
- Iscrizione alle categorie protette
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Si offre
- formazione iniziale e affiancamento continuo
- possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
Orario di lavoro full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18
Sede di lavoro: Ancona
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www. staff. it.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03).
Staff S. p.
A. è azienda certificata UNI/Pd R125:2022 per la Parità di Genere.
Staff S. p.
A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I Ministero del Lavoro e P.
Salario lordo mensile EUR 1200 - EUR 1600 by helplavoro. it
IMPIEGATO/A BACK OFFICE_ Categoria protetta (Legge 68/1999) datore di lavoro: Staff S.p.A.
Lavorare come Responsabile Picking presso la nostra azienda cliente a Pieve Emanuele significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e organizzato, dove la tua esperienza nel settore GDO sarà valorizzata. Offriamo opportunità di crescita professionale, un contratto full time con possibilità di proroghe e un salario competitivo, il tutto in un contesto che promuove la parità di genere e il rispetto delle procedure aziendali.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IMPIEGATO/A BACK OFFICE_ Categoria protetta (Legge 68/1999)
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Staff S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Staff S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IMPIEGATO/A BACK OFFICE_ Categoria protetta (Legge 68/1999)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come IMPIEGATO/A BACK OFFICE_ Categoria protetta (Legge 68/1999) qui da Staff S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Staff S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Staff S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Staff S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
