In sintesi
- Mansioni: Offrire supporto professionale ai clienti e gestire le loro richieste.
- Azienda: Azienda leader nella gestione dei servizi finanziari con un team dinamico.
- Benefit: Formazione strutturata, contratto a tempo determinato e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile e orientato al risultato, con opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per sviluppare competenze e crescere professionalmente nel settore finanziario.
- Qualifiche: Diploma di Ragioneria o Laurea in Economia e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 19200 - 24000 € per anno.
Per una società specializzata nella gestione dei servizi finanziari selezioniamo un/una
Customer Service da inserire nel team operations per offrire supporto professionale ai clienti attivi e gestire le loro richieste.
Si richiede
- Diploma di Ragioneria e/o Laurea in Economia
- Ottime capacità relazionali
- Autonomia nella gestione dei tempi e delle modalità operative
- Flessibilità
- Precisione, accuratezza e orientamento al risultato
- Disponibilità al lavoro full time, in presenza, dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8.30/18)
Si offre: inserimento iniziale a tempo determinato, CCNL COMMERCIO E SERVIZI livello 5/4 RAL indicativa: 23/25.000 ; Formazione e Academy aziendale strutturata per lo sviluppo di competenze specifiche e trasversali; si valutano anche candidature alla prima esperienza
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www. staff. it.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03).
Staff S. p.
A. è azienda certificata UNI/Pd R125:2022 per la Parità di Genere.
Staff S. p.
A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I Ministero del Lavoro e P.
- contabilità excel
- Salario lordo mensile EUR 1600 - EUR 2000 by helplavoro. it
Customer service datore di lavoro: Staff S.p.A.
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e inclusivo, dove la formazione continua e lo sviluppo delle competenze sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo un contratto iniziale a tempo determinato con opportunità di crescita professionale, supporto costante e un orario di lavoro flessibile dal lunedì al venerdì, il tutto in un contesto stimolante e orientato al risultato.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer service
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Staff S.p.A.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Staff S.p.A.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer service
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer service qui da Staff S.p.A.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Staff S.p.A.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Staff S.p.A.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Staff S.p.A. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
