In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire le prenotazioni con calore e professionalità .
- Azienda: Gruppo Spuma, leader nel settore hospitality sul Lago di Como.
- Benefit: Contratto stagionale full-time, pasti durante il servizio e formazione continua.
- Altre informazioni: Possibilità di future collaborazioni per i profili meritevoli.
- Perché questo lavoro: Diventa il sorriso che rende ogni visita indimenticabile in un ambiente giovane e dinamico.
- Qualifiche: Ottime doti comunicative e predisposizione all'ospitalità , esperienza non indispensabile.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Il Gruppo Spuma è una realtà in forte crescita nel settore hospitality e ristorazione sul Lago di Como, composta da SPUMA (catering & banqueting premium), UNA FINESTRA SUL LAGO (ristorante fine dining a Carate Urio) e ONDA (trattoria moderna italiana, pop e frizzante, in riva al lago a Cernobbio).
Stiamo cercando un/a Front Desk & Receptionist per la stagione 2026 di ONDA Cernobbio. Sei il primo sorriso che i nostri ospiti incontrano: il tuo calore e la tua organizzazione rendono ogni visita memorabile, dal primo contatto fino all’ultimo saluto.
Cosa farai:
- Accogliere gli ospiti e gestire il flusso delle prenotazioni (telefono, email, piattaforme online)
- Coordinare i turni di ingresso con la sala per garantire un servizio fluido
- Rispondere alle richieste degli ospiti con professionalità e spirito di accoglienza
- Gestire la cassa e le operazioni di apertura/chiusura del registro
- Supportare la comunicazione con il team di sala e la direzione
- Mantenere aggiornate le disponibilità sui canali di prenotazione
- Collaborare con il team Eventi per il coordinamento degli eventi nella location
Cosa cerchiamo:
- Ottime doti comunicative e naturale predisposizione all’ospitalitÃ
- Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese (altre lingue sono un plus)
- Dimestichezza con i principali strumenti digitali (email, ipratico, Google Suite)
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico, anche nei momenti di picco
- Puntualità , cura per i dettagli e attitudine positiva
- Esperienza pregressa nel ruolo gradita, ma non indispensabile
Cosa offriamo:
- Contratto stagionale full-time
- Pasto durante il servizio
- Ambiente giovane, accogliente e professionale
- Formazione interna e affiancamento dal primo giorno
- Possibilità di collaborazioni future per profili meritevoli
Come candidarsi:
Se pensi che il tuo profilo sia in linea con questa posizione, inviaci la tua candidatura tramite la piattaforma oppure via email: Non vediamo l’ora di conoscerti!
Scopri di più su di noi su Instagram: @ondacernobbio
Front Desk - Receptionist datore di lavoro: Spuma
Il Gruppo Spuma è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente giovane e accogliente presso ONDA Cernobbio, dove ogni dipendente è valorizzato e supportato sin dal primo giorno. Con opportunità di formazione interna e la possibilità di collaborazioni future, i nostri receptionist non solo accolgono gli ospiti con calore, ma crescono professionalmente in un contesto dinamico e stimolante sul Lago di Como.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Desk - Receptionist
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Desk - Receptionist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Spuma. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Front Desk - Receptionist.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Spuma
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Spuma e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Spuma e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Spuma. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
