In sintesi
- Mansioni: Gestisci il centralino e supporta la reception in un hotel affollato.
- Azienda: Hotel dinamico con un ambiente accogliente e stimolante.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Orario flessibile e possibilità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per un'esperienza unica nel settore dell'ospitalità.
- Qualifiche: Diploma e ottime doti comunicative richieste.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Apriamo una posizione di centralinista per la reception di un hotel con forte afflusso estivo.
La figura sarà punto di contatto telefonico e frontale per ospiti, fornitori e reparti interni, garantendo cortesia e tempestività nelle comunicazioni tra front office, housekeeping e F&B.
- Mansioni
- presidio del centralino: risposta, smistamento e trasferimento chiamate
- gestione prenotazioni telefoniche e conferma arrivi
- registrazione di messaggi e comunicazioni su gestionale interno per il front office
- coordinamento con housekeeping e reparto F&B per richieste ospiti e servizi giornalieri
- supporto alla reception nell'accoglienza clienti e nella gestione check-in/out
- Offerta e benefit
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte occasionali legate alla struttura
- Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti comunicative e cortesia telefonica
- capacità di multitasking e gestione delle priorità durante i picchi stagionali
- familiarità con strumenti informatici di base e sistemi di prenotazione (gestionale alberghiero preferibile)
- disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei picchi estivi
- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Gallarate - #J-18808-Ljbffr
Operatore/trice telefonico front desk datore di lavoro: Speed Recruiting
Lavorare come Operatore/trice telefonico front desk in questo hotel di Gallarate significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove la cortesia e l'efficienza sono al centro dell'esperienza ospite. Offriamo formazione continua, orari flessibili e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e rimborsi spese per trasferte, garantendo così opportunità di crescita professionale in un contesto stimolante e collaborativo, particolarmente vivace durante la stagione estiva.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Operatore/trice telefonico front desk
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività. Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità. Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con Speed Recruiting
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di Speed Recruiting! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Operatore/trice telefonico front desk
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con Speed Recruiting. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Speed Recruiting
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di Speed Recruiting.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di Speed Recruiting. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di Speed Recruiting!
