In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste utenti e fornisci supporto tecnico su sistemi operativi e Microsoft 365.
- Azienda: SPAL, un ambiente dinamico con tecnologie moderne e opportunità di crescita.
- Benefit: Formazione continua, affiancamento iniziale e contratto a tempo indeterminato.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di specializzazione in Cyber Security e automazione.
- Perché questo lavoro: Inizia la tua carriera IT in un team innovativo e fai la differenza.
- Qualifiche: Diploma tecnico o laurea in informatica, anche prima esperienza benvenuta.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 33000 € per anno.
SPAL ricerca una figura Junior / Help Desk da inserire nel team Service Desk della Direzione ICT. Previsto un percorso di formazione e affiancamento iniziale con concreta possibilità di crescita verso ruoli tecnici specializzati.
Cosa offriamo:
- Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato.
- Opportunità di crescita futura verso ruoli tecnici maggiormente specializzati.
- Selezione aperta anche a profili alla prima esperienza o neodiplomati/neolaureati motivati.
- Ambiente dinamico e stimolante con tecnologie moderne (M365, Automazione, Cyber Security).
Responsabilità:
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli utenti tramite il sistema di ticketing aziendale.
- Supporto tecnico di primo livello su sistemi operativi (Windows/Linux/macOS), Microsoft 365, posta elettronica, stampanti e dispositivi mobili.
- Preparazione, configurazione e consegna di PC, notebook, smartphone e dotazioni informatiche.
- Gestione degli account utente, degli accessi e supporto alle attività di onboarding/offboarding.
- Prima diagnosi delle problematiche HW, SW e di connettività, con eventuale escalation ai team specialistici.
- Aggiornamento della documentazione operativa e della knowledge base aziendale.
- Partecipazione a iniziative di standardizzazione e automazione delle attività ricorrenti.
Requisiti richiesti:
- Formazione: Diploma tecnico ad indirizzo informatico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica / discipline affini.
- Esperienza: Gradita minima esperienza (1-2 anni) in ambiti Help Desk / Supporto ICT, ma si valutano con forte interesse anche candidature alla prima esperienza.
- Competenze tecniche di base: Conoscenza di Windows OS, componenti HW, suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) e nozioni di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi).
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
- Titoli preferenziali (Plus): Conoscenze di base di Active Directory, Microsoft Entra ID, strumenti di ticketing/endpoint management e interesse per PowerShell, automazione e Cyber Security.
Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato. RAL indicativa: 28.000 € - 33.000 €, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato. Gli interessati sono pregati di inviare dettagliato Curriculum Vitae per e-mail, autorizzando espressamente il trattamento dei dati in conformità alla Legge 675/96 sulla privacy e successive modifiche oppure compilando la scheda sul sito.
ICT Service Desk Junior datore di lavoro: SPAL
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e innovativo a Correggio, dove i dipendenti possono crescere professionalmente all'interno di un team multidisciplinare altamente tecnologico. Con opportunità di sviluppo in un settore in forte evoluzione e un contratto a tempo indeterminato, rappresenta un'eccellente scelta per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel campo della progettazione di stampi ad iniezione per materiali termoplastici.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ICT Service Desk Junior
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come SPAL!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come SPAL, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ICT Service Desk Junior
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per SPAL!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a SPAL. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SPAL
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di SPAL.
