In sintesi
- Mansioni: Consulenza personalizzata e vendita di camere e esperienze uniche per i nostri ospiti.
- Azienda: Hotel di lusso immerso nella natura delle Dolomiti.
- Benefit: Formazione completa, pasti gratuiti, alloggio e sconti su servizi.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale e eventi per il team.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
- Wir suchen eine/n
- RESERVATION AGENT (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams
- Ihre Aufgaben Bei Uns
- Individuelle Beratung unserer Gäste sowie aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle
- Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen
- Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.
- Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung
- Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
- Aktives Upselling sowie Cross-Selling von Zusatzleistungen
- Das Bringen Sie Mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
- Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte sowie an der individuellen Beratung unserer Gäste
- Identifikation mit der gehobenen Hotellerie
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein freundliches, professionelles Auftreten
- Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen
- Sehr gute Deutsch- Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Was Wir Ihnen Bieten
- All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
- Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
- Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
- Kostenfreie Parkplätze
- Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
- Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
- Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
- Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
- Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
- Verkaufsprovision
- Flexible Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Werfen Sie einen Blick auf Ihren zukünftigen Arbeitsplatz: www. sonnwies. com KONTAKT:
Reservations Agent (m/w/d) datore di lavoro: Sonnwies Dolomites
Lavorare come Reservations Agent presso il nostro resort nelle Dolomiti significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e accogliente, dove la passione per l'ospitalità si unisce a opportunità di crescita professionale. Offriamo un onboarding completo, orari di lavoro flessibili e una serie di vantaggi unici, tra cui accesso gratuito a strutture ricreative e sconti su trattamenti SPA, rendendo il nostro team un luogo ideale per chi cerca un'esperienza lavorativa gratificante e significativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Sonnwies Dolomites
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Reservations Agent (m/w/d)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Reservations Agent (m/w/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Sonnwies Dolomites. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Reservations Agent (m/w/d).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sonnwies Dolomites
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Sonnwies Dolomites e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Sonnwies Dolomites e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Sonnwies Dolomites. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
