In sintesi
- Mansioni: Accogliere calorosamente gli ospiti e gestire le loro richieste.
- Azienda: Sonnwies, un hotel immerso nella natura delle Dolomiti.
- Benefit: Formazione completa, pasti gratuiti e opportunità di carriera.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con eventi e attività per i dipendenti.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente stimolante e fai la differenza per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
- We are looking for a
- RECEPTIONIST (m/f/a) to strengthen our Sonnwies team
- Your Tasks With Us
- Warmly welcoming and looking after our guests on site and fulfilling individual guest requests
- Correspondence of emails and guest messages
- Transmitting the most important information to the respective department heads and the management
- Check- in and check-out of guests
- Cordial and professional guest care and active communication with guests
- Receiving various guest in-house bookings
- Complaints management
- Maintaining the guest files in ASA-J
- Preparation and updating of all administrative work
What You Bring With You
- Professional experience in the upscale hotel industry
- Good knowledge of German, Italian and English
- ASA-J knowledge and Re Guest knowledge an advantage
- Computer and IT skills (Microsoft Office package)
- Enthusiasm for the job
- Good communication skills
- High guest orientation
- Reliability and flexibility
- Well-groomed and confident appearance
What We Offer You
- All-inclusive onboarding at the start of work for a good start
- Working amidst the unspoiled nature of the Dolomites with a wide range of leisure activities
- Individual working time models as well as health, pension and social insurance
- Performance-related pay
- Free staff restaurant with breakfast, lunch and dinner (also on days off)
- Accommodation in staff houses if required
- Free parking in underground parking spaces
- Attractive further training and career and promotion opportunities
- Organization of events and excursions for employees
- Discounts on SPA treatments, store products and partner hotels
- Free ski pass for the piste directly at the resort and free entry to the Lüsner swimming pond
- Free use of the fitness studio
- 6-day week
We look forward to receiving your application! Take a look at your future workplace: www. sonnwies. com CONTACT:
Front Office Receptionist (m/f/d) datore di lavoro: Sonnwies Dolomites
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un team dedicato e appassionato, immerso nella bellezza incontaminata delle Dolomiti. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale, formazione continua e un pacchetto di benefici che include pasti gratuiti, alloggio per il personale e sconti su trattamenti SPA. La nostra cultura aziendale si basa sulla cordialità e sull'attenzione al cliente, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante per i nostri dipendenti.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Sonnwies Dolomites
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Receptionist (m/f/d)
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Receptionist (m/f/d)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Sonnwies Dolomites. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Front Office Receptionist (m/f/d).
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sonnwies Dolomites
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Sonnwies Dolomites e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Sonnwies Dolomites e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Sonnwies Dolomites. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
