In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico avanzato e risolvere problematiche complesse.
- Azienda: Socomec, un'azienda innovativa con un team dinamico.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e lavoro in un ambiente collaborativo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di trasferte occasionali.
- Perché questo lavoro: Lavora su sfide tecniche stimolanti e contribuisci al miglioramento dei prodotti.
- Qualifiche: Diploma tecnico ed esperienza in assistenza tecnica o field service.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Socomec per la sede di Isola Vicentina (VI) è alla ricerca di un/una After Sales Technical Support Specialist per potenziare il team Technical & Operational Support. Entrerai a far parte di un team tecnico e dinamico, con l’obiettivo di fornire supporto specialistico di secondo livello alla rete di assistenza post vendita, sia in Italia che all’estero. Sarai un punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuirai attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.
Cosa Farai
- Fornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale.
- Analizzerai problematiche tecniche complesse e individuerai soluzioni rapide ed efficaci.
- Collaborerai con i team R&D e Qualità per il miglioramento dei prodotti.
- Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales.
- Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi.
- Formerai i tecnici service (da remoto e in presenza).
- Occasionalmente supporterai il team con interventi sul campo.
Chi Cerchiamo
- Sei una persona curiosa, orientata alla soluzione e ti appassiona lavorare su problematiche tecniche sfidanti?
- Potresti essere la persona giusta se hai:
- Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente.
- 4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service.
- Buone competenze di troubleshooting e problem solving.
- Conoscenza fluente della lingua Italiana.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione.
- Buone capacità comunicative, anche verso clienti e colleghi internazionali.
- Disponibilità a trasferte occasionali.
After Sales Technical Support Specialist datore di lavoro: Socomec Group
Socomec è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella sede di Isola Vicentina. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso la formazione continua e il supporto per lo sviluppo delle competenze tecniche. La cultura aziendale valorizza l'innovazione e il miglioramento continuo, rendendo ogni giorno un'opportunità per affrontare sfide tecniche significative e contribuire al successo del team.
