In sintesi
- Mansioni: Assistenza tecnica e manutenzione su macchine da gioco e terminali di scommesse.
- Azienda: Flutter, leader mondiale nel settore delle scommesse sportive online e iGaming.
- Benefit: Auto aziendale, buoni pasto, premio produttività e assicurazione sanitaria.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo con supporto al benessere e opportunità di volontariato.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente innovativo e dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Qualifiche: Diploma tecnico/elettronico e passione per tecnologia e networking.
La retribuzione prevista è compresa tra 25500 - 29000 € per anno.
Chi Siamo
Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e i Gaming, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e Poker Stars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
- Verrai inserito e all’interno della struttura di Retail Operations come Field Services Engineer Specialist a copertura della regione Veneto.
- Svolgerai le attività di assistenza tecnica di primo livello e di manutenzione su Gaming Machines (AWP), terminali di gioco, VLT e apparecchiature in ambito Betting.
- Ti occuperai anche dell’attività esattiva.
- Ti verrà richiesta disponibilità full-time 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica con copertura dei turni il weekend in rotazione con tutto il team.
- Location
- Veneto
- Chi Siamo
Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e i Gaming, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e Poker Stars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.
- Cosa Farai
- Verrai inserito e all’interno della struttura di Retail Operations come Field Services Engineer Specialist a copertura della regione Veneto.
- Svolgerai le attività di assistenza tecnica di primo livello e di manutenzione su Gaming Machines (AWP), terminali di gioco, VLT e apparecchiature in ambito Betting.
- Ti occuperai anche dell’attività esattiva.
- Ti verrà richiesta disponibilità full-time 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica con copertura dei turni il weekend in rotazione con tutto il team.
- Chi Sei
- Possiedi un diploma ad indirizzo tecnico/elettronico.
- Sei appassionato di tecnologia, informatica e networking, gestione delle periferiche video.
- Hai una buona conoscenza del pacchetto Office.
- Hai un’ottima predisposizione a lavorare in team.
- Sei una persona autonoma, flessibile ed energica.
- Possiedi uno spiccato spirito di iniziativa e sei una persona proattiva.
- Costituirà requisito preferenziale esperienza pregressa in ambiti analoghi di almeno 2 anni.
- Perché Scegliere Noi
- Auto aziendale ad uso promiscuo con Telepass e carta carburante.
- Buoni pasto.
- Premio produttività.
- Assicurazione sanitaria.
- Sceglici Anche Per
- Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione;
- Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati;
- Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze.
Sfrutta il nostro programma Flexi Learning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale;
- Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le neomamme;
- Volontariato durante le ore lavorative.
- Fascia retributiva di assunzione per questa posizione in Italia
- Veneto
25.500 € - 29.000 € di retribuzione annua lorda, ai sensi del CCNL Commercio, a partire dal livello
4° .
Questa fascia rappresenta il nostro riferimento retributivo standard per il ruolo e la rispettiva sede; l'eventuale offerta terrà conto della tua esperienza, delle tue competenze e della valutazione in sede di colloquio, e si collocherà di norma all'interno di questa fascia.
In base al ruolo e alla sede potranno applicarsi ulteriori elementi del pacchetto retributivo (benefit e/o incentivi).
- Si informa che per questa posizione non è previsto alcun pacchetto di relocation
- Se Vuoi Sapere Qualcosa In Più Su Di Noi
- Dai un'occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside
- Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo! Glassdoor e Indeed
- Pari Opportunità
Flutter è un datore di lavoro che offre pari opportunità.
La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi.
Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.
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Field & PoS On Site Collection Engineer Specialist datore di lavoro: Snai
Flutter è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico nella regione Veneto. I dipendenti possono beneficiare di un'ampia gamma di opportunità di crescita professionale, corsi di formazione e supporto al benessere, oltre a vantaggi come auto aziendale, buoni pasto e assicurazione sanitaria. Con un forte impegno per la diversità e l'inclusione, Flutter rappresenta un'opzione ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore del gaming e delle scommesse.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Field & PoS On Site Collection Engineer Specialist
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Snai
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Snai. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Field & PoS On Site Collection Engineer Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Field & PoS On Site Collection Engineer Specialist qui da Snai!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Snai. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Snai
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Snai che sei pronto per un impegno a lungo termine!
