In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni commerciali e assistenza clienti per il punto vendita di Castellanza.
- Azienda: METRO, leader nel commercio all'ingrosso per Ristoranti, Bar e Hotel.
- Benefit: Formazione specifica, strumenti digitali e opportunità di crescita interna.
- Altre informazioni: Contratto a tempo determinato con retribuzione competitiva e ambiente dinamico.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team qualificato e fai la differenza nel settore HoReCa.
- Qualifiche: Diploma o Laurea, buona conoscenza del Pacchetto Office e capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 22001 - 26891 € per anno.
METRO è l’azienda specializzata nel commercio all’ingrosso nel settore HoReCa. Presente in 16 regioni con circa 3.800 dipendenti, 46 punti vendita e 3 depositi dedicati alle consegne, vanta un assortimento di circa 30.000 referenze pensato per Ristoranti, Bar e Hotel - circa 22.500 Food e circa 8.000 Non Food. Delle referenze food 7.000 sono locali, messe a disposizione da 800 fornitori del territorio. Unico player del settore con un’offerta multicanale, METRO affianca ai Cash & Carry un canale di acquisto online e un servizio di consegna presso le attività di ristorazione, oltre ai servizi digitali “DISH” pensati per semplificare e digitalizzare i processi quotidiani dei ristoratori, e al “Mercato Online”, il marketplace aperto a tutti che offre oltre 250.000 attrezzature professionali. METRO propone anche circa 3.500 prodotti a marchio, tra cui METRO Chef, METRO Professional e RIOBA.
Descrizione del lavoro: Per il punto vendita di Castellanza cerchiamo una figura di Teleseller che, a riporto dell’Area Manager, gestisce la relazione commerciale e la customer care dei clienti. Nello specifico, in supporto ai venditori multicanale, la risorsa si occuperà di:
- Garantire la presa degli ordini dei clienti attraverso gli strumenti aziendali
- Effettuare la corretta profilazione dei clienti gestiti nei tool aziendali
- Garantire assistenza al cliente durante la fase di acquisto e post vendita al fine di creare un legame col brand METRO e una fidelizzazione a lungo termine
- Intraprendere azioni di category mix, up selling e cross selling con i Clienti
- Effettuare analisi sui Kpi’s e performance trend dei clienti gestiti al fine di preparare coerenti azioni mirate allo sviluppo
- Garantire una corretta gestione del caring, opportunità ed eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store
- Sviluppare una conoscenza approfondita sui prodotti in assortimento e il livello del servizio al fine di fornire proposte customizzate
Cosa possiamo offrirti per svolgere al meglio il tuo lavoro?
- Inserimento in un Team altamente qualificato
- Formazione specifica del settore
- Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale
- Possibilità di crescita interna
- Una quota di salario variabile al raggiungimento degli obiettivi
Requisiti: Diploma o Laurea, buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel; Word), capacità organizzative, autonomia nell'esecuzione delle attività, precisione, team working, buone doti comunicative e di problem solver.
Ulteriori informazioni: Contratto di lavoro: Tempo Determinato con inquadramento al livello 4 (Ccnl Distribuzione Moderna Organizzata – CNEL H008) con una retribuzione annua lorda da un minimo di €24.943,52 a un massimo di €25.102,56, in base al valore dell'assegno supplementare provinciale applicabile alla sede di lavoro. Organizzazione del lavoro: Full-time. Sede di lavoro: Castellanza.
TELESELLER in Castellanza datore di lavoro: SmartRecruiters, Inc.
Autohero è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro moderno e organizzato a Pavia, dove la passione per l'automotive si traduce in opportunità di crescita reale. Con un forte focus sulla formazione continua e un team collaborativo, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un'officina attrezzata e sicura, garantendo un'esperienza lavorativa gratificante e significativa.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di SmartRecruiters, Inc.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere TELESELLER in Castellanza
✨Sfrutta le Fiere di Settore
Le fiere di commercio sono ottime occasioni per conoscere potenziali datori di lavoro come SmartRecruiters, Inc.. Partecipa a eventi locali e nazionali nel settore della distribuzione: incontrare persone faccia a faccia può davvero farti distinguere!
✨Collegati con le Associazioni Professionali
Unisciti a associazioni del settore legate al commercio all'ingrosso e alla distribuzione. Questi gruppi non solo offrono networking ma anche opportunità di lavoro. È un modo per farti notare e rimanere aggiornato sulle ultime novità del settore.
✨Candidati Direttamente e Promuoviti
Non aspettare che le opportunità ti trovino: candidati direttamente su siti come il nostro per posizioni aperte in SmartRecruiters, Inc.. Scrivi una breve presentazione di te stesso, spiegando perché saresti un grande asset per il loro team!
✨Utilizza LinkedIn Strategicamente
Assicurati di avere un profilo LinkedIn rifinito e attivo. Segui aziende nel settore della distribuzione, interagisci con i loro post e mostra il tuo interesse per le loro attività. Potreste anche trovare offerte di lavoro che non vengono pubblicizzate altrove!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come TELESELLER in Castellanza
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Focalizzati sull'esperienza di vendita:Nel tuo CV, metti in evidenza qualsiasi esperienza di vendita diretta, gestione dei clienti o trattative che hai avuto. Le aziende nel settore commerciale cercano candidati che dimostrino abilità nel costruire relazioni e chiudere affari.
Mostra la tua familiarità con i processi di distribuzione:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze legate alla logistica o alla gestione della supply chain. Se hai competenze in gestione dell'inventario o utilizzo di software di distribuzione, includili! Questo ci mostra che sei pronto per affrontare le sfide di questo settore.
Scrivi una lettera di motivazione coinvolgente:Nel tuo cover letter, parla del tuo entusiasmo per il commercio all'ingrosso e della tua voglia di contribuire al successo di SmartRecruiters, Inc.. Spiega quali sono i tuoi obiettivi professionali e come questo ruolo si inserisce nel tuo percorso.
Dimensioni corrette: esperienza e flessibilità:Essendo un lavoro full-time, sottolinea la tua disponibilità e flessibilità. Se hai esperienze precedenti in ruoli di responsabilità, evidenzia la tua capacità di adattarti e crescere.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SmartRecruiters, Inc.
✨Conosci il tuo mercato!
Prima di tutto, facciamoci un favore e studiamo il mercato del commercio all'ingrosso e distribuzione. Fai un po' di ricerca su SmartRecruiters, Inc. e sulla loro clientela. Essere in grado di parlare delle tendenze del settore o delle sfide che affrontano potrà davvero impressionarli!
✨Preparati a fare numeri!
Nel commercio all'ingrosso, l'analisi dei dati è cruciale. Aspettati domande su come gestire le vendite, le scorte e l'ottimizzazione dei profitti. Puoi anche prepararti a una breve analisi dei dati durante il colloquio: preparati a dimostrare come risolveresti un problema reale con alcuni numeri!
✨Mostra il tuo spirito di squadra!
Essendo un lavoro full-time, dimostrare che sei un giocatore di squadra è fondamentale. Racconta esperienze passate in cui hai lavorato bene con altri per raggiungere un obiettivo comune. Assicurati di sottolineare la tua flessibilità e la tua capacità di adattarti!
✨Un buon piano di distribuzione in mente!
Preparati a discutere di un piano di distribuzione efficace per i prodotti. Potresti dover proporre strategie per migliorare il servizio al cliente o ridurre i tempi di consegna. Dimostrare che hai pensato a come ottimizzare le operazioni logistiche di SmartRecruiters, Inc. potrebbe darti un grande vantaggio!
