In sintesi
- Mansioni: Assistenza tecnica post-vendita e risoluzione di problematiche per i clienti.
- Azienda: Agenzia per il Lavoro con focus su innovazione e supporto tecnico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, contratto flessibile e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel supporto ai clienti e nella tecnologia.
- Qualifiche: Diploma o laurea in ingegneria e esperienza in assistenza tecnica.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
SMART SKILLS CENTER – Agenzia per il Lavoro, filiale di Civitanova Marche, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire nel ruolo di TECNICO POST-VENDITA.
Attività previste:
- Assistenza tecnica post-vendita ai clienti, fornendo supporto nella gestione e risoluzione delle problematiche tecniche;
- Analisi e diagnosi di problematiche relative a componenti e sistemi meccanici, elettronici e meccatronici;
- Supporto tecnico da remoto e, ove necessario, presso il cliente;
- Lettura e interpretazione del disegno tecnico e della documentazione tecnica;
- Consultazione e gestione di distinte base e documentazione relativa ai prodotti;
- Interfaccia con i reparti tecnici, produttivi e commerciali per la risoluzione delle problematiche;
- Utilizzo di software dedicati per la gestione delle attività di assistenza e supporto tecnico;
- Gestione delle richieste dei clienti, assicurando tempestività e qualità nella risposta;
- Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione delle esigenze tecniche dei clienti e delle opportunità di post-vendita.
Requisiti:
- Diploma di Perito Meccanico, Elettronico o Meccatronico oppure Laurea in Ingegneria;
- Esperienza di 2/3 anni maturata in ruoli tecnici, preferibilmente in ambito post-vendita, assistenza tecnica o supporto al cliente;
- Buona conoscenza del disegno tecnico;
- Competenze in ambito software e hardware;
- Conoscenza e capacità di gestione delle distinte base;
- Competenze tecniche in ambito meccanico, elettronico e/o meccatronico;
- Buona capacità di analisi e problem solving;
- Buone capacità relazionali e comunicative;
- Completano il profilo attitudini commerciali e orientamento al cliente.
Offerta:
- Contratto: da definire in base all'esperienza della persona selezionata;
- CCNL applicato: Metalmeccanica Industria;
- Retribuzione annua lorda (RAL): €30.000 - €35.000;
- Orario di lavoro: Full Time, 9:00-13:00 / 14:00-18:00;
- Sede di lavoro: Recanati (MC).
La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.Lgs. n. 96/2026.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
TECNICO POST-VENDITA datore di lavoro: Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl
Smart Skills Center è un datore di lavoro eccellente che promuove un ambiente di lavoro collaborativo e innovativo, ideale per ingegneri meccanici junior desiderosi di crescere professionalmente. Situata a Osimo, l'azienda offre opportunità di sviluppo delle competenze attraverso progetti stimolanti nel settore metalmeccanico, garantendo un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilità e una retribuzione competitiva. La cultura aziendale valorizza la formazione continua e il supporto tra colleghi, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e contribuire attivamente al successo dell'azienda.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere TECNICO POST-VENDITA
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come TECNICO POST-VENDITA
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come TECNICO POST-VENDITA qui da Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl che sei pronto per un impegno a lungo termine!
