Solution Engineer

Sky è la tech media company che rende l’intrattenimento e la connettività un’esperienza personale, semplice e senza confini. Il nostro motto è We Believe in Better: crediamo che le persone meritino il meglio e innoviamo ogni giorno per creare valore e semplificare la vita dei nostri clienti.

Siamo parte di Sky Group e del mondo Comcast, operiamo in una realtà internazionale orientata all’innovazione continua e sostenuta da una tecnologia di eccellenza che ci permette di raggiungere ogni giorno milioni di persone. Con un approccio IP‑first progettiamo piattaforme tecnologiche all’avanguardia – Sky Stream, Sky Q, Sky Glass e NOW – che integrano contenuti premium, informazione autorevole e non-stop, grandi eventi sportivi in un ecosistema semplice e intuitivo.

Parliamo a tutto il Paese anche attraverso i canali Free to air – TV8, Cielo e Sky TG24 – e andiamo oltre l’intrattenimento con Sky Wifi e Sky Mobile, offrendo connettività ultraveloce dentro e fuori casa.

È così che portiamo la joy of a better experience, guidati dai nostri valori:

• Creative. Siamo ambiziosi e innovativi, abbracciando le nuove tecnologie e utilizzando gli insight per rimanere un passo avanti, alzando l’asticella della qualità per i nostri clienti.
• Welcoming. Siamo inclusivi, collaborativi e rispettosi, creando un senso di appartenenza.
• Simplifying. Ci concentriamo su ciò che conta davvero, definiamo le priorità, portiamo chiarezza ed eliminiamo la complessità.
• Do the right thing. Costruiamo una cultura basata su chiarezza, equità e fiducia con processi trasparenti e decisioni in cui le persone possano avere fiducia.

Entra a far parte del team IT Revenue Management, all’interno dell’area Solution Engineering, dove potrai contribuire — mettendo in gioco le tue competenze — a guidare lo sviluppo di soluzioni innovative e il costante miglioramento dei processi che favoriscono la crescita e l’eccellenza dell’organizzazione.

La struttura di Solution Engineering ha il compito di gestire lo sviluppo applicativo e l’operatività nei seguenti domini:

• Rating and Billing (BRM)
• Commissioning
• Revenue Assurance
• Antifrode
• Voucher Management
• Collection
• Subscriber Revenues

Nel ruolo, guiderai il ciclo di vita dei progetti sull’area, occupandoti dell’analisi dei requisiti, della definizione delle soluzioni, della pianificazione e del monitoraggio delle relative implementazioni. Sarai responsabile della qualità degli sviluppi, del rispetto delle scadenze e dell’uso ottimale delle risorse.

Cosa farai:

• Esperienza consolidata di almeno 3 anni su Oracle BRM in contesti telco e servizi digitali complessi, con competenze approfondite in Product Configuration, Pricing & Rating, Billing & Invoicing, Account & Customer Management.
• Solida conoscenza del Data Model BRM e comprovata esperienza nell’integrazione con sistemi esterni.
• Interfacciarsi con gli stakeholder aziendali per definire soluzioni, tempi e costi.
• Coordinare e supervisionare i progetti, garantendo il rispetto di scadenze e budget.
• Analizzare i requisiti di business e collaborare con il team per la definizione della soluzione, contribuendo attivamente alla definizione della soluzione e degli impatti.
• Valutare gli impatti di implementazione in termini di risorse e tempistiche.
• Definire strategie di mitigazione dei rischi ed eventuali azioni correttive.
• Assicurare coerenza e qualità degli output di progetto.
• Monitorare l’avanzamento dei progetti e preparare adeguata reportistica per il management.
• Garantire la coerenza funzionale/tecnica ed economica del progetto rispetto alle fasi dello stesso.
• Verificare e validare la documentazione di rilascio dei progetti garantendo gli standard IT.
• Fornire supporto tecnico e funzionale per individuazione dei problemi e l’accettazione e verifica delle soluzioni proposte.

Il tuo profilo:

• Esperienza nella gestione del budget e nel coordinamento di team di lavoro.
• Competenze di analisi funzionale e disegno di soluzioni tecniche.
• Conoscenze tecniche di alto livello.
• Conoscenza dei processi di Billing, Collection, Commissioning, Antifrode e Revenue Assurance.
• Esperienza nella gestione di fornitori IT.
• Metodologie di Project management (agile, waterfall), certificazioni sono un plus.
• Ottime capacità di comunicazione, organizzazione, problem solving e team building.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
• Familiarità con i processi in ambito Telco e Media.
• Laurea in Ingegneria Elettronica/Telecomunicazioni/Informatica o affini.

Cosa offriamo:

• Per il CCNL Radio e televisioni private la retribuzione è a partire da: 39.000 €.
• Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato.
• La retribuzione effettiva sarà commisurata alla esperienza maturata e alle competenze specifiche possedute.
• La posizione è inoltre eligible al sistema incentivante annuale.

Sky considera prioritario fornire un ambiente di lavoro sano, stimolante e attento alle esigenze individuali, sia nella sfera quotidiana che professionale. In quest’ottica nasce Sky4You, il programma di Wellbeing concepito per accompagnare ogni persona nelle diverse fasi della vita, alcuni esempi di ciò che avrai a disposizione:

• Accesso gratuito all’offerta televisiva Sky tramite Sky Q o Sky Stream.
• Sky Wifi e Sky Mobile a condizioni riservate ed esclusive.
• Assicurazione sanitaria estendibile ai familiari e conviventi.
• Polizza vita e infortuni.
• Accesso gratuito alla palestra aziendale [solo sede di Milano].
• Sostegno economico per neo genitori e caregiver.
• Assistenza gratuita per la dichiarazione dei redditi.
• Buoni pasto.

A questi si aggiungono iniziative dedicate al benessere psico-fisico e finanziario, campus estivi e corsi di lingua per figli/e, oltre a convenzioni e sconti riservati.

Hybrid Working: Lavoro ibrido che funziona davvero. In base al tuo ruolo potrai usufruire fino a un massimo di 12 giorni al mese di smart working per concentrarti senza distrazioni, in ufficio potrai confrontarti, creare insieme e prendere decisioni in spazi unici pensati per collaborare e dare il meglio di te.

Il nostro hub di Milano si trova a Rogoredo, nel quartiere Santa Giulia, a pochi minuti a piedi dalla stazione Milano Rogoredo (M3 Rogoredo FS, treni regionali/AV, Passante), zona ben servita anche da un servizio di bus. Facile da raggiungere anche in auto e motocicli, grazie ai collegamenti con le principali arterie cittadine.

Nello Sky Campus troverai: due bar, ristorante aziendale, lo Sky Cinema e vari spazi collaborativi dedicati all’innovazione e alla condivisione di idee. Nei dintorni troverai altri bar, ristoranti, supermercati e servizi vari.

Formazione e crescita: In Sky investiamo nella tua crescita. Crediamo nella mobilità interna come leva concreta di sviluppo e ti offriamo opportunità per esplorare nuovi ruoli e percorsi all’interno dell’azienda. Con Sky Learn, la nostra piattaforma di apprendimento, avrai accesso a formazione continua, contenuti digitali e percorsi di upskilling e reskilling per crescere, evolvere e costruire il tuo futuro professionale.

Social Impact & Inclusion: In Sky crediamo nelle persone. Ci impegniamo a creare un ambiente diverso, equo e inclusivo, in cui ogni persona possa sentirsi sé stessa ed esprimere il proprio potenziale. Sosteniamo attivamente il benessere e garantiamo pari opportunità a tutti, incluse le persone appartenenti alle categorie protette (Legge 68⁄99).

In quest’ottica, l’azienda ospita i network Body&Mind, LGBTQ+, Women@Sky e Parents&Carers: community volontarie che riuniscono colleghi interessati a confrontarsi e promuovere iniziative dedicate al benessere, all’inclusione e all’empowerment femminile.

Lavoriamo ogni giorno per generare un impatto positivo e duraturo sulle comunità, grazie alle iniziative di volontariato Sky Cares, ai programmi di educazione digitale di SkyUp e alle esperienze immersive delle company visit degli Academy Studios.

Perché aspettare? Candidati ora per costruire una carriera straordinaria ed entrare a far parte di un team brillante. Non vediamo l’ora di conoscerti! In Sky le idee diventano esperienze per milioni di persone.

Sky favorisce l’inserimento di ogni forma di talento. Tutte le candidature, incluse quelle appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68⁄99, saranno considerate in ottica di pari opportunità e inclusione, senza discriminazioni di alcun tipo. Sky Italia garantisce un processo di selezione equo, inclusivo e non discriminatorio.

In coerenza con questo impegno e con il D. Lgs 96⁄2026, Sky Italia non richiede né raccoglie informazioni sulla retribuzione o sull’inquadramento pregressi dei/delle candidati/e, né durante i colloqui, né contatti individuali e/o attraverso altri soggetti terzi coinvolti nel processo.