In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto funzionale e miglioramenti per i processi Order-to-Cash in SAP S/4HANA.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore tecnologico con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Lavoro remoto, opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di viaggi in Italia.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nei processi aziendali.
- Qualifiche: 10+ anni di esperienza in consulenza SAP SD/O2C e 5+ anni in SAP S/4HANA.
La retribuzione prevista è compresa tra 81000 - 99000 € per anno.
Ruolo: SAP SD OTC Consultant
Tipo di contratto: Contratto
Luogo: Italia
Modalità di lavoro: Remoto (è richiesta la disponibilità a viaggiare in Italia)
Lingue: Italiano e Inglese
Si prega di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.
Panoramica del ruolo
Consulente SAP S/4HANA O2C esperto per unirsi al team di supporto AMS in Italia. Il consulente sarà responsabile della fornitura di supporto funzionale, risoluzione di incidenti, implementazione di richieste di modifica e miglioramenti continui dei processi aziendali Order-to-Cash all'interno di SAP S/4HANA. Il ruolo richiede una stretta collaborazione con gli utenti aziendali, i team IT e le parti interessate globali per garantire operazioni fluide e consegna dei servizi.
Responsabilità chiave
- Attività di supporto AMS
- Fornire supporto funzionale L2/L3 per SAP S/4HANA Sales and Distribution (SD) e processi Order-to-Cash.
- Analizzare, risolvere e gestire incidenti, richieste di servizio e problemi di produzione entro i tempi stabiliti.
- Eseguire analisi delle cause principali e implementare soluzioni sostenibili.
- Supportare gli utenti aziendali durante le attività di fine mese, fine trimestre e fine anno.
- Monitorare le prestazioni dell'applicazione e identificare proattivamente miglioramenti dei processi.
Competenza funzionale
- Gestire i processi O2C end-to-end, inclusi:
- Dati anagrafici clienti
- Gestione di richieste e preventivi
- Elaborazione degli ordini di vendita
- Prezzi e sconti
- Controllo disponibilità (ATP)
- Elaborazione delle consegne
- Trasporto e spedizione
- Fatturazione e emissione di fatture
- Gestione dei resi
- Gestione del credito
- Vendite interaziendali
- Supportare l'integrazione con i sistemi MM, FI e WM.
- Configurare e mantenere le funzionalità SAP SD/O2C in S/4HANA.
Gestione delle modifiche e degli miglioramenti
- Raccogliere e analizzare i requisiti aziendali.
- Preparare specifiche funzionali per sviluppi e miglioramenti.
- Supportare le attività di testing, inclusi SIT, UAT e testing di regressione.
- Coordinare la gestione dei trasporti e i deployment in produzione.
- Supportare gli aggiornamenti delle versioni SAP e i miglioramenti del sistema.
Gestione delle parti interessate
- Collaborare con i team aziendali locali e globali.
- Condurre sessioni di formazione per gli utenti e preparare documentazione di supporto.
- Partecipare a riunioni di governance e fornire report di stato.
Competenze e qualifiche richieste
Competenze obbligatorie
- 10+ anni di esperienza nella consulenza SAP SD/O2C.
- Minimo 5+ anni di esperienza in SAP S/4HANA.
- Conoscenza approfondita di:
- Gestione degli ordini di vendita
- Procedure di prezzo
- Consegna e spedizione
- Fatturazione e emissione di fatture
- Gestione del credito
- Elaborazione dei resi
- Dati anagrafici clienti
- Esperienza in progetti AMS/Supporto.
- Forti capacità di risoluzione dei problemi.
- Esperienza con ServiceNow, Jira o strumenti di ticketing simili.
- Conoscenza dell'integrazione con FI, MM e WM.
- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle parti interessate.
Competenze preferite
- Esperienza con applicazioni SAP Fiori.
- Comprensione di IDocs, EDI, interfacce e API.
- Esposizione a SAP GTS.
- Certificazione SAP S/4HANA è auspicabile.
SAP SD OTC Consultant datore di lavoro: SkillRecruit
Lavorare come SAP SD OTC Consultant in Italia offre un'opportunità unica di crescita professionale all'interno di un ambiente collaborativo e dinamico. La nostra azienda promuove una cultura del lavoro flessibile, con la possibilità di lavorare da remoto e viaggiare in Italia quando necessario, garantendo un equilibrio tra vita professionale e personale. Offriamo anche programmi di formazione continua e supporto per lo sviluppo delle competenze, rendendoci un datore di lavoro ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
