In sintesi
- Mansioni: Supporta i tecnici nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti.
- Azienda: SIPA, leader nelle tecnologie per il confezionamento in PET.
- Benefit: Retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di trasferte internazionali.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel supporto tecnico.
- Qualifiche: Diploma tecnico o laurea in ingegneria, esperienza in assistenza tecnica.
La retribuzione prevista è compresa tra 31500 - 38500 € per anno.
SIPA progetta, produce e vende sul mercato mondiale tutte le tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento secondario di contenitori in PET, dalla preforma al prodotto finale, per bevande, alimenti, detergenza, cosmetica e farmaceutica. SIPA possiede un elevato grado di specializzazione ed è un partner tecnologico il cui obiettivo principale è quello di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e competitive per ogni specifica esigenza. La gamma di prodotti è molto ampia e comprende macchine singole per la produzione di preforme e bottiglie come pure soluzioni chiavi in mano di linee complete. SIPA fornisce altresì soluzioni di packaging e servizi di design bottiglia, simulazione computerizzate e prototipazione contenitori.
Situata a Vittorio Veneto (TV), l'azienda dispone 4 stabilimenti produttivi, 22 filiali di vendita a livello mondiale e 35 centri di assistenza post-vendita per la fornitura di ricambi e assistenza tecnica.
Posizione: Per la sede di Sala Baganza, stiamo cercando un Addetto/a al Technical Support che sarà inserito/a all'interno del team Technical Support nell'area Customer Service.
- Supporto ai tecnici in cantiere nella risoluzione di guasti e malfunzionamenti durante le fasi di manutenzione, up-grading e troubleshooting;
- Attività di Help Desk di secondo livello verso filiale e cliente;
- Approvazione delle garanzie attraverso il sistema di ticketing;
- Gestione delle Service Requests e relativo processo di escalation verso altri enti aziendali;
- Analisi dei report tecnici e predisposizione delle attività correlate;
- Attività di miglioramento continuo del prodotto con processo raccolta dati e feedback;
- Interventi in cantiere quando necessario.
Requisiti:
- Scolarità: Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico / Laurea in Ingegneria.
- Esperienza professionale: Background tecnico o di assistenza tecnica in ambito industriale e in ambienti internazionali.
- Esperienza in applicazioni meccaniche, meccatroniche, pneumatiche ed elettroniche.
- Capacità/conoscenze: Conoscenze multidisciplinari nell’ambito dell’automazione industriale;
- Capacità di gestire i cantieri worldwide;
- Lettura schemi elettrici, pneumatici ed idraulici;
- Conoscenza di filler ed impianti di packaging rappresentano un plus;
- Familiarità con applicativi di programmazione PLC e capacità di troubleshooting;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue rappresenta un plus;
- Disponibilità a trasferte internazionali.
Altre informazioni: Inquadramento e retribuzione in base alle esperienze maturate. Saranno prese in considerazione solo le candidature in linea con il profilo proposto. La presente offerta di lavoro si intende rivolta ai candidati dell'uno o dell'altro sesso e nel rispetto della normativa antidiscriminatoria (D. Lgs. 198/2006, D. Lgs. 215/2003, D. Lgs. 216/2003 e successive modifiche e integrazioni).
I candidati sono invitati a trasmettere un Curriculum Vitae aggiornato. I dati personali contenuti nei CV saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del D. Lgs. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679. Gli interessati/e sono invitati a leggere l’informativa privacy presente sul sito.
Addetto/a al Technical Support in Parma datore di lavoro: Sipa S.p.A.
SIPA è un datore di lavoro eccezionale, situato a Vittorio Veneto, che offre un ambiente di lavoro stimolante e innovativo nel settore della tecnologia per il packaging. Con un forte focus sulla crescita professionale, i dipendenti hanno l'opportunità di sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale, collaborando con team eterogenei e contribuendo a progetti significativi. Inoltre, la cultura aziendale promuove relazioni durature con i clienti e un orientamento al raggiungimento degli obiettivi, rendendo ogni giorno di lavoro gratificante e significativo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al Technical Support in Parma
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Sipa S.p.A.!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Sipa S.p.A., ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al Technical Support in Parma
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Sipa S.p.A.!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Sipa S.p.A.. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sipa S.p.A.
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Sipa S.p.A..
