Junior Consultant / Service Delivery Associate - FinTech

Unisciti ad alcuni dei pensatori più innovativi nel FinTech mentre guidiamo l'evoluzione della tecnologia finanziaria. Se sei una persona innovativa, curiosa e collaborativa che affronta le sfide e desidera crescere, imparare e perseguire risultati con i nostri prestigiosi clienti finanziari, saluta SimCorp!

SimCorp è guidata dai nostri valori: cura, successo del cliente, collaborazione, curiosità e coraggio. La nostra organizzazione incentrata sulle persone si concentra sullo sviluppo delle competenze, sulla costruzione di relazioni e sul successo del cliente. Ci impegniamo a coltivare un ambiente in cui tutti i membri del team possano crescere, sentirsi ascoltati, valorizzati e responsabilizzati.

Stiamo assumendo un Service Delivery Associate per unirsi al nostro team di Service Delivery presso l'ufficio SimCorp a Pistoia o Trieste. I Service Delivery Consultant sono professionisti esperti che contribuiscono al crescente supporto e alla manutenzione dei clienti SimCorp, fornendo soluzioni di mercato basate sulle migliori pratiche e implementando servizi relativi all'uso di SimCorp Dimension e oltre.

Come parte di un'azienda internazionale, sarai in contatto con clienti ed esperti provenienti da tutto il mondo. Avrai accesso a una rete internazionale di persone che possono aiutarti a crescere professionalmente e personalmente. Avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con il tuo team, condividere pensieri e idee pertinenti e avere un alto "spirito di squadra".

Le tue responsabilità come Service Delivery Consultant includeranno:

• Valutare problemi e questioni che si verificano in SimCorp Dimension presso clienti interni o esterni per fornire soluzioni convincenti e tempestive.
• Collaborare strettamente con i colleghi di SimCorp e i clienti di SimCorp per dare priorità e fornire soluzioni basate sulle migliori pratiche.
• Consigliare e servire i nostri clienti fornendo soluzioni di mercato basate sulle migliori pratiche relative all'uso di SimCorp Dimension in modo ottimale e orientato al futuro.
• Implementare funzionalità aggiuntive in SimCorp Dimension per clienti esistenti affrontando anche questioni in nuove aree di competenza per soddisfare la domanda dei clienti di funzionalità aggiuntive che aggiungono valore.
• Valutare creativamente i requisiti dei clienti riguardo ai miglioramenti del sistema di natura altamente complessa e indirizzarli alla gestione del prodotto per garantire che la gestione del prodotto sia sempre a conoscenza dei requisiti futuri del mercato.
• Collaborare strettamente con altri professionisti all'interno di SimCorp per condividere conoscenze e garantire soluzioni efficienti per i clienti.
• Contribuire al trasferimento di conoscenze conducendo formazione o coaching ad hoc e sviluppando nuova formazione per garantire che i clienti utilizzino il software in modo ottimale.
• Contribuire alla definizione di politiche più ampie, inclusa la sviluppo di pratiche, processi e procedure, e fornire input alla direzione strategica della funzione.
• Lavorare nel turno EMEA, con occasionali doveri nei fine settimana e nei giorni festivi. Potrebbero essere richieste ore prolungate in determinati momenti.

Valutiamo che tu possa contribuire e prosperare nella posizione descritta. Ci aspettiamo che tu sia competente in diverse delle seguenti aree e che sia interessato a imparare il resto:

• Formazione in STEM o Finanza.
• Conoscenza in almeno uno dei seguenti settori: Front Office, Back Office, processi contabili o flussi di lavoro delle transazioni finanziarie.
• Buone capacità metodologiche e attenzione ai dettagli.
• Capacità di problem-solving e atteggiamento orientato alla soluzione.
• Provenienza di un elevato grado di soddisfazione del cliente.
• Capacità di lavorare bene in situazioni sensibili al tempo.
• Competenze comunicative e di consulenza efficienti.
• Spirito di squadra e desiderio di condividere le proprie conoscenze.
• Fluenza in inglese, ulteriori abilità linguistiche sarebbero un vantaggio.

Offriamo:

• Orari di lavoro flessibili e modello ibrido.
• Assicurazione sanitaria e piano pensionistico collegato al contratto di lavoro.
• 13° e 14° mese di stipendio.
• Ticket ristorante (8,50 EUR per giorno lavorativo).
• Formazione professionale e corsi forniti da SimCorp.
• Possibilità di sviluppare la propria carriera in un ambiente internazionale.
• Eventi di integrazione e iniziative legate alla salute.
• Fino a 20 giorni di lavoro remoto all'estero per anno solare.

La fascia salariale per questa posizione è compresa tra 25.760 e 38.640 EUR RAL in compenso base, secondo il framework CCNL Commercio. Inoltre, i dipendenti hanno diritto a benefici tra cui assistenza sanitaria, congedo e piani pensionistici. La compensazione totale, inclusi eventuali bonus, può variare a seconda del ruolo, della posizione, del dipartimento e delle prestazioni individuali.

Per qualsiasi domanda, sei il benvenuto a contattare Hanna Brzózka, Lead Talent Acquisition Partner. Se sei interessato a far parte di SimCorp ma non sei sicuro che questo ruolo sia adatto, invia comunque il tuo CV. SimCorp è in un entusiasmante percorso di crescita e il nostro team di Talent Acquisition è pronto ad aiutarti a scoprire il ruolo giusto per te.