In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico di primo livello e risolvere problemi per team di consegna.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore IT con un ambiente collaborativo.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus, pensione, orari flessibili e sviluppo professionale personalizzato.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare la qualità delle consegne e affrontare sfide tecniche.
- Qualifiche: Esperienza in supporto tecnico e ottime capacità di problem-solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 79826 - 97565 € per anno.
Overview
In this role, you will provide first-line technical support for infrastructure, tooling, and development processes, acting as a trusted technical partner for delivery teams.
You’ll investigate incidents, coordinate with specialists, and drive issues to resolution, contributing to reliability and efficiency of the delivery environment.
The position sits in the Technical Enablement team, helping teams navigate infrastructure, testing, and configuration challenges.
You will work closely with engineers, architects, and product teams to remove blockers and improve delivery quality.
- Retribuzione / Benefits
- attractive salary
- bonus scheme
- pension
- flexible working hours
- hybrid workplace model
- personalized professional development
- Responsabilità
- Provide first-line technical support for infrastructure, tooling, environments, and development processes
- Investigate, troubleshoot, and coordinate resolution of technical issues with cross-functional teams
- Take ownership of problems from initial investigation through resolution
- Support and maintain test environments and end-to-end infrastructure
- Monitor automated test executions and analyze failures to identify root causes
- Collaborate with software engineers, architects, business consultants, and product teams to resolve delivery blockers
- Assist business consultants with configuration and Dev Ops-based development practices
- Contribute to continuous improvement initiatives to increase efficiency, quality, and delivery reliability
- Requisiti fondamentali
- Experience in technical support, application support, IT operations, software delivery, Dev Ops, or similar technical role
- Strong troubleshooting and problem-solving skills with ability to investigate incidents and identify root causes
- Ability to own issues and drive them to resolution with multiple stakeholders
- Basic understanding of software development principles and the software delivery lifecycle
- Familiarity with programming languages and tools listed in the description
- Strong communication
- Proactive and collaborative attitude
- Ability to explain technical concepts to technical and non-technical audiences
- C# or other object-oriented programming language
- Git and source control systems
- Test automation frameworks
IT Support Consultant, Technical Enablement datore di lavoro: SimCorp
SimCorp è un datore di lavoro eccezionale, che promuove una cultura di crescita e collaborazione, offrendo opportunità di sviluppo professionale in un ambiente internazionale. Con un modello di lavoro ibrido e vantaggi come un pacchetto sanitario premium e corsi di formazione professionale, i dipendenti possono prosperare mentre contribuiscono a soluzioni innovative nel settore FinTech. La posizione di Principal Business Trainer - Investments offre l'opportunità di lavorare con clienti prestigiosi, applicando la propria esperienza per formare e abilitare gli utenti a utilizzare al meglio la tecnologia SimCorp.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT Support Consultant, Technical Enablement
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come SimCorp. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT Support Consultant, Technical Enablement da SimCorp.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui SimCorp, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso SimCorp e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT Support Consultant, Technical Enablement
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a SimCorp, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con SimCorp.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a SimCorp un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SimCorp
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di SimCorp. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
