In sintesi
- Mansioni: Gestisci offerte tecniche e commerciali per modernizzazione e servizi nel settore dell'elettrificazione.
- Azienda: Siemens, leader nell'innovazione tecnologica e nella sostenibilità.
- Benefit: Modello di lavoro ibrido flessibile, supporto alla salute e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo e opportunità di carriera in un team internazionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza con soluzioni innovative che trasformano industrie e infrastrutture.
- Qualifiche: 5+ anni di esperienza in proposte per sistemi elettrici e laurea in ingegneria.
La retribuzione prevista è compresa tra 52000 - 78000 € per anno.
Transform the everyday for everyone
At Siemens, we enable sustainable progress through technology, connecting the real and digital worlds to improve how we live, work, and move.
We put our people first - creating a diverse, global environment where you can grow, take ownership, and make a real impact from day one.
Here, your ideas turn into innovative solutions that transform industries, infrastructure, mobility and everyday life.
Your next chapter starts here!
Your role
As Senior Proposal– Customer Service, you’ll be part of the Customer Service Area of Electrification and Automation business unit, contributing to prepare and manage technical and commercial offers for revamping, retrofitting, and service activities.
Your day-to-day activities will ensure competitive, accurate, and timely proposals fully aligned with customer and company requirements.
You’ll make an impact by
- Analyzing tender documentation, technical specifications, and customer requirements, with specific focus on revamping electrical protection systems and or retrofitting solutions.
- Preparing technical and commercial offers for modernization, upgrade, and service contracts.
- Developing cost estimation and guarantee cost-efficient, competitive solutions.
- Collaborating with Sales and Project Execution teams to ensure smooth handover and alignment throughout the project lifecycle.
- Standardizing recurring solutions and support continuous improvement in proposal processes.
- Monitoring deadlines, ensuring high-quality and on-time delivery of all proposals.
- Interfacing with internal and HQ stakeholders for alignment on technical and commercial strategies.
What makes you a great match
- Core Requirements
- 5+ years of proven experience in proposals for revamping of electrical protections/systems and retrofitting within service activities.
- Solid knowledge of protection relays, automation systems, electrical distribution, and related service solutions.
- Proven experience in developing technical and commercial proposals for the revamping of protection, automation, and control systems in power plants, industrial facilities, or high-voltage substations.
- Pragmatic, hands-on approach with the ability to “know where to put your hands”.
- Strong orientation to targets, cost optimization, and efficiency.
- Team player mindset with excellent collaboration across functions and international counterparts.
- Degree in Electrical/Energy/Automation Engineering (or equivalent experience).
- Passion to never-stop growing
- Respect and appreciation of each person’s uniqueness, willingness to co create and share knowledge
- Proficiency in English and Italian
- Eligibility to work in Italy
- Preferred Requirements
- Hands-on experience with protection relay replacement, retrofit solutions, panel modifications, system upgrades, and migration of legacy protection and automation systems.
- Knowledge of Siemens protection and automation products, particularly SIPROTEC, SICAM, IEC 61850, communication protocols, SCADA systems, is considered a strong advantage.
What you’ll benefit from
At Siemens, we foster a results-driven and trust-based environment, offering a flexible hybrid working model that supports both performance and work-life balance.
You’ll have access to a comprehensive wellbeing ecosystem, including dedicated parenthood support, health reimbursement programs, and psychological support services.
Our welfare offering is designed to enhance overall quality of life, while continuous learning opportunities enable your ongoing personal and professional growth.
The pay range for this position is €52000–€78000 annually.
The actual offer will be determined within this range, based on the candidate’s experience, knowledge, skills, and qualifications.
Your Uniqueness, Our Strength
We celebrate the uniqueness of every individual and the value that diverse perspectives bring.
We are committed to fostering an inclusive and respectful workplace where everyone has equal opportunities to grow and succeed.
At Siemens, we are an equal opportunity employer, hiring based on skills, experience, and potential, and creating an environment where everyone can thrive.
We encourage you to share your preferred working conditions: while this role is typically full-time, flexible arrangements can be discussed.
Our recruiting team looks forward to getting to know you!
Senior Proposal Customer Service - Electrification and Automation datore di lavoro: Siemens
Siemens è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro diversificato e globale che promuove la crescita personale e professionale. Con un modello di lavoro ibrido flessibile e un ecosistema di benessere completo, i dipendenti possono godere di un equilibrio tra vita lavorativa e personale, mentre le opportunità di apprendimento continuo garantiscono uno sviluppo costante delle competenze. Qui, ogni idea conta e contribuisce a soluzioni innovative che trasformano l'industria e migliorano la vita quotidiana.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Proposal Customer Service - Electrification and Automation
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Siemens
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Siemens. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Proposal Customer Service - Electrification and Automation
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Senior Proposal Customer Service - Electrification and Automation qui da Siemens!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Siemens. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Siemens
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Siemens che sei pronto per un impegno a lungo termine!
