In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti e risoluzione di problematiche tecniche in un ambiente dinamico.
- Azienda: Sielte S.p.A., leader nel settore delle Telecomunicazioni.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, opportunità di crescita e lavoro in team giovane.
- Altre informazioni: Lavoro full-time su turni, con possibilità di lavorare nei weekend.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel supporto clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Diploma e buona conoscenza del PC; attitudine al problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Sielte S. p. A. , azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerca una figura di
Help Desk per la sede operativa di Segrate.
Attività previste dal ruolo
- Attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti.
- Monitoraggio e supporto al cliente nella fase di pre-attivazione e post-attivazione.
- Risoluzione di problematiche di natura amministrativa.
- Gestione di richieste di supporto tecnico.
- Troubleshooting e Ticketing.
Requisiti richiesti
- Diploma;
- Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office;
Soft skills
- Capacità di interpretazione dei dati.
- Attitudine al problem solving.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
Orario di lavoro : full-time 8h su turni fascia oraria 8-22, 5 gg su 7 dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi)
Sede di lavoro : Segrate (MI)
La figura in questione avrà modo di lavorare all’interno di un team dinamico, giovane, stimolante e con forti prospettive di crescita .
L’inserimento è previsto con contratto a tempo determinato in somministrazione con applicazione del CCNL Telecomunicazioni, area professionale A-2.
- La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I
- Consulta la nostra informativa privacy sul sito www. sielte. it
Helpdesk datore di lavoro: Sielte Spa
Sielte S.p.A. è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico nella sede di Segrate. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale all'interno di un team giovane e collaborativo, con un forte focus sulla diversità e l'inclusione. Inoltre, la posizione di Help Desk consente di sviluppare competenze tecniche e relazionali, contribuendo a un'esperienza lavorativa significativa e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Helpdesk
✨Sfrutta gli Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze nel mondo delle telecomunicazioni! Questi eventi sono un'ottima occasione per incontrare professionisti del settore e aziende che potrebbero cercare talenti per ruoli temporanei. Ricorda di preparare una bella presentazione di te stesso e porta sempre con te dei biglietti da visita.
✨Collegati a Comunità Online
Unisciti a gruppi LinkedIn o forum specializzati in telecomunicazioni e networking. Qui puoi trovare informazioni su nuove opportunità di lavoro temporaneo, condividere la tua esperienza e magari anche essere raccomandato per posizioni in azienda. Non sottovalutare il potere del networking digitale!
✨Fai il Tuo Nome Nella Pubblicità
Se vuoi un lavoro temporaneo nel settore, considera di farti notare anche attraverso piccole campagne pubblicitarie su piattaforme locali. Pubblica un annuncio indicando le tue competenze e disponibilità. In questo campo, chi si fa vedere ha più chance di attrarre l'attenzione dei datori di lavoro!
✨Candidati Tramite il Nostro Sito!
Non dimenticare di visitare il nostro sito e candidarti per le opportunità temporanee. Qui potrai trovare offerte specifiche per il settore delle telecomunicazioni che non troveresti altrove. Ricorda, più siamo visibili, più possibilità abbiamo di essere notati!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Helpdesk
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Documentazione chiara e concisa:Assicurati che tutta la documentazione che invii, come il CV e la lettera di motivazione, sia chiara e concisa. Molte aziende, incluso Sielte Spa, cercano di ridurre il tempo dedicato alla lettura delle applicazioni, quindi cerca di rendere la tua candidatura immediatamente comprensibile e facile da seguire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sielte Spa
✨Conosci le tecnologie chiave
Assicurati di essere in grado di discutere e spiegare le principali tecnologie di telecomunicazione, come 5G, LTE e reti a fibra ottica. Preparati a rispondere a domande tecniche specifiche, magari anche su protocolli e architetture di rete.
✨Fondi la tua motivazione
Poiché si tratta di un lavoro temporaneo, dovresti enfatizzare il tuo entusiasmo nell'apprendere e adattarti rapidamente. Fai sapere a Sielte Spa che sei pronto a contribuire fin da subito e che vuoi sfruttare questa opportunità per crescere nel settore!
✨Porta esempi pratici
Se hai avuto esperienze precedenti, anche in progetti universitari o stage, prepara un portfolio delle tue realizzazioni. Parla di scenari in cui hai risolto problemi tecnici o collaborato a progetti di rete.
✨Simula scenari reali
Potresti dover affrontare delle simulazioni o prove pratiche durante l'intervista. Preparati a risolvere un problema reale che potresti incontrare nel lavoro quotidiano, in modo da dimostrare le tue capacità pratiche e il tuo pensiero critico.
