In sintesi
- Mansioni: Fornire supporto tecnico e gestire le problematiche dei clienti nel settore delle telecomunicazioni.
- Azienda: Sielte S.p.A., leader nelle telecomunicazioni con un team dinamico.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, stipendio competitivo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Lavoro full-time con turni flessibili in un contesto innovativo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per risolvere problemi reali e crescere in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Diploma tecnico, patente B e competenze informatiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 21000 € per anno.
Sielte S.p.A., azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura da inserire nel team di Tor Pagnotta nel ruolo di Operatore Help Desk, dedicato all'assistenza tecnica.
Le persone che entreranno nel Team svolgeranno le seguenti attività:
- Supporto tecnico nelle fasi di attivazione del servizio internet, sia tramite interfaccia con i tecnici in campo che con i clienti;
- Gestione del cliente finale fino a risoluzione intervento e allineamento sull'avanzamento della problematica tecnica;
- Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli utenti tramite l'apertura di ticket;
- Coordinamento in Team per la gestione di problematiche complesse;
- Gestione degli appuntamenti e assegnazione delle attività ai tecnici.
I candidati ideali sono attratti dalla risoluzione di problemi tecnici, sono pronti ad acquisire competenze di telecomunicazioni per la gestione da remoto delle varie problematiche di rete e apparati. Infine, il voler lavorare in un contesto dinamico e sfidante è essenziale per lo svolgimento della formazione e per la crescita all'interno del team.
Requisiti:
- diploma tecnico
- patente B
- disponibilità a lavorare secondo i turni indicati
- competenze nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti
Orario di lavoro: full-time, 5 giorni su 7, lunedì-domenica, 8h nella fascia oraria 8-22.
Sede: Roma Tor Pagnotta
L'inserimento avverrà con un iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con CCNL delle Telecomunicazioni, con possibilità di prosecuzione. La retribuzione sarà compresa tra i 20.000 ed i 21.000€ di RAL.
La selezione sarà svolta nel pieno rispetto dei principi delle pari opportunità e di DE&I.
Helpdesk datore di lavoro: Sielte S.p.A.
Sielte S.p.A. è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico nel cuore di Roma Tor Pagnotta. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso la formazione continua nel settore delle telecomunicazioni, lavorando in un team collaborativo che valorizza la risoluzione dei problemi e l'innovazione. Inoltre, l'azienda promuove una cultura inclusiva e rispettosa, garantendo pari opportunità a tutti i candidati.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Helpdesk
✨Sfrutta gli Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze nel mondo delle telecomunicazioni! Questi eventi sono un'ottima occasione per incontrare professionisti del settore e aziende che potrebbero cercare talenti per ruoli temporanei. Ricorda di preparare una bella presentazione di te stesso e porta sempre con te dei biglietti da visita.
✨Collegati a Comunità Online
Unisciti a gruppi LinkedIn o forum specializzati in telecomunicazioni e networking. Qui puoi trovare informazioni su nuove opportunità di lavoro temporaneo, condividere la tua esperienza e magari anche essere raccomandato per posizioni in azienda. Non sottovalutare il potere del networking digitale!
✨Fai il Tuo Nome Nella Pubblicità
Se vuoi un lavoro temporaneo nel settore, considera di farti notare anche attraverso piccole campagne pubblicitarie su piattaforme locali. Pubblica un annuncio indicando le tue competenze e disponibilità. In questo campo, chi si fa vedere ha più chance di attrarre l'attenzione dei datori di lavoro!
✨Candidati Tramite il Nostro Sito!
Non dimenticare di visitare il nostro sito e candidarti per le opportunità temporanee. Qui potrai trovare offerte specifiche per il settore delle telecomunicazioni che non troveresti altrove. Ricorda, più siamo visibili, più possibilità abbiamo di essere notati!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Helpdesk
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Documentazione chiara e concisa:Assicurati che tutta la documentazione che invii, come il CV e la lettera di motivazione, sia chiara e concisa. Molte aziende, incluso Sielte S.p.A., cercano di ridurre il tempo dedicato alla lettura delle applicazioni, quindi cerca di rendere la tua candidatura immediatamente comprensibile e facile da seguire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sielte S.p.A.
✨Conosci le tecnologie chiave
Assicurati di essere in grado di discutere e spiegare le principali tecnologie di telecomunicazione, come 5G, LTE e reti a fibra ottica. Preparati a rispondere a domande tecniche specifiche, magari anche su protocolli e architetture di rete.
✨Fondi la tua motivazione
Poiché si tratta di un lavoro temporaneo, dovresti enfatizzare il tuo entusiasmo nell'apprendere e adattarti rapidamente. Fai sapere a Sielte S.p.A. che sei pronto a contribuire fin da subito e che vuoi sfruttare questa opportunità per crescere nel settore!
✨Porta esempi pratici
Se hai avuto esperienze precedenti, anche in progetti universitari o stage, prepara un portfolio delle tue realizzazioni. Parla di scenari in cui hai risolto problemi tecnici o collaborato a progetti di rete.
✨Simula scenari reali
Potresti dover affrontare delle simulazioni o prove pratiche durante l'intervista. Preparati a risolvere un problema reale che potresti incontrare nel lavoro quotidiano, in modo da dimostrare le tue capacità pratiche e il tuo pensiero critico.
