Quality Manager

Technical Service | Organismo di ispezione accreditato | Omologazione veicoli

Gestire e migliorare costantemente un sistema qualità accreditato, a supporto delle attività di omologazione automotive in Europa.

Sida Advisory affianca un organismo di ispezione accreditato, attivo nell’ambito dell’omologazione dei veicoli e della valutazione della conformità, nella ricerca di un Quality Manager.

Sede di lavoro: Milano Il nostro cliente

Una giovane realtà internazionale in forte crescita, attiva nella regolamentazione automotive, nell’omologazione dei veicoli e nella valutazione della conformità.

L’organismo opera secondo le norme ISO/IEC 17020 e ISO/IEC 17021 e ha ottenuto la designazione come Servizio Tecnico da parte di diverse autorità europee competenti in materia di omologazione.

Supporta produttori di veicoli e componenti, molti dei quali con sede in Cina, nell’accesso e nell’operatività sul mercato europeo. Il team italiano, snello e dinamico, collabora con una rete di ispettori attivi in Paesi UE ed extra-UE e con colleghi basati in Cina.

Il ruolo

Il sistema di gestione per la qualità è già implementato e supporta concretamente le attività di accreditamento e le designazioni come Servizio Tecnico.

Il Quality Manager assumerà la piena responsabilità operativa delle attività relative a qualità, conformità, imparzialità e accreditamento.

L’obiettivo sarà garantire l’efficacia del sistema, rendendolo al tempo stesso più snello, rapido e semplice da applicare. La risorsa collaborerà a stretto contatto con le funzioni operative, affinché procedure e registrazioni supportino efficacemente le attività svolte nei diversi Paesi e nell’ambito dei differenti schemi.

Sarà inoltre il principale punto di riferimento per la qualità nei rapporti con Accredia e con le autorità nazionali competenti in materia di omologazione.

La posizione riporta direttamente al CEO, collabora con il Technical Manager e prevede il coordinamento di una risorsa dedicata alla qualità.

Responsabilità principali

• Gestire, mantenere e migliorare costantemente il sistema di gestione in conformità alle norme ISO/IEC 17020 e ISO/IEC 17021, al quadro normativo europeo applicabile al settore automotive e ai requisiti degli enti di accreditamento e delle autorità di omologazione.
• Razionalizzare procedure, istruzioni operative, moduli e registrazioni, introducendo KPI concreti per monitorare le performance relative a qualità e accreditamento senza aumentare inutilmente la complessità del sistema.
• Agire come principale referente per Accredia e per le autorità nazionali di omologazione, coordinando verifiche esterne, sorveglianze, rinnovi, rivalutazioni, estensioni dell’accreditamento e successive attività di follow-up.
• Garantire che l’organizzazione sia costantemente pronta ad affrontare verifiche e assessment, monitorando gli aggiornamenti normativi e assicurandone il tempestivo recepimento nel sistema di gestione.
• Pianificare e svolgere il programma di audit interni, predisporre report sulla qualità e fornire dati e informazioni strutturate per il riesame della Direzione.
• Gestire non conformità, reclami, analisi delle cause e azioni correttive e preventive, verificandone l’efficacia e la tempestiva chiusura.
• Presidiare il controllo documentale e la conservazione delle registrazioni, assicurando che i fascicoli di ispezione, le evidenze relative alle competenze e le decisioni di approvazione siano complete, aggiornate e tracciabili.
• Garantire il rispetto dei requisiti di indipendenza e imparzialità, gestendo le relative analisi dei rischi e segnalando tempestivamente eventuali criticità in materia di qualità e conformità.
• Qualificare, approvare e monitorare i laboratori partner e le risorse tecniche esterne, gestendo competenze, autorizzazioni e formazione interna del personale, anche in collaborazione con colleghi basati all’estero.
• Supportare le richieste di designazione come Servizio Tecnico in ulteriori Paesi europei e sviluppare e standardizzare procedure, checklist, requisiti di qualificazione degli auditor e modalità di reporting per la Conformity of Production.
• Guidare la transizione del sistema di gestione alla norma ISO/IEC 17020:2026.

Requisiti indispensabili

• Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità, nell’accreditamento o nella compliance all’interno di un organismo di valutazione della conformità, come società TIC, organismo di ispezione, organismo di certificazione o Servizio Tecnico.
• Esperienza diretta nella gestione di un sistema conforme alla norma ISO/IEC 17020.
• Esperienza nella gestione delle verifiche di accreditamento dalla parte dell’organismo accreditato, comprese attività di sorveglianza, rinnovo ed estensione dell’accreditamento.
• Solida conoscenza operativa di audit interni, controllo documentale, gestione delle competenze del personale, non conformità, azioni correttive e requisiti di imparzialità.
• Approccio pratico e analitico, capacità di semplificare i processi, valutare i rischi, prendere decisioni in autonomia e portare le attività fino alla loro completa chiusura.
• Conoscenza professionale della lingua italiana e inglese, capacità di interagire direttamente con autorità e interlocutori internazionali e disponibilità a trasferte occasionali.

Requisiti preferenziali

• Laurea in ingegneria, in un’altra disciplina tecnico-scientifica o in ambito qualità.
• Esperienza operativa sulla norma ISO/IEC 17021 e conoscenza della ISO/IEC 17025.
• Qualifica come Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità, Lead Auditor ISO 9001 o equivalente.
• Conoscenza del quadro europeo relativo all’omologazione dei veicoli, del Regolamento (UE) 2018/858 e dei regolamenti UN/ECE.
• Esperienza nella gestione di un unico sistema applicato a più Paesi o schemi di accreditamento.
• Esperienza in estensioni dell’accreditamento, richieste di designazione come Servizio Tecnico o verifiche di Conformity of Production.
• Esperienza di collaborazione con colleghi o clienti con sede in Asia.
• RAL compresa tra 55.000 e 80.000 euro, definita in base all’esperienza e alle qualifiche, oltre a un premio legato alle performance.
• Contratto a tempo determinato della durata di 1-2 anni, con l’obiettivo di una successiva trasformazione a tempo indeterminato.
• Buoni pasto, welfare aziendale, telefono, laptop e rimborso delle spese di trasferta.
• Responsabilità diretta, fin dal primo giorno, su un sistema accreditato già operativo, con l’autonomia necessaria per migliorare il contributo della qualità e dell’accreditamento allo sviluppo dell’organizzazione.
• L’opportunità di seguire nuove designazioni in ulteriori Paesi europei, sviluppare il sistema di Conformity of Production e guidare la transizione alla ISO/IEC 17020:2026.
• Riporto diretto al CEO, coordinamento di una risorsa dedicata alla qualità e stretta collaborazione con il Technical Manager e i team operativi.
• Un contesto internazionale, caratterizzato dal rapporto con autorità e ispettori europei e dalla collaborazione quotidiana con clienti e colleghi basati in Cina.

Sede di lavoro: Milano

La ricerca è rivolta a candidature di ogni genere, ai sensi della Legge 903/77 e del D.Lgs. 198/2006. Prima di candidarsi, si invita a consultare l’informativa sulla privacy ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

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