In sintesi
- Mansioni: Support customer service and marketing efforts in a dynamic, fast-paced environment.
- Azienda: Shimano, a leading brand in the cycling industry with a collaborative culture.
- Benefit: Informal work atmosphere, teamwork, and a chance to grow in an international setting.
- Altre informazioni: 6-month internship with opportunities for personal and professional growth.
- Perché questo lavoro: Gain hands-on experience in customer service while contributing to exciting projects.
- Qualifiche: Studying Marketing or Economy, with strong Italian language skills and Office knowledge.
La retribuzione prevista è compresa tra 20 - 45 € per ora.
Overview
Have you always wanted to know what goes on behind the scenes in the world of customer service?
Do you want to sharpen your administrative skills and make a valuable contribution to our team?
Then this internship is really something for you!
At Shimano, we are looking for a customer service intern who wants to support us for a few months with our work.
A very dynamic role where no day is the same.
Responsibilities
- Processing orders.
- Adjusting and/or updating the work instructions.
- Managing the mailbox and possibly answering customer inquiries via email and calls.
- Active calling the customers for the business sales proposals.
- Assigning cases in Salesforce.
- Processing credits/debits.
- Monitoring the status of orders and notifying the appropriate persons in case of deviations or bottlenecks.
- Maintaining the correct administration of order information in the relevant systems.
Qualifications
- Enrolled or finishing a degree in Marketing or Economy.
- Precise and able to work independently.
- Good command of the Italian language, both spoken and written.
- Knowledge of the Office package (Excel, Word, etc.).
- Affinity with bicycles.
- Availability for an internship of 6 months.
Benefits
Shimano and its subsidiaries offer a pleasant, informal working environment with colleagues who work well together, and are proud to work for Shimano.
Next to good working conditions, Shimano offers you the opportunity to work in a responsible and challenging position within a dynamic, international and ambitious environment.
Together we want to win therefore we have a strong focus on team achievement.
Contact
For questions regarding this vacancy please get in touch with
#J-18808-Ljbffr
Customer Service & Marketing Trainee datore di lavoro: Shimano Italia Srl
Shimano è un eccellente datore di lavoro che offre un ambiente di lavoro informale e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore del servizio clienti e del marketing. Con opportunità di apprendimento in un contesto internazionale e dinamico, i tirocinanti possono contribuire attivamente al successo del team, mentre sviluppano competenze preziose in un ruolo stimolante e vario. La passione per le biciclette e il lavoro di squadra sono al centro della nostra cultura aziendale, rendendo Shimano un luogo ideale per iniziare la propria carriera.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Shimano Italia Srl
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service & Marketing Trainee
✨Cerca Tirocini nei Luoghi Giusti
Inizia a cercare opportunità di tirocinio su siti specializzati in assistenza clienti, come portali locali o piattaforme di settore. Inoltre, non dimenticare di dare un'occhiata alla pagina 'Carriere' di aziende come Shimano Italia Srl; potrebbero avere posizioni aperte direttamente lì!
✨Sfrutta il Tuo Network Universitario
Collegati con i tuoi prof universitari o partecipa a eventi di networking organizzati dal tuo ateneo. Molte aziende cercano tirocinanti attraverso queste reti, e una raccomandazione da parte di un professore può fare la differenza.
✨Acquisisci Esperienza Pratica
Considera di fare volontariato o di partecipare a programmi di tirocinio estivi presso piccole aziende o start-up. Anche un'esperienza breve nel campo dell'assistenza clienti ci aiuterà a migliorare il tuo curriculum e far risaltare la tua candidatura per Customer Service & Marketing Trainee.
✨Prepara Domande Eccitanti
Durante i colloqui, preparati a porre domande interessanti su come Shimano Italia Srl gestisce l'assistenza clienti e cosa cercano in un tirocinante. Questo dimostra il tuo interesse e la tua motivazione per il ruolo e ti aiuterà a distinguerti dagli altri candidati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service & Marketing Trainee
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua empatia:Nel campo dell'assistenza clienti, l'empatia e la capacità di ascoltare sono fondamentali. Nella tua lettera di motivazione, parla di esperienze personali o situazioni in cui hai dimostrato queste abilità. Questo ci farà capire subito che tipo di persona sei.
Documenti alla mano:Assicurati di includere nel tuo CV eventuali esperienze di lavoro o progetti scolastici legati all'assistenza clienti. Anche le tue conoscenze linguistiche o di software CRM possono fare la differenza. Forse hai fatto un tirocinio precedente o un progetto di gruppo che richiedeva interazione con clienti? Fai brillare queste esperienze!
Sii curioso e motivato:Quando scrivi la tua lettera di motivazione per questo tirocinio presso Shimano Italia Srl, esprimi la tua voglia di apprendere e crescere. Spiega perché sei interessato all'assistenza clienti e come credi di poterti evolvere in questo ruolo. Questo dimostra il tuo impegno e la tua passione!
Fai riferimento a noi:Nel tuo CV e nella lettera di motivazione, potresti citare come hai scoperto questa posizione tramite il nostro sito. Dimostrare che hai fatto ricerche su Shimano Italia Srl e sulla sua cultura aziendale può darti punti extra. Mostriamo insieme la tua dedizione e il tuo interesse per unirti al nostro team!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Shimano Italia Srl
✨Conosci i valori del servizio clienti
Fai un salto sul sito di Shimano Italia Srl e controlla la loro mission e valori legati all'assistenza clienti. Essendo un tirocinio, dimostrare che hai apprezzato la loro filosofia e che sei pronto ad applicarla nella tua posizione può fare la differenza!
✨Preparati per domande situazionali
Aspettati domande come 'Come gestiresti un cliente insoddisfatto?'. Preparati con esempi pratici di situazioni in cui hai risolto problemi. Mostrare le tue abilità comunicative e di problem-solving è fondamentale in questo settore.
✨Porta il tuo approccio al lavoro di squadra
L'assistenza clienti implica molto lavoro di squadra. Prepara qualche aneddoto su come hai collaborato con altri, magari in progetti di studio o in esperienze passate. Questo mostrerà che sai giocare di squadra e sei pronto ad imparare dai tuoi colleghi.
✨Metti in mostra il tuo spirito di apprendimento
Essendo un tirocinio, i datori di lavoro cercano candidati con una grande voglia di apprendere. Mostra il tuo entusiasmo per la posizione e chiedi anche come puoi crescere, quali strumenti utilizzare e se ci sono corsi offerti da Shimano Italia Srl!
