In sintesi
- Mansioni: Guida lo sviluppo e l'innovazione di servizi globali per la crescita sostenibile.
- Azienda: SGS, leader mondiale in Testing, Ispezione e Certificazione.
- Benefit: Opportunità di carriera internazionale e ambiente collaborativo.
- Altre informazioni: Possibilità di influenzare strategie e performance aziendale.
- Perché questo lavoro: Gioca un ruolo chiave nella crescita di un portafoglio servizi globale.
- Qualifiche: Laurea in Business o campo correlato e esperienza in sviluppo servizi.
La retribuzione prevista è compresa tra 120000 - 150000 € per anno.
WHO ARE WE?
SGS is the world’s leading Testing, Inspection and Certification company. We operate a network of over 2,500 laboratories and business facilities across 115 countries, supported by a team of over 100,000 dedicated professionals. With more than 145 years of service excellence, we combine the precision and accuracy that define Swiss companies to help organizations achieve the highest standards of quality, compliance and sustainability.
Our brand promise – “when you need to be sure” – underscores our commitment to trust, integrity and reliability, enabling businesses to thrive with confidence. We proudly deliver our expert services through the SGS name and a portfolio of trusted specialized brands, including Applied Technical Services, Brightsight, Bluesign and Nutrasource.
About the Role
We are seeking a strategic and commercially driven Service Development Director to lead the growth, innovation, and market positioning of a global portfolio of services. Reporting to the Vice President, TFS Connectivity & Products, this role is responsible for driving service development initiatives, expanding market opportunities, ensuring operational excellence, and delivering sustainable revenue growth. The successful candidate will collaborate closely with Sales, Operations, Standardization Teams, Centers of Expertise, and external technology partners to develop and scale innovative service offerings.
Key Responsibilities
- Lead the development, enhancement, and lifecycle management of services across the assigned portfolio.
- Conduct market analysis and identify growth opportunities, emerging trends, and competitive developments.
- Define and execute product and service strategies aligned with customer needs and business objectives.
- Drive revenue growth, profitability, and annual budget achievement across the portfolio.
- Develop and validate business cases, service proposals, CAPEX requests, and strategic tender submissions.
- Collaborate with Sales and Market Development teams to develop effective go-to-market strategies and support commercial success.
- Ensure consistent implementation and harmonization of services globally through close collaboration with Operations and Standardization teams.
- Foster innovation, knowledge sharing, and continuous improvement while maintaining compliance with company policies and integrity standards.
Leadership & Stakeholder Management
- Lead and support Service Development Managers/Directors to achieve strategic and commercial objectives.
- Build strong relationships with Sales, Operations, IT, Centers of Expertise, and external technology partners.
- Drive cross-functional collaboration to ensure successful service development, deployment, and commercialization.
- Support local sales teams and business leaders throughout the customer engagement and sales cycle.
- Promote innovation, knowledge sharing, and best practices across the organization.
- Ensure alignment between product strategy, market needs, and business priorities.
Candidate Profile
- Bachelor’s degree in Business, Finance, International Trade, Public Administration, Engineering, or a related field.
- Significant experience in service development, product management, business development, or commercial leadership roles.
- Proven track record of driving revenue growth and managing profitable service portfolios.
- Strong experience developing business cases, strategic proposals, and investment justifications.
- Excellent understanding of market analysis, competitive positioning, and service innovation.
- Experience leading cross-functional and international teams within a matrix organization.
- Strong knowledge of technology-enabled services and digital solutions.
- Fluency in English and French.
Skills & Competencies
- Commercially minded with a strong focus on business performance and profitability.
- Strategic thinker with the ability to translate market insights into actionable plans.
- Strong leadership and people management capabilities.
- Excellent stakeholder management and influencing skills.
- Confident decision-maker who can operate effectively in complex environments.
- Highly adaptable and able to respond quickly to changing market conditions.
- Strong communication, presentation, and negotiation skills.
- Results-oriented with the ability to manage multiple priorities under pressure.
Why Join Us?
This is a unique opportunity to play a key role in shaping the future of a growing global services portfolio. You will work in an international and collaborative environment, partnering with senior stakeholders across the business to drive innovation, market expansion, and sustainable growth. The role offers strong visibility, strategic influence, and the opportunity to make a tangible impact on business performance and customer success.
Service Development Director - Anti Fraud datore di lavoro: SGS
SGS è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente internazionale e collaborativo dove i professionisti possono prosperare. Con opportunità di crescita personale e professionale, i dipendenti sono incoraggiati a innovare e contribuire attivamente al successo dell'azienda. La nostra cultura aziendale si basa su fiducia, integrità e affidabilità, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per chi lavora con noi.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Development Director - Anti Fraud
✨Fatti notare nei network di consulenza
Partecipa a eventi di networking specifici per la consulenza manageriale, come workshop e conferenze del settore. Questo è il posto ideale per scambiare idee e ovviamente farti notare da potenziali datori di lavoro come SGS!
✨Approfitta dei programmi di recruiting
Controlla se ci sono programmi di recruiting universitario o eventi di selezione sulle piattaforme delle università. Tali iniziative sono spesso frequenti in consulenza manageriale e possono aiutarti a entrare nel radar di aziende come SGS.
✨Costruisci relazioni con mentor nel settore
Cerca un mentor nel campo della consulenza che possa guidarti. Non solo ti darà suggerimenti preziosi, ma potrebbe anche avere contatti utili per opportunità in aziende come SGS. Non sottovalutare il potere di una raccomandazione!
✨Fai la tua mossa su SGS
Non dimenticare di applicare direttamente sul sito di SGS! Spesso le posizioni non vengono pubblicizzate ovunque e le applicazioni dirette mostrano il tuo interesse genuino. Rendi il tuo profilo irresistibile e proponi il tuo valore aggiunto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Development Director - Anti Fraud
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra il tuo pensiero critico:Nel settore della consulenza manageriale, il pensiero critico è fondamentale. Assicurati di evidenziare esperienze in cui hai analizzato dati o situazioni complesse, magari raccontando di progetti precedenti in cui hai trovato soluzioni innovative. Questo dimostra che sei in grado di affrontare le sfide e di fornire valore al nostro team.
Porta il tuo bagaglio di case studies:Quando scrivi il tuo CV, includi dettagli sui case studies o progetti in cui hai avuto un ruolo chiave. I recruiter vogliono vedere come hai affrontato problemi reali e risultati quantificabili. Non dimenticare di menzionare strumenti e metodi che hai utilizzato, quindi se hai lavorato su strategie di business, parlane!
Personalizza la tua lettera di motivazione:Dedica tempo a scrivere una lettera di motivazione che non sia standard. Spiega perché sei interessato a SGS e come le tue aspirazioni si allineano con la loro missione. Questo è il tuo momento per condividere la tua passione per la consulenza e farci capire ciò che ti motiva!
Non dimenticare le soft skills:Nella consulenza manageriale, le soft skills come la comunicazione e il lavoro di squadra sono cruciali. Quando scrivi la tua candidatura, cerca di illustrare come hai collaborato con altri e come hai gestito situazioni difficili. Queste informazioni possono davvero fare la differenza nel farti emergere come candidato per un ruolo a tempo pieno.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SGS
✨Sviluppa il tuo case study
In preparazione per il colloquio in consulenza-manageriale, prepara un paio di case study che mostrino le tue capacità analitiche e la tua capacità di problem solving. Durante il colloquio, potresti dover fare un esercizio di case study quindi allenati a risolvere problemi complessi in modo strutturato.
✨Fai brillare il tuo background analitico
Sottolinea le tue esperienze passate che evidenziano le competenze analitiche. Se hai lavorato con strumenti come Excel, Tableau, o Power BI, assicurati di menzionarlo e parla di come li hai utilizzati per prendere decisioni informate.
✨Preparati a discutere delle tue soft skills
In consulenza-manageriale, le soft skills sono fondamentali. Sii pronto a parlare di come hai gestito situazioni difficili con i clienti o come hai collaborato efficacemente in team. Le tue capacità comunicative e relazionali possono davvero fare la differenza.
✨Mostra voglia di imparare
Essendo un ruolo full-time, i recruiter cercano candidati che siano motivati e pronti a crescere. Parla di come sei disposto a imparare e ad affrontare le sfide, mostrando un atteggiamento proattivo e una mentalità orientata al miglioramento continuo.
