In sintesi
- Mansioni: Gestisci ordini e supporta il team commerciale con pratiche amministrative.
- Azienda: Azienda dinamica nel settore servizi e consulenza.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di assunzione immediata.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per crescere professionalmente e imparare sul campo.
- Qualifiche: Buona conoscenza di Excel e attitudine al lavoro di squadra.
La retribuzione prevista è compresa tra 1500 - 1800 € per mese.
Cerchiamo una persona precisa e proattiva per il ruolo di Addetto/a commerciale nel settore servizi e consulenza. Lavorerai a contatto con i clienti e con il team commerciale, occupandoti di pratiche amministrative e supporto operativo alle vendite. Ti offriamo affiancamento concreto e formazione sul campo.
Attività previste/principali:
- gestione e inserimento ordini e contratti nel gestionale aziendale
- elaborazione preventivi e predisposizione della documentazione commerciale
- assistenza clienti pre e post vendita via telefono e posta elettronica
- aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione esiti su CRM/gestionale
- coordinamento con il reparto operativo per monitoraggio consegne e pratiche
Requisiti richiesti:
- buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel
- precisione e capacità organizzative
- ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra
- disponibilità a imparare strumenti gestionali e procedure interne
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua e affiancamento dedicato
- buoni pasto
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Afragola possibilità di inizio immediato.
Addetto/a back office commerciale servizi datore di lavoro: SET UP
Lavorare con noi ad Afragola significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove la formazione continua e il supporto dedicato sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo opportunità di crescita professionale e un pacchetto di benefit che include buoni pasto e welfare aziendale, rendendo il nostro team un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore servizi e consulenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a back office commerciale servizi
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su SET UP
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di SET UP. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a back office commerciale servizi
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a back office commerciale servizi qui da SET UP!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in SET UP. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SET UP
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a SET UP che sei pronto per un impegno a lungo termine!
