In sintesi
- Mansioni: Progetta soluzioni innovative sulla piattaforma ServiceNow per migliorare il lavoro dei clienti.
- Azienda: ServiceNow, leader globale nella tecnologia cloud e AI.
- Benefit: Salario competitivo, bonus aziendale, e pacchetto di benefici completo.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel mondo del lavoro con tecnologie all'avanguardia.
- Qualifiche: 8+ anni di esperienza in servizi professionali e competenze in architettura enterprise.
La retribuzione prevista è compresa tra 61200 - 110200 € per anno.
La posizione di Customer Success Senior Platform Architect è un ruolo di consulenza, responsabile dell'aiutare i nostri clienti a stabilire una base tecnica nella piattaforma ServiceNow e progettare soluzioni che forniscano risultati. Il Senior Platform Architect garantisce che i clienti utilizzino pratiche leader in materia di strategia dell'istanza, governance tecnica, dati fondamentali, integrazioni e salute della piattaforma.
Questo è un ruolo consultivo focalizzato sul guidare i dipendenti di ServiceNow, partner e clienti nel team di coinvolgimento per fornire una soluzione su un'architettura progettata per il successo a lungo termine. Lavorerai con il cliente attraverso dirigenti, proprietari della piattaforma, architetti aziendali e team di sviluppo durante la vendita, la strutturazione e l'implementazione delle soluzioni.
Sarai un consulente architettonico attraverso più impegni per guidare clienti, partner e membri interni del team a fornire soluzioni di successo per i clienti. Fornisci una varietà di conoscenze architettoniche attraverso più flussi di lavoro. Sviluppa relazioni con CoEI e leader aziendali presso il sito del cliente per comprendere il ruolo di ServiceNow nella loro visione di trasformazione digitale. Traduci obiettivi in risultati in una roadmap per il cliente. Traduci informazioni aziendali e requisiti tecnici in un progetto architettonico per raggiungere obiettivi complessi. Coinvolgi gli Architetti Aziendali del cliente per posizionare ServiceNow come standard della piattaforma di trasformazione digitale, integrato con le applicazioni core del cliente.
Gestisci la governance tecnica e un modello operativo di consegna e governance. Assicurati della salute dell'istanza lavorando con il team di coinvolgimento per ridurre il debito tecnico e allinearti alle pratiche leader di ServiceNow. Supporta lo sforzo di vendita scoprendo e stimando l'impegno e le modifiche. Sii un contributore attivo delle pratiche e competenze relative alla piattaforma ServiceNow.
Per avere successo in questo ruolo hai:
- Esperienza nell'integrare o riflettere criticamente su come integrare l'IA nei processi lavorativi, nel processo decisionale o nella risoluzione dei problemi.
- 8+ anni di esperienza progressiva come parte di un'organizzazione di servizi professionali (SaaS); o formazione/esperienza equivalente.
- Esperienza nella consulenza gestionale.
- Successo nella gestione di questioni complesse attraverso analisi e risoluzione.
- Competenza nel settore.
- Esperienza in programmi di grandi dimensioni nella guida dell'architettura e del design.
- Esperienza in architettura aziendale.
- Esperienza nella tecnologia delle applicazioni cloud.
Il ruolo di Senior Platform Architect è soggetto al Contratto Collettivo Nazionale del Settore Commerciale (CCNL) e sarà classificato come QUADRO. Per tale ruolo offriamo un range iniziale di retribuzione lorda di base di EUR 61.200 - 110.200. Questo ruolo sarà anche idoneo per il bonus aziendale, MBO o incentivo commissionale che porta a un OTE annuale lordo target di EUR 71.280 - 126.730.
ServiceNow offre anche un pacchetto di benefici competitivo che supporta la salute, il benessere finanziario, la vita familiare e l'equilibrio tra vita lavorativa e privata degli impiegati. I benefici includono congedi retribuiti generosi, buoni pasto, opportunità di acquisto di azioni per i dipendenti, copertura assicurativa completa e accesso a programmi di supporto per il benessere, la salute mentale e la formazione della famiglia.
ServiceNow è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'assunzione senza riguardo a razza, colore, credo, religione, sesso, orientamento sessuale, origine nazionale o nazionalità, ascendenza, età, disabilità, identità di genere o espressione, stato civile, stato di veterano o qualsiasi altra categoria protetta dalla legge.
Senior Platform Architect datore di lavoro: ServiceNow
ServiceNow è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro innovativo e collaborativo a San Diego, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a trasformare il modo in cui le organizzazioni lavorano. Con un pacchetto di benefici competitivo che include congedi retribuiti generosi, opportunità di acquisto azionario e programmi di supporto al benessere, ServiceNow promuove un equilibrio tra vita professionale e personale, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per i suoi dipendenti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Senior Platform Architect
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come ServiceNow. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Senior Platform Architect da ServiceNow.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui ServiceNow, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso ServiceNow e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Senior Platform Architect
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a ServiceNow, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con ServiceNow.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a ServiceNow un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso ServiceNow
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di ServiceNow. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
