In sintesi
- Mansioni: Esegui manutenzioni e riparazioni su carrelli elevatori per garantire la soddisfazione del cliente.
- Azienda: Multinazionale leader nel settore del material handling e intralogistica.
- Benefit: Retribuzione competitiva, ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con possibilità di trasferte giornaliere.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma tecnico e esperienza nel settore, appartenenza alle categorie protette.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 35000 € per anno.
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un’importante multinazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica un/a Tecnico/a Assistenza Carrelli Elevatori appartenente alle categorie protette. Il/la candidato/a, a riporto del Service Coordinator di Filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.
PRINCIPALI ATTIVITA'
- Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale;
- Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica;
- Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio;
- Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise;
- Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente all’uso dei prodotti;
- Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team Manager;
- Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate;
- Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service.
Responsabilità e requisiti
- Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico;
- Attestato guida carrello;
- Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica;
- Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni;
- Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale;
- Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni;
- Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving;
- Disponibilità a trasferte giornaliere presso i clienti;
- Appartenenza alle categorie protette per invalidità civile.
RAL: 28-35 000€ Sede di lavoro: Parma
Tecnico/a Assistenza Carrelli Elevatori datore di lavoro: SELTIS S.r.l.
Lavorare con noi significa entrare a far parte di una multinazionale leader nel settore del material handling, dove la diversità e l'inclusione sono valori fondamentali. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante a Parma, con opportunità di crescita professionale e formazione continua, garantendo al contempo un'attenzione particolare alla salute e sicurezza dei nostri dipendenti. Siamo impegnati a fornire un servizio di assistenza di alta qualità, valorizzando le competenze individuali e promuovendo un clima di collaborazione e rispetto.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tecnico/a Assistenza Carrelli Elevatori
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su SELTIS S.r.l.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di SELTIS S.r.l.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tecnico/a Assistenza Carrelli Elevatori
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Tecnico/a Assistenza Carrelli Elevatori qui da SELTIS S.r.l.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in SELTIS S.r.l.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SELTIS S.r.l.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a SELTIS S.r.l. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
