In sintesi
- Mansioni: Gestisci campagne pubblicitarie e migliora le performance per i clienti.
- Azienda: Seedtag, leader nella pubblicità neuro-contestuale con una cultura inclusiva.
- Benefit: Flessibilità lavorativa, opportunità di crescita e programmi di benessere.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con eventi globali e un forte senso di appartenenza.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per ridefinire la pubblicità in un mondo rispettoso della privacy.
- Qualifiche: Esperienza in media, pubblicità o tecnologia e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 47250 - 57750 € per anno.
Stiamo cercando un Client Success Manager per unirsi al nostro team a Milano, coprire un congedo di maternità e svolgere un ruolo chiave nel plasmare il futuro della pubblicità neuro-contestuale su scala globale.
Chi Siamo
Seedtag è la principale azienda di pubblicità neuro-contestuale. Stiamo ridefinendo il modo in cui funziona la pubblicità in un mondo attento alla privacy, passando oltre parole chiave e cookie, verso la comprensione dell'emozione umana, dell'intento e del contesto. La nostra tecnologia proprietaria, Liz, alimentata da AI avanzata e neuroscienze, offre una profonda comprensione umana dei contenuti e dell'attenzione. Questo consente ai marchi di connettersi con il pubblico nel momento giusto, con la giusta mentalità, con annunci pertinenti, coinvolgenti e rispettosi dell'esperienza dell'utente.
La Tua Sfida
Come Client Success Manager, dovrai:
- Progettare strategie per fornire il “Next Best Action” per i clienti che sfruttano strategie di upselling per migliorare le performance delle campagne.
- Iniziare ed eseguire campagne per i clienti secondo le tempistiche e i budget concordati in collaborazione con il team Ad Operations.
- Rispondere alle richieste dei clienti e coordinare le risposte interne in tempo.
- Monitorare il tasso di retention del pod e le metriche di successo delle campagne.
- Assicurarti che i clienti ricevano report regolari sulle performance delle campagne con metriche dettagliate e ulteriori approfondimenti.
- Monitorare regolarmente le performance delle campagne e apportare le necessarie modifiche in collaborazione con il team Ad Operations.
- Mantenere i clienti informati su eventuali cambiamenti o problemi che influenzano le loro campagne in modo tempestivo e professionale.
- Condurre analisi post-campagna entro una settimana dal completamento della campagna per identificare aree di miglioramento.
- Escalare questioni irrisolte alla direzione senior o ad AdOps, riassumendo il problema e le soluzioni tentate.
- Tenere riunioni regolari con i membri del team e le parti interessate per discutere degli account dei clienti, condividere aggiornamenti e collaborare su strategie.
- Utilizzare strumenti interni per una comunicazione e gestione dei compiti efficienti.
- Mantenere un alto punteggio di soddisfazione del cliente.
Cosa Ti Serve per Avere Successo
- Hai 2-3+ anni di esperienza in Media, Pubblicità o Tecnologia in un ruolo di vendita, marketing o supporto.
- Comprendi le principali tendenze dei consumatori con un focus sulla pubblicità digitale, privacy e programmatic.
- Hai assistito nell'esecuzione di campagne pubblicitarie vendute direttamente o programmatiche.
- Hai conoscenze di base delle piattaforme e dei partner DSP e SSP.
- Sei esperto in Excel e analizzi regolarmente i dati per generare approfondimenti e apprendimenti applicabili.
- Sei abile nel costruire forti relazioni con i clienti, con le capacità comunicative come uno dei tuoi principali attributi.
- Hai un comprovato track record di retention e crescita dei clienti.
- Sei adattabile, organizzato e analitico, facendo affidamento sulla tua intraprendenza per trovare soluzioni a problemi sempre nuovi.
Perché Unirsi a Seedtag?
- Crescita e Opportunità: Sviluppo accelerato e pratico con reale responsabilità, progetti globali e mobilità interna.
- Flessibilità: Ci fidiamo di te per bilanciare lavoro e vita con orari flessibili e un modello ibrido.
- Apprendimento e Sviluppo: Accesso all'apprendimento online, formazione continua e corsi di gruppo opzionali in inglese o spagnolo.
- Cultura che Si Prende Cura: Il benessere è parte del nostro modo di lavorare, supportato da iniziative come SeedDay e momenti di team building.
- Connessione e Divertimento: Eventi globali, ritiri, celebrazioni e un forte senso di appartenenza in tutte le sedi Seedtag.
Se stai cercando un luogo dove la tecnologia ha anima, dove le idee si trasformano in impatto e dove le persone vengono prima di tutto, benvenuto in Seedtag. In Seedtag, promuoviamo un ambiente inclusivo dove tutti possono prosperare. Accogliamo prospettive diverse, poiché alimentano la nostra innovazione e crescita.
Client Success Manager - Maternity cover datore di lavoro: Seedtag
Seedtag è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante a Milano, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a progetti globali nel campo della pubblicità neuro-contestuale. Con un forte focus sul benessere dei dipendenti, flessibilità lavorativa e opportunità di apprendimento continuo, Seedtag promuove una cultura inclusiva e collaborativa che valorizza ogni voce. Unisciti a noi per fare la differenza in un settore in rapida evoluzione, dove le idee si trasformano in impatti reali.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Client Success Manager - Maternity cover
✨Sfrutta le Fiere del Settore
Le fiere e gli eventi di networking sono una miniera d'oro per chi cerca ruoli temporanei nel settore vendite e sviluppo commerciale. Partecipare a questi eventi ti permette di fare networking direttamente con aziende come Seedtag e di presentare le tue abilità faccia a faccia.
✨Usa i Gruppi di Facebook e LinkedIn
Unisciti a gruppi su Facebook e LinkedIn dedicati alle vendite e al marketing. Questi spazi spesso condividono opportunità di lavoro temporaneo e ti permettono di connetterti con professionisti del settore. Non aver paura di interagire e di farti notare!
✨Contatta le Agenzie di Lavoro Temporaneo
Le agenzie di lavoro possono avere risorse preziose e accesso a posizioni temporanee nel settore vendite. Una chiacchierata con un recruiter può aprire porte che non avresti mai considerato. Fai sapere che sei pronto a lavorare e che stai cercando attivamente!
✨Calcola i Tuoi Obiettivi di Vendita
Quando parli con potenziali datori di lavoro come Seedtag, condividi i tuoi obiettivi di vendita passati. Mostrare risultati concreti, anche se a breve termine, può distinguerti dagli altri candidati per ruoli temporanei. Fai brillare i tuoi successi!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Client Success Manager - Maternity cover
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Rifletti sulle tue esperienze pregresse:Quando scrivi il tuo CV per una posizione nel vendite e sviluppo commerciale, metti in luce le tue esperienze pregresse in vendite, contatto con i clienti o gestione di relazioni. Se hai ottenuto risultati misurabili, come un aumento delle vendite, includili! Questo dimostra il tuo impatto concreto.
Mostra la tua proattività:Per un ruolo temporaneo, è fondamentale far capire nella lettera di presentazione che sei una persona proattiva e capace di adattarsi rapidamente. Fai riferimento ad esperienze passate dove hai preso l’iniziativa o hai raggiunto obiettivi in situazioni simili. Questo può fare una grande differenza per un datore di lavoro che cerca qualcuno che possa inserirsi subito nel team.
Fai uso di un linguaggio persuasivo:In un’applicazione per vendite, il tuo modo di scrivere deve rispecchiare la tua abilità nel persuadere. Utilizza un linguaggio chiaro e convincente per mostrarci come i tuoi punti di forza possono portare valore a Seedtag. Non aver paura di venderti un po’!
Porta il tuo entusiasmo:Essendo un lavoro temporaneo, è importante trasmettere il tuo entusiasmo non solo per il ruolo, ma anche per l'industria delle vendite. Esprimi nella tua lettera di presentazione perché sei appassionato di questo campo e come vedi questa opportunità come un trampolino per altre esperienze future.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Seedtag
✨Preparati a dimostrare le tue abilità relazionali
Nel mondo delle vendite, le abilità relazionali sono fondamentali. Prepara esempi concreti di come hai costruito rapporti con clienti passati o come hai gestito situazioni difficili. Ricorda, Seedtag vuole vedere che sei in grado di stabilire un legame e trovare soluzioni.
✨Conosci il prodotto e il mercato
Fai un’analisi approfondita dei prodotti o servizi che Seedtag offre e del mercato di riferimento. Mostrare di avere una buona comprensione del settore può darti un grande vantaggio e dimostrare il tuo impegno e interesse per il ruolo.
✨Sii pronto per domande situazionali
In un colloquio per una posizione temporanea nelle vendite, potresti affrontare domande situazionali su come reagiresti in determinate situazioni con i clienti. Pensa a casi pratici da condividere che mettano in luce la tua capacità di problem solving e resilienza.
✨Mostra la tua flessibilità come freelance
Essendo un'opportunità temporanea, è importante sottolineare la tua flessibilità e disponibilità. Preparati a discutere della tua capacità di adattarti rapidamente ai cambiamenti e di come gestisci le tue priorità per garantire risultati concreti per Seedtag.
