Supporto tecnico installazioni

Sei pront* per essere la spina dorsale delle nostre operazioni di supporto tecnico?
Se ti piace risolvere problemi e ami l’idea di far parte di un team dinamico, allora questo ruolo è per te!
In qualità di Supporto tecnico installazioni - TST/TVT Operator, sarai in prima linea nei nostri servizi di supporto e le tue responsabilità includeranno:

• Fornire assistenza tecnica, tramite supporto telefonico, ad installatori e tecnici che operano sul campo;
• Analizzare e rilevare potenziali problemi tecnici segnalati dagli installatori, garantendo una comunicazione tempestiva;
• Brainstorming di soluzioni operative e alternative ai problemi tecnici che si presentano durante installazioni e manutenzioni;
• Effettuare il monitoraggio quotidiano dei segnali di test per garantire la continuità operativa degli impianti;
• Condurre controlli di sistema e verifiche tecniche per assicurare la corretta funzionalità degli impianti, inclusi segnali e copertura;
• Gestire in modo efficiente il nostro sistema CRM;
• Garantire che tutti i sistemi siano correttamente installati e operativi;
• Rispondere alle chiamate di prova e di verifica, per la validazione dei nostri sistemi, da parte di tecnici e installatori.
  

REQUISITI

• Diploma e/o laurea in ambito scientifico, o formazione/esperienza tecnica equivalente;
• Preferibilmente buona conoscenza della lingua inglese;
• Eccezionali capacità di comunicazione;
• Spirito collaborativo;
• Empatia verso le esigenze dei nostri clienti;
• Disponibilità a lavorare in presenza, su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00-21:00
  

COSA OFFRIAMO

• Contratto a tempo determinato, full time, IV livello, CCNL Terziario e Servizi (Confcommercio)
• Remunerazione: RAL prevista a partire da 25.000€ lordi/anno. Ticket restaurant e welfare aziendale
• Sede di lavoro: Milano, Viale Sarca 336
  

Pront* ad intraprendere un entusiasmante viaggio professionale? Non perdere questa opportunità, invia la tua candidatura!