In sintesi
- Mansioni: Gestisci servizi AMS e ottimizza sistemi SAP per clienti in vari settori.
- Azienda: SDG Group, leader nella consulenza di Business Analytics e Performance Management.
- Benefit: Retribuzione competitiva, smart working, assicurazione sanitaria e ticket restaurant.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale in una società in rapida espansione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel mondo dei dati.
- Qualifiche: Laurea in Informatica o affini e almeno 3 anni di esperienza in SAP BI.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 34000 € per anno.
Chi Siamo: Siamo un’organizzazione leader nella gestione delle performance aziendali, impegnata ad aiutare le imprese a migliorare l'efficacia operativa e a ottimizzare i processi decisionali strategici. Cerchiamo un AMS Specialist con esperienza nel supporto applicativo e specializzato in soluzioni SAP Business Objects (BO) e SAP BW, per garantire la continuità operativa, l'ottimizzazione e l'evoluzione dei sistemi in collaborazione con primarie realtà italiane nei settori consumer, manufacturing, retail e media.
Descrizione del Ruolo: Come AMS Specialist, sarai responsabile dell'erogazione dei servizi di Application Management Services (AMS), occupandoti della manutenzione correttiva ed evolutiva delle piattaforme SAP focalizzate sulla Business Intelligence e sul Data Warehousing. Lavorerai a stretto contatto con i team interni ed esterni, garantendo il rispetto dei Service Level Agreement (SLA) e supportando i clienti nella risoluzione di problematiche complesse e nel miglioramento delle loro architetture dati. Il ruolo richiede un approccio analitico, orientamento al problem solving e solide competenze tecniche sull'ecosistema SAP BI.
Responsabilità Chiave:
- Supporto Applicativo (AMS): Gestire i ticket di supporto (incident, service request, problem management) nel rispetto dei tempi e dei livelli di servizio (SLA) concordati con il cliente.
- Manutenzione e Ottimizzazione SAP: Occuparsi della manutenzione correttiva, preventiva ed evolutiva dei sistemi SAP Business Objects (BO) e SAP BW.
- Relazioni con il Cliente: Costruire e mantenere relazioni positive con i referenti aziendali, comprendendo le loro esigenze quotidiane e garantendo una comunicazione chiara sullo stato di avanzamento delle soluzioni.
- Analisi e Sviluppo Evolutivo: Identificare aree di miglioramento nei report e nei flussi di estrazione dati, implementando modifiche e nuove funzionalità in base ai requisiti di business.
- Quality Assurance & Testing: Eseguire test applicativi e di non-regressione a seguito di interventi correttivi o di upgrade di sistema, garantendo la qualità del deliverable.
- Miglioramento Continuo: Promuovere le best practices nell'utilizzo dei tool di Business Intelligence e collaborare alla documentazione tecnica dei sistemi supportati.
Requisiti:
- Formazione: Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia con indirizzo tecnologico, o ambiti correlati.
- Esperienza: Almeno 3 anni di esperienza maturati nel ruolo di AMS Specialist o Consulente di supporto su tematiche SAP BI.
- Competenze Tecniche Necessarie: Comprovata esperienza nell'erogazione di servizi AMS. Solida conoscenza e operatività su SAP Business Objects (BO) (creazione report, gestione universi, ecc.). Solida conoscenza di SAP BW (Business Warehouse) (modellazione dati, estrazione, monitoraggio catene di processo).
- Competenze Linguistiche: Necessaria conoscenza delle lingue Italiano e Inglese a livello B2 (sia scritto che parlato).
- Soft Skills: Ottime capacità di gestione del tempo, forte orientamento ai risultati, spiccata attitudine alla risoluzione di problemi (problem solving) e capacità di comunicare in modo efficace sia con il business che con i team tecnici.
Cosa Offriamo & Info Utili:
- Sede di lavoro: Milano.
- Modalità: Ibrida (smart working alternato a giornate in ufficio/cliente).
- Retribuzione: RAL indicativa nel range: 30.000- 34.000€. Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, al livello di esperienza e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti.
- Tipologia di contratto: contratto a tempo indeterminato. CCNL Commercio.
- Altri benefits: assicurazione sanitaria integrativa, ticket restaurant e welfare aziendale.
SDG Group: Lavorare in SDG significa entrare a far parte di una delle società di management consulting in più rapida crescita nell’ambito dei Business Analytics, Corporate performance Management e Advanced Business Solutions. Con più di 2000 professionisti in tutto il mondo è stata riconosciuta da Gartner tra le 37 società più all’avanguardia nel settore dei Data & Analytics, l’unica italiana e seconda in Europa. SDG opera in Italia con 4 uffici (Milano, Firenze, Verona e Roma) e dislocamenti in Spagna, Portogallo, Francia, UK, USA e Middle East. Mettiamo la nostra esperienza nel settore degli Analytics a disposizione delle aziende per potenziare le loro strategie di business, facendole diventare organizzazioni data-driven di successo.
AMS Specialist datore di lavoro: SDG Group
SDG Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Milano, dove i professionisti possono crescere e sviluppare le proprie competenze nel campo della Business Intelligence e del Data Warehousing. Con un contratto a tempo indeterminato, benefit come assicurazione sanitaria integrativa e un modello di lavoro ibrido, SDG promuove una cultura di miglioramento continuo e supporta i propri dipendenti nel raggiungimento dei loro obiettivi professionali, rendendo ogni giorno significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere AMS Specialist
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come SDG Group. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di AMS Specialist da SDG Group.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui SDG Group, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso SDG Group e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come AMS Specialist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a SDG Group, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con SDG Group.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a SDG Group un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SDG Group
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di SDG Group. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
