In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza tecnica e coordinare un team per supportare vendite e clienti.
- Azienda: Schunk Intec Srl, leader globale nella tecnologia di bloccaggio e automazione.
- Benefit: Ambiente dinamico, formazione continua e sistema premiante basato su obiettivi.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team consolidato e fai la differenza nel settore della tecnologia.
- Qualifiche: Diploma tecnico, esperienza in assistenza tecnica e buone doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 48000 € per anno.
Schunk Intec Srl, filiale commerciale italiana di SCHUNK GMBH & CO.KG, multinazionale tedesca, leader di competenza globale nella tecnologia di bloccaggio pezzo, nella tecnologia di presa e automazione, con 34 filiali in tutto il mondo e oltre 3.000 dipendenti, ricerca un Team Leader Assistenza Tecnica e Supporto alle Vendite per la divisione che commercializza attrezzature per macchine utensili.
La risorsa risponderà al Sales Director della divisione, avrà un ruolo operativo e di coordinamento e si occuperà delle seguenti attività:
- Fornire assistenza tecnica a clienti e venditori su prodotti e applicazioni, trovando sempre le soluzioni più adatte.
- Gestire le richieste di offerta di soluzioni standard, semi-standard o speciali.
- Interfacciarsi con la casa madre per eventuali problematiche, richieste tecniche e informazioni.
- Supportare il team di vendita monitorando trend di mercato e prodotti concorrenti.
- Coordinare un team di 3 risorse con focus su processi e procedure.
Cosa offriamo:
- Ambiente dinamico e stimolante con team di lavoro consolidati.
- Formazione on boarding e continua per crescita e consolidamento delle proprie competenze.
- Sistema premiante sulla base di obiettivi prestabiliti.
- Welfare aziendale.
- Range RAL di riferimento: 40-48.000€ (fisso + variabile).
Requisiti:
- Diploma tecnico in ambito meccanico.
- Esperienza in ruoli di assistenza tecnica in uffici tecnico/commerciali, application engineer.
- Buona conoscenza della lingua inglese – livello B2.
- Ottime doti comunicative e di problem solving.
- Capacità relazionali e di gestione di risorse.
- Competenze organizzative.
- Costituirà titolo preferenziale aver maturato esperienze anche di breve periodo come team leader.
Team Leader Assistenza Tecnica e Supporto alle vendite datore di lavoro: SCHUNK GmbH & Co. KG
Schunk Intec Srl è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e stimolante dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso una formazione continua e un sistema premiante basato su obiettivi. La cultura aziendale promuove il lavoro di squadra e l'innovazione, mentre la posizione in Italia consente di lavorare in un contesto internazionale con opportunità di interazione con colleghi e clienti a livello globale.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di SCHUNK GmbH & Co. KG
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Team Leader Assistenza Tecnica e Supporto alle vendite
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su SCHUNK GmbH & Co. KG
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di SCHUNK GmbH & Co. KG. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Team Leader Assistenza Tecnica e Supporto alle vendite
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Team Leader Assistenza Tecnica e Supporto alle vendite qui da SCHUNK GmbH & Co. KG!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in SCHUNK GmbH & Co. KG. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso SCHUNK GmbH & Co. KG
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a SCHUNK GmbH & Co. KG che sei pronto per un impegno a lungo termine!
