In sintesi
- Mansioni: Supporta l'analisi dei processi aziendali e migliora la customer experience.
- Azienda: Schneider Electric, leader nella gestione dell'energia e automazione.
- Benefit: Contratto stabile, formazione su misura e opportunità di carriera internazionale.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo con chiari percorsi di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Sviluppa competenze analitiche e fai la differenza nella soddisfazione del cliente.
- Qualifiche: Laurea in Ingegneria, inglese fluente e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 42300 - 51700 € per anno.
Schneider Electric è il leader globale nella trasformazione digitale della gestione dell'energia e dell'automazione, con l'obiettivo di favorire un utilizzo dell'energia più efficiente, sostenibile e resiliente. Attraverso tecnologie innovative, software avanzati e servizi digitali, Schneider Electric supporta clienti industriali, infrastrutture, data center, edifici e utility nel loro percorso di decarbonizzazione e ottimizzazione operativa.
MISSION DELLA FUNZIONE CUSTOMER SATISFACTION & QUALITY: La missione della funzione Customer Satisfaction & Quality è quella di massimizzare la soddisfazione del cliente attraverso un’organizzazione efficiente ed efficace dei processi aziendali, garantendo la piena conformità ai requisiti della norma ISO 9001.
OBIETTIVI DELLO STAGE: Dopo aver acquisito una solida comprensione dei principi fondamentali della gestione per la qualità e dei requisiti della norma ISO 9001, il candidato dovrà sviluppare competenze analitiche mirate al miglioramento dei processi aziendali, con particolare attenzione all’ottimizzazione della customer experience.
MANSIONI/ATTIVITÀ DA SVOLGERE:
- Supporto nell’analisi dei processi aziendali.
- Redazione ed aggiornamento delle procedure e della modulistica della qualità.
- Analisi statistica degli indicatori di performance.
- Supporto nello sviluppo di piani d’azione per il miglioramento dei processi e della customer experience.
- Supporto nella sorveglianza della performance dei processi in outsourcing.
- Analisi della customer satisfaction.
- Supporto agli audit interni ed esterni.
SKILLS RICHIESTI:
- Laurea in Ingegneria, preferibilmente gestionale.
- Inglese fluente.
- Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte.
- Spiccate capacità di analisi, sintesi e problem solving.
- Capacità organizzative e autonomia nella pianificazione delle attività assegnate.
- Attitudine al lavoro in team e orientamento ai risultati.
- Eccellenti capacità relazionali.
Cosa Offre Schneider Electric?
- Contratto stabile e opportunità di carriera;
- Opportunità di lavorare in un'azienda internazionale e ben strutturata;
- Opportunità di formazione su misura per le tue esigenze e obiettivi di carriera;
- Opportunità di crescita con percorsi di sviluppo chiari;
- Ambiente di lavoro inclusivo con pari opportunità;
- Programma Global Family Leave;
- Piani di azionariato;
- Programmi di Welfare estendibili alla famiglia;
- Assicurazione sanitaria.
Sede: Stezzano
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Junior Quality Engineer datore di lavoro: Schneider Electric
Schneider Electric è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro inclusivo e opportunità di crescita professionale in un'azienda internazionale leader nel settore della gestione dell'energia. I dipendenti possono beneficiare di programmi di formazione personalizzati, piani di azionariato e un contratto stabile, il tutto in una sede strategica a Stezzano, che promuove un equilibrio tra vita lavorativa e personale attraverso iniziative come il Global Family Leave.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Schneider Electric
