Account Manager

MISSION
Stiamo cercando un Account Manager motivato per creare relazioni di fiducia a lungo termine con i nostri partner commerciali in Italia. Il ruolo dell'Account Manager è quello di supervisionare un portafoglio di partner commerciali assegnati, guidando attivamente la crescita attraverso l'upselling di prodotti e il cross-selling di servizi aggiuntivi. Inoltre, l'Account Manager sarà responsabile della raccolta, analisi, preparazione e reportistica dei dati chiave.

Responsabilità Chiave

• Retenere e far crescere il proprio portafoglio conducendo chiamate di vendita, revisioni aziendali e controlli ricorrenti con l'obiettivo di aumentare il Volume Totale delle Transazioni e il Fatturato generato dai Merchants assegnati;
• Massimizzare il valore dell'account identificando sistematicamente opportunità per l'upselling di prodotti e il cross-selling dei servizi dell'ecosistema Scalapay;
• Gestire il Go-Live del proprio portafoglio assegnato, assistendo il team di vendita nella riduzione del tempo di immissione sul mercato e negoziando le migliori condizioni con il merchant;
• Ottimizzare integrazione e collaborazione per raggiungere la massima penetrazione con tutto il portafoglio assegnato, abilitando Scalapay per l'intera base clienti e rendendoci l'opzione più attraente;
• Fornire consulenza ai nostri merchant su come ottimizzare il fatturato e il marketing, sfruttando la Value Proposition di Scalapay e la propria conoscenza;
• Gestire attività di co-marketing con i propri merchant per attrarre il pubblico cliente di Scalapay e aumentare il fatturato, collaborando con il nostro team interno di Affiliate e Marketing;
• Utilizzare l'analisi dei dati per individuare opportunità di business e presentare presentazioni di vendita personalizzate con risultati e ricerche pertinenti;
• Creare casi studio e best practices regolarmente, condividendoli internamente ed esternamente con l'obiettivo di scalare le proprie attività di gestione degli account e migliorare la nostra conversione di vendita;
• Testare nuovi approcci per aumentare il Volume Totale delle Transazioni e il Fatturato e fornire previsioni settimanali al proprio manager;
• Essere un sostenitore dei propri merchant presso gli stakeholder interni con l'obiettivo di migliorare il nostro modello di business, integrazioni, prodotti e servizi;
• Incontrare i propri merchant faccia a faccia regolarmente tramite visite in loco, fiere, eventi e altre attività sul campo (il tempo di viaggio rappresenterà almeno il 30% del ruolo);

Requisiti Minimi

• Solida acume commerciale;
• Provenuta capacità di far crescere le partnership;
• Esperienza comprovata nell'upselling e nel cross-selling per massimizzare il Volume Totale delle Transazioni dei portafogli dei Merchant;
• Eccellenti capacità comunicative; profilo proattivo, organizzato e orientato ai dati;
• Dimostrata capacità di gestire più progetti contemporaneamente ed eseguire scadenze serrate;
• Competenza in italiano e inglese è un must;
• 2/3 anni di esperienza nella gestione degli account e/o come consulente aziendale.

Processo di Assunzione

• Una breve chiacchierata con uno dei membri del nostro team di Talent Acquisition;
• Un primo colloquio con il Hiring Manager per approfondire le proprie esperienze e comprendere meglio la propria motivazione;
• Uno studio di caso per testare le proprie competenze, che sarà debriefato con il Hiring Manager e il VP Growth;
• Una chiacchierata finale con Simone (il nostro CEO) dove condividerà e valuterà i valori di Scalapay.

Compenso
Il compenso sarà determinato in base a competenze, esperienza e qualifiche. Stipendio base annuo lordo previsto: EUR 35.000 – 40.000, più compenso variabile di EUR 10.000 – 15.000 basato sulle performance.