In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire il front office con professionalità e cortesia.
- Azienda: Azienda in forte crescita nel settore dell'ospitalità , attenta alla qualità del servizio.
- Benefit: Ambiente dinamico, possibilità di crescita professionale e valorizzazione delle persone.
- Altre informazioni: Flessibilità operativa e disponibilità a lavorare su turni sono fondamentali.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per gli ospiti!
- Qualifiche: Esperienza in reception, ottime capacità relazionali e organizzative.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Receptionist
Sass Dlacia S. p. A.
è una realtà in forte crescita nel settore dell’ospitalità , con strutture inserite in contesti unici e una forte attenzione alla qualità del servizio, all’accoglienza e all’esperienza dell’ospite.
Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una
Receptionist da inserire all’interno delle nostre strutture ricettive, con il compito di garantire un’accoglienza professionale, efficiente e cordiale, accompagnando l’ospite durante tutte le fasi del soggiorno.
Principali attivitÃ
La risorsa si occuperà di
- accogliere gli ospiti con cortesia, professionalità e attenzione;
- gestire check-in, check-out e attività di front office;
- fornire informazioni sui servizi della struttura, sul territorio e sulle esperienze disponibili;
- gestire prenotazioni, richieste, modifiche e comunicazioni con gli ospiti;
- rispondere a telefonate, email e richieste informative;
- supportare le attività di cassa e i pagamenti;
- collaborare con housekeeping, manutenzione, ristorazione e altri reparti per garantire un servizio fluido ed efficace;
- gestire eventuali segnalazioni o richieste degli ospiti con rapidità e spirito risolutivo;
- contribuire al mantenimento degli standard di qualità , ordine e organizzazione del ricevimento.
- Profilo ricercato
Cerchiamo una persona solare, precisa, organizzata e orientata al cliente, capace di lavorare in un contesto dinamico e di rappresentare al meglio l’immagine della struttura.
- Requisiti
- esperienza, anche breve, in ruoli di reception, front office o accoglienza;
- ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
- precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
- attitudine al problem solving e gestione delle priorità ;
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
- flessibilità operativa e disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei periodi di maggiore affluenza.
- Costituiscono titolo preferenziale
- esperienza nel settore hospitality, turismo o strutture ricettive;
- conoscenza di una o più lingue straniere;
- familiarità con software gestionali alberghieri e procedure di prenotazione.
- Cosa offriamo
- inserimento in una realtà solida, organizzata e in continua crescita;
- ambiente dinamico e professionale;
- contesto orientato alla qualità del servizio e alla valorizzazione delle persone;
- possibilità di crescita professionale all’interno del gruppo.
Receptionist datore di lavoro: Sass Dlacia S.p.A.
Sass Dlacia S.p.A. è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente dinamico e professionale nel settore dell'ospitalità , dove la qualità del servizio e l'accoglienza sono al centro della missione aziendale. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale all'interno di una realtà in continua espansione, lavorando in contesti unici e contribuendo a creare esperienze memorabili per gli ospiti. La cultura aziendale valorizza le persone, promuovendo un'atmosfera collaborativa e orientata al cliente, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e crescere.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Sass Dlacia S.p.A.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Sass Dlacia S.p.A.. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Sass Dlacia S.p.A.
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Sass Dlacia S.p.A. e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Sass Dlacia S.p.A. e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Sass Dlacia S.p.A.. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
